Fiókkezelés rendszergazdák számára
Felhasználói hitelesítés
Az alábbiakban néhány kérdést és választ talál a felhasználói licenc hitelesítésének és fenntartásának módszereivel kapcsolatban az Autodesk-szoftverek használata során. A biztonsággal és az adatvédelemmel kapcsolatos információkért lásd: Adatbiztonság.
Gyakran ismétlődő kérdések (GYIK)
Hogyan hitelesíthetem a szoftvert?
A megnevezett felhasználók bejelentkezhetnek az Autodesk- vagy vállalati azonosítójukkal (ha az egyszeri bejelentkezés engedélyezve van) az identitásuk ellenőrzéséhez és a szoftverhasználat hitelesítéséhez.
A termék első indításakor szükségem van internetkapcsolatra?
Igen. A licencelési szolgáltatásnak a termék első használatakor csatlakoznia kell az internetre annak ellenőrzéséhez, hogy jogosult-e a használatra.
Miután bejelentkeztem, milyen gyakran kell újból hitelesítést végeznem?
A termék minden alkalommal ellenőrzi a jogosultságot, amikor online állapotban van, és amikor a termék újraindul. Ha a termék megnyitva marad és fut, akkor 24 óránként egyszer ellenőrzi a licencet. Ezzel megerősíti, hogy továbbra is a termékhez van rendelve, az előfizetés továbbra is érvényes, és hogy a munkahelyhasználati jelentésadatok frissültek.
Milyen gyakran kell bejelentkeznem, ha online állapotban maradok, miközben a termék meg van nyitva?
Ha bejelentkezik, és online állapotban marad, miközben a termék meg van nyitva, a gyorsítótárazott hitelesítő adatai naponta, automatikusan frissülnek.
Mi történik, ha nem csatlakozom az internethez, miközben a termék meg van nyitva?
Az egyfelhasználós hozzáféréssel rendelkező előfizetésben található, megnevezett felhasználós licencek használata esetén megszakítás nélkül akár 30 napig is dolgozhat kapcsolat nélküli módban. Ha kapcsolat nélküli módban van, a rendszer nem rögzíti a használati adatokat a használati jelentésekhez.
Honnan tudom, hogy elértem a 30 napos korlátot?
A 30 nap során terméken belüli üzeneteket kap, amelyek jelzik, hogy még hány napig maradhat kapcsolat nélküli módban. Az utolsó három napban egy másik üzenet jelenik meg a szoftver indításakor. Ez egy figyelmeztetés, amely szerint kevesebb mint három napja maradt az internethez való csatlakozásra, különben a termék nem fog működni.
Mi történik, ha egyszerre egynél több eszközre vagyok bejelentkezve?
Egyszerre csak egy aktív munkamenet futhat. A különböző eszközökön futtatott több aktív, egyidejű munkamenet nem felel meg a követelményeknek, és a felhasználási feltételeink (angol) megsértésének tekinthető.
Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!
Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.
Milyen támogatási szinttel rendelkezik?
A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.
Támogatási szintek megtekintése