ほとんどのシングルユーザ サブスクリプションは、お客様の Autodesk ID に関連付けられており、シリアル番号は使用しません。ただし、シリアル番号を持つ製品ライセンスを所有している場合は、ライセンスの種類と関連するシリアル番号に関する情報を Autodesk account または実行中の製品で確認できます。
ほとんどのシングルユーザ サブスクリプションは、お客様の Autodesk ID に関連付けられており、シリアル番号は使用しません。ただし、シリアル番号を持つ製品ライセンスを所有している場合は、ライセンスの種類と関連するシリアル番号に関する情報を Autodesk account または実行中の製品で確認できます。
Autodesk Account で各製品の現在のライセンス情報を確認することができます。
商品の詳細ページにライセンスの詳細が表示されていない場合は、シリアル番号がありません。
上記の手順でシリアル番号が見つからない場合は、次の手順に従ってライセンス レポートを要求してください。
*注: プライマリ管理者とセカンダリ管理者がライセンスのレポートを要求できます。それ以外の場合は、要求者の電子メール アドレスのドメインが会社名と一致している必要があります。
Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。
オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?
ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。