admin

Bayi bilgilerinin güncellenmesi


Bayi bilgilerini yalnızca sözleşme yöneticileri güncelleyebilir. Yeni bayinin aktif bir Autodesk iş ortağı olması gerekir.

 

Bir abonelik dönemi sona ermeden önce bayi değiştirirseniz yeni bayinin hesap numarasını (CSN) girerek hesabınızda bir güncelleme isteğinde bulunun.

 

Birden çok bayiniz varsa bu güncelleme tüm bayi bilgileri değiştirir. Birden fazla bayiniz varsa ve yalnızca birini güncellemek istiyorsanız destek ile iletişime geçin. 


Bayinizi değiştirmek için

  1. Hesap numarası için yeni bayinizle iletişime geçin. 
    Not: Autodesk'ten yeni bayinizin bilgilerini içeren bir e-posta almış olabilirsiniz.

  2. manage.autodesk.com adresinden Autodesk Account hesabınızda oturum açın ve Faturalandırma ve Siparişler > Abonelikler ve Sözleşmeler'e tıklayın.

  3. Bir abonelik seçin.

  4. Eylemler açılır menüsünden Bayi Bilgilerini Güncelle'yi seçin.

  5. Yeni bayi hesap numarasını girin ve Bul'a tıklayın. 

  6. Doğru bayinin göründüğünü onaylayın ve İleri'ye tıklayın.

  7. Güncellemeleri doğrulayın ve Gönder'e tıklayın.

  8. Onay penceresini kapatmak için Bitti'ye tıklatın. Güncellemelerin Hesap Sözleşmesi ayrıntılarınızda görünmesi en az bir saat sürebilir.

Not: Bayi Bilgilerini Güncelleme seçeneği şu durumlarda kullanılamaz:

  • Sözleşmeniz otomatik olarak yenileniyorsa.

  • Token Flex kullanan bir Kurumsal İş Sözleşmeniz varsa.

  • Sözleşmenizin süresi dolduysa veya 90 gün içinde doluyorsa. 


Yardıma mı ihtiyacınız var? Autodesk Assistant'a sorun!

Assistant size yanıtları bulmanıza ya da bir temsilciyle iletişime geçmenize yardımcı olabilir.


Ne düzeyde desteğiniz var?

Farklı abonelik planları farklı destek kategorileri sağlar. Planınız için destek düzeyini öğrenin.

Destek düzeylerini görüntüle