Hesap yönetimiyle ilgili temel bilgiler

Parolanızın sıfırlanması


Autodesk parolanızı hesap profili güvenlik ayarlarınızdan da değiştirebilirsiniz. Parolanızı unuttuğunuz için hesabınıza erişemiyorsanız parola sıfırlama talebi gönderebilirsiniz.

Parola sıfırlama talebi göndermek için:

  • Autodesk ürününüzdeki oturum açma ekranına erişin.  
  • Parola alanının üstündeki UNUTTUNUZ MU? bağlantısına tıklayın. Parolanızı sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta alırsınız. Parola sıfırlama e-postasını almazsanız istenmeyen veya önemsiz posta klasörlerinizde noreply@signin.autodesk.com ya da noreply@autodesk.com adresinden gelen bir e-posta olup olmadığını kontrol edin ve autodesk.com'u güvenilir e-posta alan adı olarak ekleyin.
  • E-postadaki süreci izleyin.

Not: noreply@signin.autodesk.com veya noreply@autodesk.com adreslerinin kuruluşunuz tarafından izin verilenler listesine eklendiğinden emin olun. Parola sıfırlama kodunu içeren e-postayı göremiyorsanız, istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin.

 

E-posta size ulaşmazsa Destek ile iletişime geçin


Parolanızı değiştirmek için:

  • profile.autodesk.com/security adresinden hesabınızda oturum açın.
  • Parola düzenleme simgesine tıklayın. 
  • Mevcut ve yeni parolayı girin ve sonra Kaydet’e tıklayın.

Not: Parolanızı düzenleme seçeneğini görmüyorsanız ayarlarınız kuruluşunuz tarafından yönetilmektedir ve self servisiniz sınırlıdır. Yöneticinize ulaşın. 


Yardıma mı ihtiyacınız var? Autodesk Assistant'a sorun!

Assistant size yanıtları bulmanıza ya da bir temsilciyle iletişime geçmenize yardımcı olabilir.


Ne düzeyde desteğiniz var?

Farklı abonelik planları farklı destek kategorileri sağlar. Planınız için destek düzeyini öğrenin.

Destek düzeylerini görüntüle