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Antes de instalar el software de Autodesk, prepara tu sistema y recopila toda la información que necesites. Completa las comprobaciones previas que se indican a continuación antes de instalar el software de Autodesk.
Comprobaciones de productos
Comprueba los requisitos del sistema.
Confirma que estás utilizando hardware de equipo certificado y recomendado.
Lee las notas de la versión del software que vas a instalar.
Comprobaciones del sistema operativo
Instala las actualizaciones del sistema disponibles y reinicia la computadora antes de instalar el software de Autodesk. Consulta Instalar actualizaciones de Windows: soporte técnico de Microsoft.
Cierra todas las aplicaciones antes de realizar la instalación.
Permisos y comprobaciones de antivirus
Se requiere una cuenta de administrador para instalar el software de Autodesk.
Las cuentas de usuario deben tener todos los derechos sobre las carpetas y claves del registro de Autodesk antes de la instalación. Consulta Permisos necesarios para la instalación del software de Autodesk.
Al realizar la instalación, se recomienda desactivar el software antivirus y el UAC. Tras la instalación, añade exclusiones, tal y como se sugiere en Cómo configurar exclusiones de antivirus (AV) para mejorar la estabilidad y el rendimiento del software de Autodesk.
Comprobaciones de inicio de sesión y activación
El software de Autodesk suele estar asociado a un ID de Autodesk. Tu ID de Autodesk es el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Autodesk Account. Se utiliza junto con tu contraseña para iniciar sesión después de iniciar el producto. Consulta Ejecutar y autenticar el software.
Si el software incluye un número de serie, el producto se activa con él, además de con la clave de producto. Puedes ver el número de serie en tu cuenta de Autodesk Account o en el mensaje de correo electrónico de confirmación.
Nota: En la mayoría de las versiones 2020 y posteriores, puedes iniciar sesión sin un número de serie, incluso con licencias independientes.
En el caso de las suscripciones de usuario único, debes iniciar sesión después de la instalación para utilizar el software. El inicio de sesión verifica los derechos y requiere una comunicación bidireccional entre los servidores de Autodesk y la computadora de cliente. Para asegurarte de que el inicio de sesión se realiza correctamente, asegúrate de que las siguientes direcciones URL y protocolos estén permitidos y accesibles: ¿Qué protocolos y direcciones URL deben permitirse para las licencias de suscripción de Autodesk?. Para las aplicaciones con conflictos conocidas, consulta Autodesk Licensing Service: aplicaciones con conflictos conocidas.
Para la instalación
Consulta Guía de instalación de software | Individuos | Soporte de Autodesk.
El asistente puede ayudarte a encontrar respuestas o contactar a un agente.
¿Qué nivel de soporte tienes?
Los distintos planes de suscripción ofrecen diferentes categorías de soporte. Averigua el nivel de soporte para tu plan.