Rôles des administrateurs dans la gestion des utilisateurs

En tant qu’administrateur, vous pouvez affecter des utilisateurs à des produits et des services à l’aide de la fonction Gestion des utilisateurs d’Autodesk account. La gestion des utilisateurs inclut quatre types de rôles d’administrateur :

• Administrateur principal
  • Un seul administrateur principal peut être affecté à une équipe. Pour en savoir plus sur les équipes, consultez l’article Gestion des équipes.
  • Un même individu peut être l’administrateur principal de plusieurs équipes. 
  • L’acheteur initial, qui est le gestionnaire de contrats, devient l’administrateur principal par défaut.
  • Le rôle d’administrateur principal peut être réaffecté à une autre personne dotée du rôle d’administrateur secondaire. 
• Acheteur / Gestionnaire de contrats
  • Les termes « gestionnaire de contrats » et « acheteur » font référence au même rôle, mais s’appliqueront en fonction de l’endroit où vous vous trouvez.
  • Le rôle est attribué par défaut à la personne ayant acheté l’abonnement.
  • Il ne peut y avoir qu’un seul gestionnaire de contrats/acheteur par abonnement ou contrat.
  • La même personne peut être le gestionnaire de contrats/acheteur de plusieurs abonnements ou contrats.
  • Le rôle de gestionnaire de contrats / acheteur peut être réaffecté.
• Administrateur secondaire
  • Plusieurs administrateurs secondaires peuvent être affectés à une équipe.
  • Les administrateurs secondaires sont affectés par l’administrateur principal, un autre administrateur secondaire ou un administrateur SSO.
  • Les administrateurs secondaires peuvent afficher les utilisateurs et produits de l’équipe à laquelle ils sont affectés.
• Administrateur SSO (authentification unique)
  • Plusieurs administrateurs SSO peuvent être affectés à une équipe.
  • Comme l’administrateur principal, les administrateurs SSO peuvent gérer une configuration SSO.

Remarque : si vous gérez des utilisateurs dans Autodesk account (affichage classique), le rôle d’administrateur principal est assumé par le gestionnaire de contrats et celui d’administrateur secondaire par les coordinateurs de logiciels. Pour en savoir plus, consultez l’article Gestion des utilisateurs classique.

Pour en savoir plus sur les rôles des administrateurs, regardez la vidéo à la fin de cet article.

Administrateur principal

• Gestion des utilisateurs et de leur accès aux produits
• Affectation des administrateurs secondaires et des administrateurs SSO, et réaffectation d’un administrateur secondaire en tant qu’administrateur principal.
• Gestion de la configuration de l’authentification unique (SSO).
• Sert de point de contact principal pour Autodesk pour l’attribution des utilisateurs aux produits et la gestion d’équipe dans le compte Autodesk Account.

Gestionnaire de contrats/acheteur

• Réception d’e-mails de notification sur un abonnement ou un contrat.
• Gestion de la facturation et des renouvellements.
• Attribution de nouveaux abonnements à une équipe (rôle d’administrateur principal ou secondaire requis).
• Transfert d’abonnements vers une autre équipe (rôle d’administrateur principal ou secondaire requis).
• Sert de point de contact principal pour Autodesk pour les demandes d’achat, de facturation et de renouvellement.

Administrateur secondaire

• Gestion des utilisateurs et de leur accès aux produits
• Affectation d’administrateurs secondaires supplémentaires et réaffectation de l’administrateur principal.
• Gestion de la facturation et des renouvellements (rôle de gestionnaire de contrats/acheteur requis).
• Affichage et exportation des rapports d’utilisation des produits pour toutes les équipes, tous les utilisateurs et tous les abonnements.

Administrateur SSO

• Gestion des utilisateurs et de leur accès aux produits
• Affectation d’administrateurs secondaires supplémentaires et réaffectation de l’administrateur principal.
• Affichage et exportation des rapports d’utilisation des produits pour toutes les équipes avec abonnements utilisateur unique et Flex prépayé (hors Token Flex).
• Gérez et configurez l’authentification unique.

Changement d’administrateur principal

Lorsque vous changez d’administrateur principal, l’ancien administrateur principal devient administrateur secondaire.

1. Connectez-vous à Autodesk account : manage.autodesk.com.
2. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.
3. Sélectionnez l’administrateur secondaire que vous souhaitez désigner comme nouvel administrateur principal (seul un administrateur secondaire peut devenir administrateur principal).
4. Cliquez sur Modifier le Rôle.
5. Sélectionnez Administrateur principal et choisissez Enregistrer.

Remarque : la réaffectation de l’administrateur principal ne modifie pas le gestionnaire de contrats/acheteur, qui continue à gérer les paiements et les renouvellements et à recevoir les e-mails d’abonnement, les rappels de renouvellement et les factures.

Changement de gestionnaire de contrats / acheteur

Le rôle de gestionnaire de contrats / acheteur peut être réaffecté pour les licences achetées. Pour changer de gestionnaire de contrats/acheteur, veuillez ouvrir une demande d’assistance à l’aide de l’Autodesk Assistant .

Changement d’administrateur secondaire

1. Connectez-vous à Autodesk account : manage.autodesk.com.
2. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.
3. Cliquez sur le nom de l’utilisateur que vous voulez désigner en tant qu’administrateur secondaire.
4. Cliquez sur Modifier le rôle.
5. Sélectionnez Administrateur secondaire et cliquez sur Enregistrer.

Changement d’administrateur SSO

1. Connectez-vous à Autodesk Account : manage.autodesk.com.
2. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.
3. Cliquez sur le nom de l’utilisateur que vous voulez désigner en tant qu’administrateur SSO.
4. Cliquez sur Modifier le rôle.
5. Sélectionnez Administrateur SSO et cliquez sur Enregistrer.

Les administrateurs peuvent également changer les rôles de plusieurs utilisateurs à la fois. Sélectionnez les utilisateurs directement dans la liste ou chargez un fichier CSV pour mettre à jour plusieurs rôles à la fois.

Option 1 : Sélection multiple

1. Connectez-vous à Autodesk account : manage.autodesk.com. 
2. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur
3. Cochez les cases à côté des utilisateurs que vous souhaitez mettre à jour dans la liste.
4. Sélectionnez Modifier le rôle. 
5. Choisissez le nouveau rôle : administrateur secondaire, administrateur SSO, utilisateur ou utilisateur externe, puis sélectionnezModifier le rôle. 

Option 2 : Chargement CSV

1.  Préparez un fichier contenant jusqu’à 5 000 utilisateurs dont vous souhaitez changer les rôles.
   a. La ligne 1 sera ignorée (commencez avec votre premier utilisateur sur la ligne 2).
   b. Préparez une ligne par utilisateur.
   c. Incluez deux colonnes :Adresse e-mail dans la colonne A etNouveau rôle dans la colonne B. Saisissez le nouveau rôle en anglais : administrateur secondaire, administrateur SSO, utilisateur ou externe. Vous pouvez utiliser des majuscules ou des minuscules et inclure des espaces dans le nom du rôle.
   d. Enregistrez le fichier au format CSV UTF-8 (délimité par des virgules) avant de le télécharger.
2. Connectez-vous à Autodesk account : manage.autodesk.com.
3. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.
4. Dans la partie supérieure de la liste des utilisateurs, sélectionnez Modifier les rôles à l’aide d’un fichier CSV.
5. Choisissez Charger un fichier CSV et sélectionnez votre fichier.
6. Consultez le Résumé des modifications (combien d’utilisateurs seront mis à jour et pour quels rôles).
7. Sélectionnez Modifier le rôle pour confirmer et appliquer les mises à jour.

Remarque : Vous pouvez utiliser le téléchargement CSV pour changer les rôles d’administrateur secondaire, d’administrateur SSO, d’utilisateur ou d’utilisateur externe. Vous ne pouvez pas utiliser le téléchargement CSV pour changer d’administrateur principal. Pour changer d’administrateur principal, utilisez la procédure Changement d’administrateur principal.