管理者は、Autodesk Account の[レポート]セクションの[チーム インサイト]にアクセスできます。チーム インサイトは、チームのサブスクリプションと各ユーザの製品の使用状況に関する情報を提供します。この情報は、ユーザの割り当てや、製品の使用状況、サブスクリプションの最適化における意思決定に役立ちます。インサイトは毎日更新されます。
プライマリ管理者、セカンダリ管理者、SSO 管理者は、チーム インサイトを表示できます。また、インサイトによっては、特定の役割権限が必要となります。たとえば、チームのライセンスを追加購入できる管理者のみが、割り当てられている期限切れのライセンスを確認できます。
インサイトは、次の場合にのみ利用できます。
チームがシングルユーザ サブスクリプションまたは Flex を使用している。
個々のユーザがデータ収集に同意し、製品を頻繁に使用しており、製品に関する情報を収集することができる。
チームが Business プランを利用し、インサイトでユーザレベルの詳細を取得している。
個々のユーザが製品を積極的に使用しており、製品に関する情報(AutoCAD など)を収集することができる。
注:すべてのオートデスク製品がインサイトをサポートしているわけではありません。クラシック ユーザ管理の製品では、インサイトを使用できません。
Autodesk Account のインサイトは、Autodesk Account の[レポート]セクションで参照できます。
アカウント管理者の場合は、チーム インサイトが表示されます。チーム インサイトは、ユーザに関する情報を提供します。個々のユーザには、[マイ インサイト]も表示されます。
注: 現在、[マイ インサイト]は、AutoCAD と Revit のみをサポートしています。ユーザのインサイトの詳細については、「マイ インサイト」を参照してください。
次の場合、[インサイト]ページに[現在使用できるインサイトがありません]と表示されることがあります。
有益なインサイトを生成するために十分な時間がまだ経過していない
インサイトが作成されるような問題は解決済みで、存在しない
ライセンスの使用状況に関する情報
割り当て不足:特定の製品の有効なライセンスがあるチームが一覧表示されます。
割り当て超過:期限切れの製品にユーザが割り当てられているサブスクリプション(オンラインで購入)を持つチームを一覧表示します。
非アクティブなユーザ(Business プランでのみ使用可能):過去 3 か月に割り当てられた製品を使用していないユーザが一覧表示されます。「シートの使用状況を使用して製品のアクティベーションと使用頻度を監視する」を参照してください。
製品バージョン(Business プランでのみ使用可能):過去 3 ヵ月に低使用率の製品バージョン(チームの合計使用日数の 1% 未満)がその使用チームとともに一覧表示されます。
製品の使用状況に関する情報
製品パフォーマンス:チームの起動時間とファイル保存時間を他のユーザと比較します。平均パフォーマンス時間の四分位値(25位、50位、75位)別にユーザ数を表示できます。
コマンドの使用法:チームのコマンドの使用方法を理解します。カテゴリの詳細については、「カテゴリ別の使用状況(AutoCAD)」を参照してください。
注:書き出しファイル内の詳細データは、この詳細データが配信され、Autodesk Account に表示された日から最大 7 日間遅れる場合があります。
データは、有益なインサイトを提供するための鍵となります。オートデスクは、データのプライバシーとセキュリティを保護すると同時に、データの収集と使用に関する透明性を確保することに努めています。
詳細については、Trust Center およびプライバシーに関する声明を参照してください。
収集対象データ
製品名とバージョン名
アプリケーションの速度やファイルへのアクセスなど、システム パフォーマンスが向上しました。
ドキュメントのサイズ、開くまでの時間、保存するまでの時間
セッションの開始時間と終了時間
コマンドの開始、完了、キャンセル、元に戻す
設定とシステム変数
図面内のオブジェクトの数とタイプ
ビューのタイプとビューに加えられた変更
収集対象外のデータ
座標
文字列
ファイル パス
AutoCAD の場合は、「デスクトップ解析プログラムに参加または終了するには」を参照してください。
Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。
オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?
ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。