Dónde descargar productos

Importante: los bloqueadores de elementos emergentes pueden detener las descargas. Desactiva el bloqueador de elementos emergentes antes de realizar la descarga.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account en manage.autodesk.com.
2. En Todos los productos y servicios, busca el producto. Usa la función de búsqueda para acotar los resultados.
3. En el mosaico del producto, elige la versión, la plataforma y el idioma.
4. Abre el menú y elige un método de descarga. Según el producto, a veces la única opción es Descargar. 
5. Descarga el producto.

Nota: Tanto el método Instalar como el método Descargar incluyen las últimas actualizaciones del producto. Para obtener más información, consulta Métodos de descarga.

Para descargar productos educativos, tu cuenta de Autodesk Account debe estar aprobada para el acceso educativo (.mx).

Si un docente o un compañero te ha asignado un producto, consulta Estudiantes y educadores que instalan productos que tienen asignados.

1. Inicia sesión en la cuenta de Autodesk Account.
2. Elige un producto en la página de productos educativos (.mx).
3. Selecciona el plan de suscripción que mejor se adapte a tu función.
4. Completa los pasos de pago. 
5. Haz clic en Acceder a los productos; se te redirigirá a tu cuenta para descargar el producto.

1. Para obtener versiones de prueba gratuitas, ve a Versiones de prueba gratuitas de Autodesk.
2. Debe aparecer una versión de prueba en tu cuenta de Autodesk Account en "Productos y servicios > Versiones de prueba activas" para poder utilizarla. En Versiones de prueba activas, puedes ver cuánto tiempo resta de la versión de prueba.

Posibles razones por las que tu producto no aparece en Productos y servicios:

1. Aún estamos procesando tu compra. Una vez finalizado el procesamiento de la compra, recibirás un mensaje de correo electrónico con los detalles de acceso, descarga y activación. Por lo general, los productos aparecen en tu cuenta poco después de la compra. Si no recibiste la confirmación en 24 horas, revisa la carpeta de correo no deseado o comunícate con el soporte técnico (inglés).
2. Tu administrador no te ha concedido acceso. Pídele a tu administrador que te conceda acceso.
3. Tu suscripción venció Para realizar la renovación, ve a Autodesk Tienda Online.