FIÓKKEZELÉS RENDSZERGAZDÁK SZÁMÁRA

Szakértői oktatás


A Business Success csomag részeként, az oktatás keretében személyre szabott iránymutatást kaphat az Autodesk szakértőitől. Az Autodesk Account-fiók Sikerközpont területén nyújthat be kérelmet a csapata oktatására. Az Autodesk kijelöl egy technikai fiókkezelési szakértőt az oktatás vezetésére. 

Oktatás kérése

  1. Ha még nem tette, jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókjába.
  2. Nyissa meg a Sikerközpontot.
  3. Az Oktatás csempén kattintson az Oktatás kérése elemre.
  4. Az Oktatási kérés képernyőn válassza ki, hogy milyen típusú oktatást kíván igényelni.
  5. Válasszon ki egy csapatot az oktatáshoz.
  6. Küldje be a kérelmet.

Az oktatás előkészítése

Miután beküldte az oktatási kérelmet, az Autodesk kijelölt technikai fiókkezelési szakértője (TAS) felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megállapodjanak az igényfelmérő hívás időpontjában. A hívás során megbeszélik az oktatás kívánt eredményeit, a TAS pedig megállapítja, hogy milyen tartalmakat érdemes belefoglalni az oktatás anyagába. Miután a TAS ütemezi az oktatást, az megjelenik a Sikerközpontban, ahol regisztrálhatja az oktatáson részt vevő csapattagokat. A csapattagok e-mailt kapnak az oktatáshoz való csatlakozáshoz szükséges összes információval.

 

Az oktatás befejeztével az arról szóló információk megjelennek a Sikerközpontban, ahol megtekintheti a részt vevő tagok névsorát és az érintett témaköröket. 

 


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése