E-Mail-Verifizierung

Die E-Mail-Verifizierung für Ihr Konto bei Autodesk Account hängt davon ab, wie Sie sich anmelden. Die Verifizierung kann über einen Anmelde-Provider eines Drittanbieters oder direkt über Autodesk erfolgen.

Wenn Autodesk die Verifizierung verwaltet, hängt der Vorgang von dem Produkt und der Version ab, worauf der Zugriff erfolgt. Die meisten aktuellen Autodesk-Produkte verwenden einen einmaligen Passcode (One-Time Passcode, OTP). Einige ältere Desktop-Produkte, die vor Version 2023 veröffentlicht wurden, verwenden stattdessen einen Verifizierungslink.

Wenn Sie sich über einen Drittanbieter wie Google anmelden, verwaltet dieser Provider die Kontoverifizierung.

Folgen Sie dem Verifizierungsprozess und der Dokumentation, die von Ihrem ausgewählten Anmelde-Provider bereitgestellt werden, um die Kontoverifizierung abzuschließen.

Wenn Autodesk die Verifizierung verwaltet, senden wir eine Verifizierungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto bei Autodesk Account verknüpft ist.

Je nach Autodesk-Produkt und Version, worauf Sie zugreifen, kann die Verifizierungs-E-Mail Folgendes enthalten:

• Ein einmaliger Passcode (One-Time Passcode, OTP)
• Ein Verifizierungslink

Autodesk-Cloud-Produkte verwenden die OTP-Verifizierung. Autodesk-Desktop-Produkte der Version 2023 und neuer verwenden ebenfalls die OTP-Verifizierung.

Was Sie erwartet:

• Autodesk sendet eine E-Mail mit einem einmaligen Passcode (OTP).
• Geben Sie den OTP auf der Autodesk-Verifizierungsseite ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
• Nach erfolgreicher Überprüfung können Sie weiterhin auf Ihr Autodesk-Konto oder -Produkt zugreifen.

Einige ältere Autodesk-Desktop-Produkte, die vor Version 2023 veröffentlicht wurden, verwenden E-Mail-Links zur Verifizierung anstelle der OTP-Verifizierung.

Was Sie erwartet:

• Autodesk sendet eine Verifizierung-E-Mail mit einem Verifizierungslink.
• Klicken Sie auf den Verifizierungslink in der E-Mail.
• Nach erfolgreicher Überprüfung können Sie weiterhin auf Ihr Autodesk-Konto oder -Produkt zugreifen.

Wenn Sie die Verifizierung nicht erhalten oder keine E-Mail-Adresse für Ihr Konto erstellen:

• Sehen Sie in Ihrem Junk- oder Spam Ordner nach.
• Wählen Sie auf der Verifizierungsseite Erneut senden aus (falls verfügbar).
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen E-Mails von folgenden Quellen zulässt:
  • noreply@signin.autodesk.com
  • noreply@autodesk.com

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich über Autodesk Assistant in der unteren rechten Ecke des Bildschirms an uns.