Gestion des comptes pour les administrateurs

Ajout ou suppression de postes


Seuls les acheteurs peuvent ajouter ou supprimer des postes pour les abonnements dont le renouvellement automatique est activé.

 

Remarque : cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les abonnements achetés en ligne auprès d’Autodesk et uniquement dans certaines régions. Si le bouton Ajouter des licences n’est pas activé, contactez votre partenaire Autodesk agréé. Vous pouvez également accéder à Autodesk Assistant dans le coin inférieur droit de cette page.

Pour ajouter des postes

  1. En tant que gestionnaire de contrats, connectez-vous à votre compte Autodesk Account, puis cliquez sur Facturation et commandes > Abonnements et contrats.

  2. Sélectionnez un contrat pour afficher les détails de votre abonnement.

  3. Cliquez sur Ajouter des licences sous le nombre de postes.

  4. Modifiez le nombre de postes, puis cliquez sur Enregistrer les modifications. 

  5. Si nécessaire, modifiez le moyen de paiement et cliquez sur Enregistrer. 
    Remarque : la carte de crédit utilisée pour acheter l’abonnement est débitée du montant facturé pour les postes supplémentaires. Pour utiliser un autre moyen de paiement, ajoutez-le et enregistrez-le avant de terminer la transaction.

  6. Vérifiez les modifications, puis cliquez sur Envoyer la commande.

  7. Les postes sont ajoutés immédiatement et les frais sont calculés au prorata en fonction de la date du prochain renouvellement.

  8. Les tarifs promotionnels (le cas échéant) seront pris en compte dans le prix au prorata qui s’affiche sur la page de confirmation après l’ajout des postes.

Pour réduire le nombre de postes

Vous pouvez réduire le nombre de postes à tout moment. Le nouveau nombre de postes et la baisse de prix associée sont enregistrés lors du renouvellement de votre abonnement.

  1. En tant que gestionnaire de contrats, connectez-vous à votre compte Autodesk Account, puis cliquez sur Facturation et commandes > Abonnements et contrats.

  2. Sélectionnez un contrat pour afficher les détails de votre abonnement.

  3. Cliquez sur Supprimer des licences sous le nombre de postes. 
    Remarque : le bouton Supprimer des licences n’est pas activé si votre abonnement actuel n’inclut qu’un seul poste. 

  4. Modifiez le nombre de postes, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

  5. Lorsque vous réduisez le nombre de postes, le prix est ajusté en fonction de la date du prochain renouvellement et les postes actuels restent disponibles jusqu’à cette date.


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L’Assistant peut vous aider à trouver des réponses ou à contacter un agent.


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