Instalace pro jednotlivce

Zobrazení informací o licenci k produktu


Informace o typu licence a případných souvisejících sériových číslech najdete na portálu Autodesk Account nebo v produktu.

Nalezení informace o licenci na portálu Autodesk Account

Aktuální informace o licenci pro každý produkt můžete sledovat na portálu Autodesk Account.

  1. Přihlaste se ke svému účtu na stránce manage.autodesk.com.
  2. V části Všechny produkty a služby vyhledejte svůj produkt.
  3. Na dlaždici produktu klikněte na možnost Zobrazit detaily.
  4. Pokud na stránce podrobností o produktu uvidíte možnost Podrobné informace o licenci, vyberte ji, chcete-li zobrazit sériové číslo a produktové klíče.

Pokud na stránce s podrobnostmi o produktu Podrobné informace o licenci nevidíte, nemáte sériové číslo.

Vyhledání informací o licenci v produktu

Vyhledejte informace o licenci pro produkty instalované ve vašem zařízení.

Produkty verze 2017 a novější

  1. Spusťte svůj software.
  2. V záhlaví klikněte na svůj účet a potom na možnost Správa licencí.

  3. Nabídka pro přihlášení do produktu

    Poznámka: Pokud v záhlaví svůj účet nevidíte, klikněte na možnost Nápověda > o aplikaci > Správa licencí.
  4. Chcete-li zobrazit podrobnosti o licenci, rozbalte pole na aktivní licenci.
Dialog Správa licencí

Poznámka: U předplatných pro jednoho uživatele se obvykle můžete přihlásit, takže sériové číslo není vyžadováno. Můžete vidět typ samostatné licence pro produkty 2017–2019, ale typ uživatelské licence pro verzi 2020 a novější.

Produkty verze 2016 a starší

  1. Spusťte svůj software.
  2. Klikněte na položky Nápověda > O aplikaci nebo O aplikaci [Název produktu].
  3. V okně O aplikaci klikněte na položku Informace o produktu nebo Informace o licenci produktu.

 

Pokud se vám výše uvedeným postupem nedaří sériové číslo najít, řiďte se pokyny níže a vyžádejte si zprávu o licenci.

  1. Přejděte na naši stránku podpory.
  2. Klikněte na pole Podpora po nákupu.
  3. Vyberte možnost Správa uživatelů a licencí.
  4. Vyberte možnost Správa licencí.
  5. Vyberte možnost Zprávy o licencích a před odesláním svého požadavku vyplňte povinná pole.

* Poznámka: Zprávu o licenci si může vyžádat primární a sekundární správce. V opačném případě by se měla doména e-mailové adresy žadatele shodovat s názvem společnosti.


Potřebujete pomoc? Obraťte se na asistenta Autodesk.

Asistent vám může pomoci najít odpovědi nebo kontaktovat zástupce.


Jakou úroveň podpory máte?

Různé typy předplatného poskytují různé kategorie podpory. Zjistěte úroveň podpory pro vaše předplatné.

Zobrazit úrovně podpory