U kunt een LT-product upgraden naar een volledig product. Als uw product deel uitmaakt van een branchecollectie, kunt u upgraden naar een collectie. Zie Overstappen op een collectie (Engelstalig) voor meer informatie.
Als uw abonnement een Standard-plan heeft, kunt u upgraden naar een Premium-plan.
Upgrade naar een branchecollectie of van een LT-product naar een volledig product. De manier waarop u upgradet, is afhankelijk van hoe u uw abonnement hebt aangeschaft.
Online: als u uw product online hebt aangeschaft, schakelt u automatische verlenging uit. Wanneer het abonnement verloopt, kunt u het volledige product of de collectie online aanschaffen. Voor directe toegang tot het volledige product of de collectie downloadt u een gratis testversie van 30 dagen die u kunt gebruiken voordat uw product verloopt.
Autodesk-verkoopmedewerker of reseller: als u uw product hebt aangeschaft via een Autodesk-verkoopvertegenwoordiger of geautoriseerde partner, neemt u contact met die partij op voor hulp.
Uw branchecollectie instellen
Meestal hoeven uw gebruikers hun software niet opnieuw te installeren. En u hoeft de serienummers niet bij te werken, tenzij u een upgrade hebt uitgevoerd vanaf een stand-alone product uit 2019 of eerder. Als u het serienummer bijwerkt, kan dit resulteren in de fout Ongeldig serienummer. In het zeldzame geval dat u uw serienummer moet bijwerken, zie Een serienummer bijwerken.
Opmerking: Als u zich via een Autodesk-verkoopmedewerker of een reseller abonneert op een ander product, overstapt van een Design & Creation Suite en uw huidige abonnement is verlopen, moet u de software opnieuw installeren.
Uw gebruikers kunnen de oude software 30 dagen na de besteldatum blijven gebruiken wanneer u de overstap voltooit. Zoek in uw account naar instructies om u door het inruilproces te leiden.
Wijs producttoegang toe aan het nieuwe abonnement. U kunt filters gebruiken om gebruikers op overeenkomst te sorteren.
(optioneel) Verwijder gebruikers uit het oorspronkelijke abonnement.
Voor nieuwe producten ontvangen uw gebruikers een e-mail waarmee ze zich kunnen aanmelden bij hun account om producten te downloaden.
Beheerders kunnen upgraden naar een Premium-plan voor meer beheerfuncties en ondersteuningsopties. Raadpleeg Autodesk-plannen om Standard en Premium te vergelijken en de Veelgestelde vragen over plannen voor vragen over prijzen en in aanmerking komende producten.
Als u uw plan wilt upgraden, neemt u contact op met ons (Engelstalig) of met uw reseller.
Als u al een Premium-plan hebt aangeschaft, raadpleegt u Uw Premium-plan instellen.
De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.
Welk ondersteuningsniveau hebt u?
De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.
