Vaihe

Ohje

Miksi tämä vaihe on tarpeen

Vaihe 1: Käynnistä järjestelmä uudelleen

1 Käynnistä tietokone uudelleen.

2 Avaa Autodesk-tuote uudelleen.

3 Testaa ominaisuutta tai työnkulkua, jossa ongelma oli ilmennyt.

Uudelleenkäynnistys tyhjentää tilapäisen muistin ja nollaa taustaprosessit, jotka voivat vaikuttaa ominaisuuksien toimintaan.

Vaihe 2: Käynnistä Autodesk-tuote uudelleen

1 Sulje Autodesk-tuote kokonaan.

2 Varmista, ettei mitään tuotteen ilmentymää ole käynnissä taustalla.

3 Avaa tuote uudelleen.

4 Testaa työnkulkua uudelleen.

Tilapäiset sovellustason ongelmat voivat estää ominaisuuksia toimimasta oikein.

Vaihe 3: Palauta tuotteen asetukset oletusarvoihin

1 Sulje Autodesk-tuote.

2 Avaa Windowsin Aloitus-valikko.

3 Etsi tuotteen nimi ja valitse sitten Palauta asetukset oletusarvoihin.

4 Valitse palautusvaihtoehto.

5 Vahvista asetusten palautus.

6 Käynnistä tuote uudelleen.

Vioittuneet tai väärin määritetyt asetukset ovat yksi ominaisuuksiin liittyvien ongelmien yleisimmistä syistä.

Vaihe 4: Päivitä Autodesk-tuote

1 Avaa Windowsin Aloitus-valikko.

2 Etsi ja avaa Autodesk Access.

3 Tarkista saatavilla olevat päivitykset.

4 Valitse tuotteesi kohdalla Päivitä.

5 Käynnistä tuote uudelleen asennuksen jälkeen.

Päivitykset sisältävät virheenkorjauksia ja parannuksia, jotka ratkaisevat tunnettuja ominaisuuksiin ja työnkulkuihin liittyviä ongelmia.

Vaihe 5: Testaa uudessa tiedostossa tai puhtaassa ympäristössä

1 Avaa Autodesk-tuote.

2 Luo uusi tiedosto tai avaa tuttu työtiedosto.

3 Testaa ominaisuutta tai työnkulkua.

Tämä auttaa määrittämään, liittyykö ongelma tiedostoon vai tuoteympäristöön.

Vaihe 6: Poista mukautetut asetukset tai profiilit käytöstä

1 Avaa tuotteen asetukset.

2 Vaihda oletusarvoiseen työtilaan tai profiiliin.

3 Poista mukautetut määritykset käytöstä.

4 Käynnistä tuote uudelleen.

Mukautetut asetukset, työtilat tai määritykset voivat ohittaa oletustoiminnan ja aiheuttaa ongelmia.

Vaihe 7: Tarkista lisäosien tai laajennusten varalta

1 Avaa Autodesk-tuote.

2 Poista asennetut lisäosat tai laajennukset käytöstä.

3 Käynnistä tuote uudelleen.

4 Testaa ominaisuutta.

Lisäosat ja laajennukset voivat olla ristiriidassa sisäänrakennettujen toimintojen kanssa ja häiritä työnkulkuja.

Vaihe 8: Tarkista käyttöoikeudet

1 Varmista, että käyttämälläsi järjestelmän käyttäjätilillä on tuotteen täydet käyttöoikeudet.

2 Jos käytät hallittua ympäristöä, tarkista asia IT-osastolta.

3 Varmista, että tarvittavat käyttöoikeudet on myönnetty.

Jotkin ominaisuudet edellyttävät tiettyjä käyttöoikeuksia, ja rajoitetut ympäristöt voivat estää toimintoja.

Vaihe 9: Sulje taustalla toimivat sovellukset ja prosessit

1 Paina näppäinyhdistelmää Ctrl + Vaihto + Esc.

2 Avaa Tehtävienhallinta.

3 Lopeta tarpeettomat sovellukset.

4 Käynnistä Autodesk-tuote uudelleen.

Muut sovellukset voivat käyttää kapasiteettia ja häiritä ominaisuuksien suorittamista.

Vaihe 10: Korjaa tuote tai asenna se uudelleen (tarvittaessa)

1 Siirry Sovellukset ja ominaisuudet -osioon.

2 Etsi Autodesk-tuotteesi.

3 Valitse Muokkaa/Korjaa (jos käytettävissä).

4 Jos korjaus epäonnistuu, poista asennus ja asenna tuote uudelleen.

Tämä ratkaisee perimmäiset asennukseen tai vioittuneisiin tuotekomponentteihin liittyvät ongelmat.

Vaihe

Ohje

Miksi tämä vaihe on tarpeen

Vaihe 1: Käynnistä Mac uudelleen

1 Napsauta Omenavalikkoa.

2 Valitse Käynnistä uudelleen.

3 Avaa Autodesk-tuote uudelleen.

Tyhjentää järjestelmän tilan ja nollaa taustaprosessit.

Vaihe 2: Käynnistä Autodesk-tuote uudelleen

1 Sulje tuote kokonaan.

2 Avaa se uudelleen.

3 Testaa ominaisuutta uudelleen.

Tilapäiset sovellusongelmat voivat vaikuttaa työnkulkuihin.

Vaihe 3: Palauta tuotteen asetukset

1 Sulje Autodesk-tuote.

2 Avaa uudelleen nollausmenetelmällä (vaihtelee tuotteittain).

3 Palauta oletusasetukset.

Palauttaa vioittuneet tai ristiriidassa olevat määritykset oletusasetuksiinsa.

Vaihe 4: Päivitä Autodesk-tuote

1 Siirry osoitteeseen https://manage.autodesk.com.

2 Lataa ja asenna saatavilla olevat päivitykset.

3 Käynnistä tuote uudelleen.

Varmistaa yhteensopivuuden ja ratkaisee tunnetut ongelmat.

Vaihe 5: Testaa uudessa tiedostossa

1 Luo uusi tiedosto.

2 Testaa ominaisuutta.

Kertoo, onko ongelma tiedostokohtainen.

Vaihe 6: Poista lisäosat tai mukautetut määritykset käytöstä

1 Poista laajennukset kokonaan tai poista ne käytöstä.

2 Käynnistä tuote uudelleen.

Lisäosien tai mukautettujen määritysten aiheuttamat ristiriidat voivat keskeyttää työnkulkuja.

Vaihe 7: Tarkista käyttöoikeudet ja järjestelmän määritys

1 Tarkista macOS-käyttöjärjestelmän käyttöoikeudet.

2 Tarkista järjestelmäasetukset.

3 Varmista, että täydet käyttöoikeudet on myönnetty.

Rajoitetut käyttöoikeudet voivat estää joidenkin ominaisuuksien käytön.