アカウント管理: 管理者向け

エキスパート コーチング


Business Success プランの一環として、オートデスクのエキスパートによるコーチングを通じて、個別のガイダンスを受けることができます。Autodesk Account のサクセス センターから、チームのコーチングをリクエストできます。オートデスクのテクニカル アカウント スペシャリストがコーチングを担当します。 

コーチング セッションをリクエストするには

  1. オートデスク アカウントにサインインします。
  2. サクセス センターに移動します。
  3. [コーチング]タイルで、[コーチングセッションをリクエスト]をクリックします。
  4. [コーチングをリクエスト]画面で、受けるトレーニングの種類を選択します。
  5. コーチング セッションのチームを選択します。
  6. リクエストを送信します。

コーチング セッションを設定する

コーチング セッションの申し込みを送信すると、オートデスクのテクニカル アカウント スペシャリスト(TAS)の担当者から、最初のディスカバリー コールをスケジュールするためのご連絡を差し上げます。この電話ミーティングでは、コーチング セッションの望ましい成果について話し合い、TAS は提供するコンテンツの範囲を決定します。TAS がコーチング セッションをスケジュールすると、そのセッションがサクセス センターに一覧表示されます。ここで、セッションに参加するチーム メンバーを登録します。チーム メンバーには、コーチング セッションに参加するために必要なすべての情報が記載されたメールが届きます。

 

コーチング セッションが完了すると、サクセス センターにセッションに関する情報が表示され、出席状況や対象トピックを追跡することができます。 

 


サポートが必要な場合は、Autodesk Assistant にお問い合わせください!

Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。


オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?

ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。

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