FIÓKKEZELÉS RENDSZERGAZDÁK SZÁMÁRA

Flex – GYIK


Gyakran ismétlődő kérdések (GYIK)

Mi a különbség az egyfelhasználós előfizetés és a Flex között?

Az egyfelhasználós előfizetés és a Flex is a megnevezett felhasználón alapuló hozzáférések egy-egy formája. Az egyfelhasználós előfizetések dedikált előfizetések, amelyek használata egyszerre csak egy megnevezett felhasználóhoz van hozzárendelve. Ezek a legmegfelelőbbek azon felhasználóknak, akik gyakran használják a termékeket. A Flex viszont nem dedikált előfizetés. Azzal a szándékkal lett kifejlesztve, hogy korlátlan számú felhasználó között lehessen megosztani, akik tokenek felhasználásával napidíjat „fizetnek” a termékek használatáért. A Flex a legmegfelelőbb megoldás az alkalmi termékhasználat esetén.

Honnan tudhatom, hogy a csapatom új vásárlását követően mely Flex-tokenek lesznek felhasználva?

Bár minden Flex-vásárlás egy vagy több új Flex-tokencsomagot eredményez, a rendszer minden vásárlás esetén a csapat tokenegyenlegéhez adja hozzá a tokeneket. Amikor a csapat hozzáfér a termékekhez, a Flex-tokencsomag azon tokenjei lesznek először felhasználva, amelyek a legkorábbi lejárati dátummal rendelkeznek, így a Flex-tokencsomagokat a lehető leghosszabb ideig használhatja, mielőtt lejárnak. Ezenkívül ha a csapatnak több, azonos lejárati dátummal rendelkező Flex-tokencsomagja van, a Flex először a legkisebb csomagokból használja fel a tokeneket. A Flex például egy 500-as csomagból fog tokeneket használni, mielőtt egy 5000-es csomag tokenjeit kezdené használni. Ez biztosítja, hogy a magasabb áron vásárolt tokeneket használja fel a kedvezményes csomagokból származó tokenek előtt.

Be kell zárnom egy terméket, ha nem használom? Mi történik, ha elfelejtek bezárni egy terméket, mielőtt elmennék a hétvégére?

Igen. Noha mindig az a legjobb eljárás, ha bezárja a termékeket, amikor éppen nem használja őket, a legtöbb Flex-termék legutóbbi verzióiba be van építve egy tétlenséget figyelő funkció, amely észleli, hogy a termék nincsen használatban, és késlelteti a tokenek legközelebbi felszámítását, ha elfelejti bezárni a szoftvert.

 

Ha tudni szeretné, hogy az Ön termékénél mi a helyzet, ellenőrizze, hogy mely Flex-termékek támogatják a tétlenség figyelését (angol).

Hogyan működik a tétlenséget figyelő funkció?

Egy 15 percig tartó inaktív időszak elteltével a funkciót támogató Autodesk-termékek tétlen állapotba kerülnek, amely állapotban minden további tokenfelszámítás szünetel. Az inaktivitást a rendszer az alapján állapítja meg, hogy a felhasználó végrehajt-e érdemi műveleteket (minden termék más-más módon határozza meg, hogy mely műveletek minősülnek érdeminek). Szüneteltetés közben a következő napi tokendíjakat a rendszer késlelteti. Ha a rendszer újra érdemi műveleteket észlel, újra aktív állapotúnak minősíti a terméket. A licenc-munkamenet folytatódik, és a napi tokendíj felszámítódik a használat első öt perce után.

Felhasználóként honnan tudhatom, hogy alacsony-e a tokenegyenlegem?

Amikor bejelentkezik egy termékbe, a Flex meggyőződik arról, hogy a csapat elegendő tokennel rendelkezik a termék új munkamenete napidíjának fedezéséhez. Ha a tokenegyenleg nem elegendő, a Flex üzenetben értesíti Önt. Addig nem futtathatja a terméket, amíg a csapata nem rendelkezik elegendő tokennel. Megjegyzés: Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha a csapat egyenlege kisebb, mint a futtatni kívánt termék tokenben megadott napidíja, ha a csapat egyenlege nulla, vagy ha a Flex-előfizetés elérte a 12 hónapos lejárati dátumát.

Mi történik, ha két csapatban vagyok tag, és mindkettő Flexet használ?

Egy termék megnyitásakor és bejelentkezésekor nem adhatja meg, hogy melyik csapathoz szeretné rendelni a tokenhasználatot. Ebben az esetben az Autodesk választja ki a csapatot.

Ha a csapatom már rendelkezett Business Success csomaggal a Flex megvásárlása előtt, továbbra is ugyanazokat a csomagkedvezményeket kapjuk majd a Flex esetében?

Igen, amikor a csapat beszerzi a Flexet, a Flex-felhasználók öröklik a csoportban már megtalálható egyfelhasználós előfizetések csomagját és előnyeit.

Ha véletlenül bejelentkezem egy termékbe, és azonnal kijelentkezem, a tokenek fel lesznek számítva?

Nem lesznek tokenek felszámítva, ha öt percen belül bejelentkezik és kijelentkezik.

Lejárnak a tokenek? Átvihetem őket?

Minden Flex-tokencsomag a vásárlás dátumától számított egy évig érvényes. Ha egy Flex-tokencsomag tokenegyenlege pozitív a lejáratkor, a fennmaradó tokenek lejárnak. A lejárt előfizetések tokenjei nem vihetők át, és a fel nem használt, lejárt tokenek után nem jár visszatérítés.

Értem, hogy az egyes termékek esetében csak egyszeri használat lesz kiszámlázva egy 24 órás időszakon belül (függetlenül attól, hogy hányszor nyitottam meg és zártam be a terméket), de mi történik, ha a 24 órán belül egy másik időzónába utazom? Növeltem vagy csökkentettem az óraszámot, mielőtt egy második díjfizetés következne?

Az időzónák változása nincs hatással a 24 órás időszakra. Mivel az idő mérése akkor indul, amikor bejelentkezik a termékbe, a kezdő időponttól 24 óráig nem kell újabb díjat fizetnie, függetlenül attól, hogy az órán melyik időzóna látható.

Mi történik, ha beépülő modult használok egy termékhez? Hogyan történik a Flex-tokenek felszámítása beépülő modulok esetén?

A termékekhez tartozó egyes beépülő modulok használata napi tokenköltséggel jár (míg más beépülő moduloké nem). Ha egy napidíjas beépülő modul úgy van konfigurálva, hogy a gazdatermék indításakor induljon el, mindkettőért fel lesz számítva a napi tokendíj. A beépülő modulok véletlen díjainak elkerülése érdekében ne konfigurálja úgy a beépülő modult, hogy a gazdatermék indításakor betöltődjön. Lásd: Flex díjtáblázat.

A Flex használatához csatlakoznom kell az internethez?

Igen. Az internethez 24 óránként egyszer csatlakozni kell. A termékekbe való első bejelentkezéshez internetkapcsolatra van szükség. Ezután akár 24 órán át dolgozhat kapcsolat nélküli módban. A 24 óra leteltének közeledtével egy terméken belüli üzenet értesíti, hogy ismét szükség van az online bejelentkezésre.

Tisztában vagyok vele, hogy korlátlan számú felhasználót rendelhetek a Flexhez. Ez azt jelenti, hogy korlátlan számú eszközre telepíthetem a Flex keretében elérhető termékeket, és/vagy korlátlan számú egyidejű munkamenetet futtathatok?

Nem. A Flexre ugyanazok a felhasználási feltételek vonatkoznak, mint az egyfelhasználós előfizetésekre. A Flex keretében elérhető termékekhez rendelt felhasználók a terméket legfeljebb 3 eszközre telepíthetik, és egyszerre egy eszközről futtathatják.

Ha egy Flex-felhasználó egy eszközről fér hozzá egy programhoz, majd ugyanazon a napon egy másik eszközről jelentkezik be ugyanabba a programba, kétszer kell díjat fizetnie?

Nem. A Flex termékenként, megnevezett felhasználónként és 24 óránként egyszer számítja fel a napi tokendíjat, függetlenül attól, hogy a felhasználó melyik eszközt használja a termék eléréséhez.

Ha egy Flex-felhasználó ugyanazon a napon ugyanazon termék két verziójához fér hozzá, kétszer kell díjat fizetnie?

Nem. A Flex termékenként, megnevezett felhasználónként és 24 óránként egyszer számítja fel a napi tokendíjat, a termék verziójától függetlenül.

Rendszergazdaként beállíthatok felhasználónkénti tokenkorlátokat?

Nem. Azokat a termékeket korlátozhatja, amelyekhez az egyes felhasználók hozzáférnek. Nem állíthat be azonban tokenkorlátot egy adott felhasználóra vagy egy felhasználócsoportra vonatkozóan.

Linux rendszeren támogatott-e a Flex a termékek eléréséhez?

A Linux rendszeren futó, a Flex keretében elérhető termékek (például a Flame, a Maya, a MotionBuilder és a Mudbox) esetében a Flex csak a 2020-as és újabb verziókat támogatja.


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése