Politique de virtualisation

De nombreuses organisations ont adopté des pratiques de virtualisation pour suivre l'évolution rapide des exigences en matière de matériel et de logiciels. Vous avez besoin de moins de machines physiques et pouvez mettre en commun les ressources informatiques.

La possibilité d'utiliser votre logiciel dans un environnement virtuel dépend du produit que vous utilisez, de la façon dont vous l'avez acheté et du fait que les conditions d'utilisation de ce plan d'achat autorisent ou non la virtualisation. Vérifiez la configuration requise de votre logiciel pour vous assurer qu'il fonctionnera dans un environnement virtuel. Pour vérifier que votre logiciel peut être utilisé dans un environnement virtuel, consultez les conditions d'accès et d'utilisation de votre plan d'achat.

Ces plans d'achat autorisent une certaine forme de virtualisation :

• Abonnement d'utilisateur unique, Autodesk Flex ou un contrat commercial d'entreprise. Les administrateurs peuvent déployer un logiciel de sorte qu'un utilisateur nommé puisse y accéder à partir de plusieurs appareils, mais un seul utilisateur autorisé peut accéder à une seule licence à la fois. Les abonnements d'utilisateur unique exigent que les utilisateurs se connectent pour autoriser l'accès à leur logiciel.
  Remarque : Si votre environnement virtuel ne conserve pas une adresse MAC de l'utilisateur au redémarrage, l'utilisateur devra se connecter à chaque session pour accéder à son logiciel.

• Serveurs de licences réseau, composants de serveurs ou composants de produits basés sur un serveur. Vous pouvez virtualiser les composants du serveur sur place, sur votre propre réseau étendu, ou hors site, par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers de services en nuage. Si vous choisissez une option hors site, veillez à respecter les conditions suivantes :

  • Le logiciel hébergé est correctement sécurisé par votre fournisseur tiers de services en nuage.

  • Vous pouvez contrôler l'accès et l'utilisation du logiciel hébergé à distance.

     

Stratégie de virtualisation par type d'achat

Assistance technique pour l'installation virtuelle

Autodesk fournit une assistance technique pour s'assurer que votre logiciel fonctionne correctement, mais ne fournit pas d'assistance technique pour votre environnement virtuel. Si vous rencontrez un problème qui nécessite une assistance technique, nos experts devront peut-être vérifier qu'il s'agit d'un problème lié à votre logiciel et non à l'environnement virtuel.  Ils peuvent vous demander de reproduire le comportement problématique dans un environnement physique. S'il peut être reproduit, ils vous apporteront leur soutien. S'il ne peut pas être reproduit, vous devez contacter votre fournisseur de virtualisation pour obtenir de l'aide.