Før du installerer din Autodesk-software, skal du forberede dit system og indsamle de nødvendige oplysninger. Gennemfør nedenstående forudgående kontroller, før du installerer Autodesk-software.
Produktkontroller
Tjek systemkravene.
Bekræft, at du bruger certificeret og anbefalet computerhardware.
Læs produktbemærkningerne til den software, du installerer.
Kontrol af operativsystemet
Installer tilgængelige systemopdateringer, og genstart computeren, før du installerer Autodesk-software. Se Installér Windows-opdateringer – Microsoft Support.
Luk alle programmer, før du installerer.
Tilladelser og kontrol af antivirus
Der kræves en administratorkonto for at installere Autodesk-software.
Brugerkonti skal have fulde rettigheder til Autodesk-mapperne og registreringsdatabasenøglerne før installation. Se Hvilke tilladelser kræves for installation af Autodesk-software (engelsk).
Under installationen anbefaler vi, at du deaktiverer antivirus-software og UAC. Efter installationen skal du tilføje undtagelser som foreslået i Sådan konfigurerer du antivirus-undtagelser (AV) for at forbedre stabiliteten og ydeevnen af Autodesk-software (engelsk).
Kontrol af logon og aktivering
Autodesk-software er normalt bundet til et Autodesk-id. Dit Autodesk-id er brugernavnet eller e-mailen til din Autodesk Account-konto. Du bruger det sammen med din adgangskode til at logge på, når du har startet produktet. Se Kør og godkend din software.
Hvis din software indeholder et serienummer, aktiveres produktet med dette serienummer og denne produktnøgle. Du kan få vist serienummeret i din Autodesk Account-konto eller i din bekræftelses-e-mail.
Bemærk: For de fleste versioner fra 2020 og nyere kan du logge på uden et serienummer, selv for enkeltstående licenser.
For enkeltbruger-abonnementer skal du logge på efter installationen for at bruge softwaren. Når du logger på, bekræftes rettighederne, og der kræves tovejskommunikation mellem Autodesks servere og klient-pc'en. For at sikre, at logon lykkes, skal du sørge for, at følgende URL-adresser/protokoller er tilladte og tilgængelige: Hvilke URL-adresser/protokoller skal være tilladt til Autodesk Subscription License (engelsk). Se Autodesk Licenstjeneste: Kendte programmer, der skaber konflikt (engelsk) for kendte programmer, der skaber konflikt.
Sådan installeres
Se Vejledning til softwareinstallation | Enkeltpersoner | Autodesk Support
Assistenten kan hjælpe dig med at finde svar eller kontakte en agent.
Hvilket supportniveau har du?
Forskellige abonnementsplaner indeholder forskellige supportkategorier. Find supportniveauet for din plan.
