HESAP YÖNETİMİYLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER

Hesap oluşturma


Autodesk Account hesabınız yoksa, yazılımınızı ilk çalıştırdığınızda veya tarayıcınızdan kolayca oluşturabilirsiniz. Hesabınız silindiyse, hesap silme isteğinden sonraki beş gün içinde hesabınızı kurtarabilirsiniz.

 

Yazılımınızı ilk kez çalıştırdığınızda hesap oluşturma

Autodesk yazılımınızı ilk kez çalıştırdığınızda, Haydi Başlayalım başlığına sahip bir kimlik doğrulama ekranı görürsünüz. Bu ekranda Autodesk ID, seri numarası veya ağ lisansı ile giriş yapma tercihi yaparsınız. Doğru seçeneği belirlemek kolaydır:

  • Aboneliğinize ait onay e-postasında seri numarası veya ürün anahtarı yer almıyorsa Autodesk ID'yi seçin. Bu senaryo, çoğu müşteri tarafından yaygın olarak kullanılır. Tarayıcınız tarafından, Autodesk Account hesabınızla oturum açabileceğiniz ve Autodesk'te yeniyseniz hesap oluşturma seçeneğini göreceğiniz oturum açma sayfası açılır.
  • Seri numaranız veya ürün anahtarınız varsa Seri numarası seçeneğini belirleyin. Hesabınız yoksa hesap oluşturma seçeneğini görürsünüz.
  • Lisansları yönetmek için ağ sunucusu kullanıyorsanız Ağ lisansı seçeneğini belirleyin. Emin değilseniz, lisans için girmeniz gereken sunucu adınızı yöneticinizden öğrenin.

Tarayıcınızda Autodesk oturum açma sayfasından hesap oluşturma

#Erişmek istediğiniz Autodesk ürünün URL'sine giderek veya profile.autodesk.com adresini ziyaret ederek de hesap oluşturabilirsiniz. Bu sayfada, Hesap Oluştur'u seçin ve ekrandaki talimatları izleyin. Bazı durumlarda, kimliğinizi korumak amacıyla, size e-postayla gönderilen kodu girmeniz istenebilir.

 

Hesap kurtarma

  1. Onay e-postanızdaki Hesabımı Kurtar'a tıklayın.

  2. Şunlardan birini yapın:

    • Onay e-postanızdaki Hesabımı Kurtar'a tıklayın.

    • Hesabınız son beş gün içinde kapatıldıysa hesabınızda bir üründen oturum açın. Kurtarma prosedürüne yönlendirilirsiniz. 

    • profile.autodesk.com/security adresinden hesabınızda oturum açma

  3. Hesabı ve Verileri Sil kısmında Hesabımı Kurtar'a tıklayın.

  4. Kurtarmak istediğiniz hesaba ait e-posta adresini girin.

  5. Hesabınız kurtarılabilir durumdaysa, kimliğinizi doğrulamak için sizden istenen bilgileri sağlayın. 

Not: Beşinci günden sonra ve kırk beşinci güne kadar, ilişkili e-posta adresi hesapta oturum açmak veya yeni hesap oluşturmak için kullanılamaz. 45 günün ardından, aynı e-posta adresiyle yeni hesap oluşturabilirsiniz. Ayrıca, noreply@signin.autodesk.com ve noreply@autodesk.com adreslerinin kuruluşunuz tarafından izin verilenler listesine eklendiğinden emin olun. 


Autodesk parola politikası

 

Autodesk, kolayca kırılamayacak veya tahmin edilemeyecek güçlü ve benzersiz bir parolayla hem kimliğinizi hem de tasarım verilerinizi güvence altına almanızı önerir.  Parolanızda kelime, ad ve doğum tarihi kullanmaktan kaçının. Parolanız aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:

  • En az 10 karakter
  • En az 1 büyük harf ve 1 küçük harf
  • En az 1 sembol
  • En az 1 rakam
  • E-posta adresinden farklı
  • En fazla 50 karakter 
  • Son parola yeniden kullanılamaz

İki adımlı kimlik doğrulamayı etkinleştirerek hesabınızın güvenliğini artırabilirsiniz. Bunun nasıl yapıldığını öğrenmek için bkz. Güvenlik ve gizlilik ayarları.  


Sıkça sorulan sorular (SSS)

Posta kutusuna erişemediğim bir e-posta adresiyle hesap oluşturabilir miyim?

Hayır. Hesap oluşturulmadan önce, e-posta adresine bir kimlik doğrulama kodu gönderilir.

Adıma veya soyadıma sayı ekleyebilir miyim?

Hayır. Adlarda sayılara izin verilmez.

Kod girmem isteniyor, ancak doğrulama kodunu içeren bir e-posta almadım.

Doğrulama e-postasını gereksiz veya istenmeyen posta klasörlerinizde arayın. noreply@signin.autodesk.com ve noreply@autodesk.com adreslerinin kuruluşunuz tarafından izin verilenler listesine eklendiğinden emin olun.

Hesabıma erişmek için bir ürünü incelemek zorunda mıyım?

Hayır, hesabınıza profile.autodesk.com veya manage.autodesk.com adreslerinden erişebilirsiniz.

Hesap oluşturmaya çalıştığımda, hesabın zaten var olduğuna dair bir hata mesajı alıyorum. Ne yapacağım?

Hesapta oturum açmayı deneyin. Parolanızı hatırlamıyorsanız sıfırlamak için "Unuttunuz mu?" seçeneğine tıklayın. Hesabınıza hâlâ erişemiyorsanız ve yeni hesap oluşturamıyorsanız Destek ile iletişime geçin kısmına gidin.

Kurumsal SSO Hesabınızda oturum açarken sorun mu yaşıyorsunuz?

Oturum açmaya ilişkin sorunlarınız varsa şunları deneyin:

  1. Kullanıcı adınızı onaylayın. Birden fazla Autodesk Account hesabınız varsa erişmeye çalıştığınız hesap ve rolle ilişkili olan e-posta adresini kullandığınızdan emin olun.
  2. Önbelleğinizi temizleyin. Tarayıcınızın önbelleğini temizlemeyi deneyin ve yeniden oturum açın.
  3. Tarayıcınızı kapatıp yeniden açın. Önbelleği ve tarama verilerini temizledikten sonra tarayıcınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Not: Şirketinizde çoklu oturum açma özelliği varsa Çoklu oturum açma sorunlarını giderme bölümüne bakın.


Yardıma mı ihtiyacınız var? Autodesk Assistant'a sorun!

Assistant size yanıtları bulmanıza ya da bir temsilciyle iletişime geçmenize yardımcı olabilir.


Ne düzeyde desteğiniz var?

Farklı abonelik planları farklı destek kategorileri sağlar. Planınız için destek düzeyini öğrenin.

Destek düzeylerini görüntüle