HESAP YÖNETİMİYLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER

Faturaların yazdırılması


Sipariş onayı e-posta mesajınız, satın alma makbuzunuz veya faturanızdır. Bu e-postayı kaydedin veya yazdırın ya da hesabınızdan yeniden yazdırın. Satış temsilcisi aracılığıyla satın aldıysanız ülkenizin Arama sayfasını kullanarak faturanızı bulun. Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesi durumunda sizi her faturalandırdığımızda bir onay
e-postası (makbuz) alırsınız.


Autodesk Hesabı’nda fatura yazdırılması

Sipariş geçmişinizi görüntülemek için satın alma işleminin yapıldığı hesapta oturum açın. Oturum açtığınızda Faturalandırma ve Siparişler'i görmüyorsanız yönetilen bir ortamdasınız demektir. Bu tür görevler Sözleşme Yöneticiniz veya yöneticiniz tarafından gerçekleştirilir.

  1. Hesabınızda oturum açın.
  2. Faturalandırma ve Siparişler > Sipariş Geçmişi bölümünde, ürün adının altında:
    • Amerika Birleşik Devletleri ya da Kanada’da bulunuyorsanız Sipariş Ayrıntılarını Görüntüle'ye tıklayın.
    • Avrupa’da bulunuyorsanız Vergi Faturası'na tıklayın.
  3. Fatura detayı ekranında Yazdır'ı seçin.

Not: Kore'deki müşteriler, Sipariş geçmişinin ve makbuzların görüntülenmesi bölümündeki talimatları takip ederek fatura yazdırabilir.

Autodesk Yetkili İş Ortağı aracılığıyla satın alınan ürünlerin faturasının yazdırılması

Bazı durumlarda, bir ürün aboneliği seçtiğinizde Yönet düğmesini görürsünüz. Orijinal sipariş onay e-postanızdan sipariş numarasını bulun ve şu adımları izleyin:

  1. Hesabınızda oturum açın ve Siparişinizi Arayın sayfasını açmak için üründe Yönet'e tıklayın.
    Not: Hesabınızdan Siparişinizi Arayın sayfasına erişemiyorsanız satın aldığınız ülkenin bulunduğu Arama sayfasına gidin.
  2. Sipariş numarasını (onay e-postanızda bulunur) ve parolayı girin ve Ara veya Sipariş Bul'a tıklayın.
  3. Sayfanın en altına gidin ve Faturayı Görüntüle'ye tıklayın.
  4. Yalnızca Avrupa, İngiltere, Avustralya ve Yeni Zelanda için: Sağ tarafta, sayfanın alt kısmına yakın bir yerde, KDV Faturasını İndir'e tıklayın.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Autodesk Assistant'a sorun!

Assistant size yanıtları bulmanıza ya da bir temsilciyle iletişime geçmenize yardımcı olabilir.


Ne düzeyde desteğiniz var?

Farklı abonelik planları farklı destek kategorileri sağlar. Planınız için destek düzeyini öğrenin.

Destek düzeylerini görüntüle