Basisprincipes voor accountbeheer
Een account maken
Als u nog geen Autodesk-account hebt, kunt u er eenvoudig één aanmaken. Dit kunt u doen vanuit de software wanneer u deze voor het eerst opstart, of via uw browser. Als een account is verwijderd, kunt u het binnen vijf dagen na het verzoek tot verwijdering van het account herstellen.
Een account aanmaken wanneer u uw software voor de eerste keer start
Wanneer u de Autodesk-software voor de eerste keer start, ziet u een verificatiescherm met de titel Aan de slag. Daar kunt u aangeven of u zich wilt aanmelden met een Autodesk-ID, een serienummer of een netwerklicentie. Het is gemakkelijk om de juiste optie te kiezen:
Selecteer Autodesk ID als de bevestigingsmail voor uw abonnement geen serienummer of productsleutel bevatte. Dit is een veelvoorkomend scenario voor de meeste klanten. Uw browser opent de aanmeldpagina voor uw Autodesk-account. Hier ziet u de optie om een ​​account aan te maken als u nieuw bent bij Autodesk.
Selecteer Serienummer als u een serienummer of productsleutel hebt. Als u nog geen account hebt, ziet u de optie om er een aan te maken.
Selecteer Netwerklicentie als u een netwerkserver gebruikt om licenties te beheren. Als u het niet zeker weet, vraag dan uw beheerder naar de servernaam die u voor de licentie moet invoeren.
Een account aanmaken via de Autodesk-aanmeldingspagina in uw browser
#U kunt ook een account aanmaken door naar de URL te gaan van het Autodesk-product waartoe u toegang wilt, of door naar profile.autodesk.com te gaan. Selecteer daar Account aanmaken en volg de instructies op het scherm. In sommige gevallen wordt u gevraagd een code in te voeren die naar u is gemaild om uw identiteit te beschermen.
Een account herstellen
Klik in uw bevestigingsmail op 'Mijn account herstellen'.
Voer een van deze stappen uit:
Klik in uw bevestigingsmail op 'Mijn account herstellen'.
Meld u aan bij uw account via een product als uw account in de afgelopen vijf dagen is gesloten. U wordt doorgestuurd naar een herstelprocedure.
Meld u aan bij uw account op profile.autodesk.com/security.
Klik onder Account en gegevens verwijderen op Mijn account herstellen.
Voer het e-mailadres in van het account dat u wilt herstellen.
Als uw account kan worden hersteld, verstrek dan de gevraagde informatie om uw identiteit te verifiëren.
Opmerking: na de vijfde dag en tot de 45e dag kan het gekoppelde e-mailadres niet meer worden gebruikt om in te loggen op het account of om een ​​nieuw account aan te maken. Na 45 dagen kunt u een nieuw account aanmaken met hetzelfde e-mailadres. Zorg er ook voor dat noreply@signin.autodesk.com en noreply@autodesk.com op de witte lijst van uw organisatie staan.
Autodesk raadt u aan uw identiteits- en ontwerpgegevens te beveiligen met een sterk, uniek wachtwoord dat niet eenvoudig te kraken of te achterhalen is. Vermijd zinnen, namen en geboortedata. Uw wachtwoord moet aan de volgende vereisten voldoen:
Ten minste 10 tekens
Ten minste 1 hoofdletter en 1 kleine letter
Ten minste 1 symbool
Ten minste 1 cijfer
Niet vergelijkbaar met e-mailadres
Niet meer dan 50 tekens
Kan laatste wachtwoord niet opnieuw gebruiken
U kunt de beveiliging van uw account verbeteren door tweestapsverificatie in te schakelen. Zie Beveiligings- en privacyinstellingen voor meer informatie over hoe u dit kunt doen.
Gerelateerde resources
Hulp nodig? Vraag het aan de Autodesk-assistent!
De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.
Welk ondersteuningsniveau hebt u?
De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.
Ondersteuningsniveaus bekijken