Ruoli amministrativi di Gestione utenti

In Gestione utenti di Autodesk Account, l'amministratore assegna agli utenti l'accesso a prodotti e servizi. Sono previsti quattro ruoli di amministratore:

• Amministratore principale
  • A ciascun team può essere associato un solo amministratore principale. Per ulteriori informazioni sui team, vedere Gestione dei team.
  • Più team possono avere lo stesso amministratore principale. 
  • Il Contract Manager, ovvero l'acquirente iniziale, diventa l'amministratore principale per default.
  • Il ruolo di amministratore principale può essere riassegnato ad un'altra persona che ricopre il ruolo di amministratore secondario. 
• Contract Manager/Acquirente
  • "Contract Manager" e "acquirente" si riferiscono allo stesso ruolo ma, a seconda dell'area geografica, viene utilizzato l'uno o l'altro nome.
  • Per default, il ruolo viene assegnato alla persona che ha acquistato l'abbonamento.
  • Esiste un solo Contract Manager/acquirente per ciascun abbonamento o contratto.
  • La stessa persona può essere Contract Manager/acquirente per più abbonamenti o contratti.
  • Il ruolo di Contract Manager/acquirente può essere riassegnato.
• Amministratore secondario
  • Un team può avere più amministratori secondari.
  • Gli amministratori secondari vengono assegnati dall'amministratore principale, da un altro amministratore secondario o da un amministratore SSO.
  • Gli amministratori secondari possono visualizzare i dettagli di tutti gli utenti e i prodotti del team a cui vengono assegnati.
• Amministratore Single Sign-On (SSO)
  • Un team può avere più amministratori SSO.
  • La configurazione dell'accesso SSO può essere gestita dagli amministratori SSO e dall'amministratore principale.

Nota: se si gestiscono gli utenti in Gestione utenti classica in Autodesk Account, il ruolo di amministratore principale viene ricoperto dal Contract Manager, mentre quello di amministratore secondario dai Software Coordinator. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione utenti classica.

Guardare il video alla fine di questo articolo per comprendere meglio i ruoli di amministratore.

Amministratore principale

• Gestisce gli utenti e i loro accessi ai prodotti.
• Assegna gli amministratori secondari, gli amministratori SSO e può riassegnare il ruolo di amministratore principale ad un altro amministratore secondario.
• Può gestire la configurazione Single Sign-On (SSO).
• Funge da punto di contatto principale per Autodesk per l'assegnazione degli utenti ai prodotti e la gestione del team in Autodesk Account.

Contract Manager/Acquirente

• Riceve e-mail di notifica relative ad un abbonamento o ad un contratto.
• Gestisce la fatturazione e i rinnovi.
• Assegna nuovi abbonamenti ad un team, se ricopre anche il ruolo di amministratore principale o secondario.
• Sposta gli abbonamenti ad un altro team, se ricopre anche il ruolo di amministratore principale o secondario.
• Funge da punto di contatto principale per Autodesk per questioni relative all'acquisto, alla fatturazione e al rinnovo.

Amministratore secondario

• Gestisce gli utenti e i loro accessi ai prodotti.
• Assegna ulteriori amministratori secondari e può riassegnare il ruolo di amministratore principale.
• Gestisce la fatturazione e i rinnovi, se ricopre anche il ruolo di Contract Manager/acquirente.
• Visualizza ed esporta i rapporti sull'utilizzo dei prodotti per tutti i team, gli utenti e gli abbonamenti.

Amministratore SSO

• Gestisce gli utenti e i loro accessi ai prodotti.
• Assegna ulteriori amministratori secondari e può riassegnare il ruolo di amministratore principale.
• Visualizza ed esporta i rapporti sull'utilizzo dei prodotti per tutti i team con abbonamenti per utente singolo e piani Flex prepagati (nota: Token Flex non è incluso).
• Gestisce e configura Single Sign-On.

Modifica dell'amministratore principale

Quando si assegna il ruolo di amministratore principale a una persona diversa, quello attuale diventa amministratore secondario.

1. Accedere ad Autodesk Account all'indirizzo manage.autodesk.com.
2. Passare a Gestione utenti > Per utente.
3. Selezionare l'amministratore secondario che si desidera designare come nuovo amministratore principale (solo un amministratore secondario può diventare amministratore principale).
4. Fare clic su Modifica ruolo.
5. SelezionareAmministratore principale, quindi scegliere Salva.

Nota La riassegnazione del ruolo di amministratore principale non comporta alcun cambiamento per il Contract Manager/l'acquirente, che continua a gestire i pagamenti e i rinnovi e a ricevere e-mail di abbonamento, promemoria dei rinnovi e fatture.

Modifica del Contract Manager/dell'acquirente

Il ruolo di Contract Manager/acquirente può essere riassegnato per le licenze acquistate. Per modificare il Contract Manager/l'acquirente, occorre inviare una richiesta di supporto tramite Autodesk Assistant .

Modifica di un amministratore secondario

1. Accedere ad Autodesk Account all'indirizzo manage.autodesk.com.
2. Passare a Gestione utenti > Per utente.
3. Fare clic sul nome dell'utente che si desidera designare come amministratore secondario.
4. Fare clic su Modifica ruolo.
5. Selezionare Amministratore secondario e fare clic su Salva.

Modifica di un amministratore SSO

1. Accedere ad Autodesk Account all'indirizzo manage.autodesk.com.
2. Passare a Gestione utenti > Per utente.
3. Fare clic sul nome dell'utente che si desidera designare come amministratore SSO.
4. Fare clic su Modifica ruolo.
5. Selezionare Amministratore SSO e fare clic su Salva.

Gli amministratori possono inoltre modificare globalmente il ruolo assegnato a più utenti. Per aggiornare più ruoli contemporaneamente, selezionare gli utenti direttamente dall'elenco o caricare un file CSV.

Opzione 1: selezione multipla

1. Accedere all'Autodesk Account all'indirizzo manage.autodesk.com. 
2. Passare a Gestione utenti > Per utente. 
3. Nell'elenco, selezionare le caselle accanto agli utenti di cui si desidera aggiornare il ruolo.
4. Selezionare Modifica ruolo. 
5. Scegliere il nuovo ruolo: amministratore secondario, amministratore SSO, utente o utente esterno e quindi fare clic su Modifica ruolo. 

Opzione 2: caricamento di un file CSV

1.  Preparare un file CSV contenente l'elenco degli utenti di cui si desidera modificare il ruolo (al massimo 5.000).
   a. Dato che la riga 1 verrà ignorata, inserire il primo utente nella riga 2.
   b. Utilizzare una riga per ogni utente.
   c. Aggiungere due colonne:Indirizzo e-mail nella colonna A e Nuovo ruolo nella colonna B. Immettere il nuovo ruolo in inglese: Secondary admin, SSO admin, User o External. È possibile utilizzare lettere maiuscole o minuscole e includere spazi nel nome del ruolo.
   d. Prima del caricamento, salvare il file come CSV UTF-8 (delimitato da virgole).
2. Accedere all'Autodesk Account all'indirizzo manage.autodesk.com.
3. Passare a Gestione utenti > Per utente.
4. In cima all'elenco degli utenti, selezionare Change roles with CSV.
5. Fare clic su Carica file CSV e selezionare il file.
6. Consultare il Riepilogo delle modifiche per sapere quanti utenti verranno aggiornati e a quale ruolo saranno designati.
7. Per confermare e applicare gli aggiornamenti, fare clic su Modifica ruolo.

Nota: questa procedura può essere utilizzata soltanto per modificare il ruolo di un utente in amministratore secondario, amministratore SSO, utente o utente esterno. Non è possibile modificare l'amministratore principale tramite il caricamento di un file CSV. Per modificare l'amministratore principale, seguire la procedura Modifica dell'amministratore principale.