Uzyskaj pomoc dotyczącą Zarządzanie kontami

Zarządzanie kontami dla administratorów

Zarządzaj użyciem subskrypcji Forma w projektach zewnętrznych


Użyj polityki użycia subskrypcji, aby kontrolować, czy odpowiednie subskrypcje programu Forma przypisane przez zespół konta Autodesk mogą być używane w projektach skojarzonych z innym zespołem. To ustawienie na poziomie zespołu steruje użyciem Bring Your Own Subscription (BYOS) w zespołach.

Skorzystaj z tych wytycznych, aby uniemożliwić wykonawcom korzystanie z subskrypcji w projektach innych organizacji, zrozumieć, dlaczego przypisana subskrypcja nie może być użyta w projekcie zewnętrznym, lub sprawdzić, jak rola użytkownika zewnętrznego wpływa na korzystanie z subskrypcji.

Ustal politykę dla zespołu. Nie można ustawić innej polityki użycia subskrypcji dla pojedynczego użytkownika lub grupy.

Na tej stronie

  • Wybierz ścieżkę

  • Dowiedz się, kto płaci i która subskrypcja jest używana

  • Wybierz ustawienie użycia subskrypcji

  • Przejrzyj role użytkowników przed ograniczeniem użytkowników zewnętrznych.

  • Zmień politykę użycia subskrypcji

  • Sprawdź, których produktów to dotyczy

  • Przykłady

  • Rozwiąż problemy z dostępem i uprawnieniami.

  • Uzyskaj pomoc


Wybierz ścieżkę

Jeśli to brzmi znajomo…

Rozpocznij tutaj

Ta ścieżka jest dla...

Chcę uniemożliwić wykonawcom korzystanie z naszej subskrypcji w projektach innych firm.

Wybierz ustawienie użycia subskrypcji

Ogranicz użycie w różnych zespołach dla osób sklasyfikowanych jako użytkownicy zewnętrzni.

Subskrypcje powinny być używane wyłącznie w projektach powiązanych z zespołem.

Wybierz ustawienie użycia subskrypcji

Ogranicz użycie między zespołami dla wszystkich członków zespołu.

Osoba posiada własną subskrypcję, ale nie ma dostępu do naszego projektu.

Rozwiąż problemy z dostępem i subskrypcją

Sprawdź dostęp do projektów, dostępność subskrypcji, wersje testowe oraz politykę zespołu osobno.

Dlaczego ta osoba jest traktowana jako użytkownik zewnętrzny?

Przejrzyj role użytkowników przed ograniczeniem użytkowników zewnętrznych.

Sprawdź rolę zespołu na koncie Autodesk używaną przez ograniczenie dotyczące użytkownika zewnętrznego.

Których produktów to dotyczy?

Zobacz, których produktów to dotyczy, w sekcji Często zadawane pytania.

Sprawdź, czy dany proces jest objęty tą polityką na poziomie zespołu.

Dowiedz się, kto płaci i która subskrypcja jest używana

Zaproszenie do projektu i subskrypcja produktu są oddzielne. Osoba musi mieć dostęp do projektu oraz odpowiednią subskrypcję lub aktywną wersję testową produktu, którego potrzebuje używać. W ramach BYOS subskrypcja może pochodzić z organizacji osoby lub z innego zespołu, który ją jej przypisał.

Polityka użycia subskrypcji nie decyduje o tym, kogo można zaprosić do projektu. Określa, czy przypisana przez zespół subskrypcja Forma może być używana, gdy dana osoba pracuje nad projektem powiązanym z innym zespołem.

Jeśli polityka zespołu blokuje takie użycie między zespołami, dana osoba potrzebuje odpowiedniej subskrypcji dozwolonej dla projektu zewnętrznego, na przykład subskrypcji od zespołu powiązanego z tym projektem lub subskrypcji zakupionej samodzielnie.


Wybierz ustawienie użycia subskrypcji

Ustawienie

Co to oznacza

Użyj tego, gdy

Bez ograniczeń

Członkowie zespołu mogą korzystać z odpowiednich subskrypcji Forma przypisanych temu zespołowi w projektach powiązanych z tym lub innym zespołem.

Celowo zezwalasz na korzystanie z przypisanych subskrypcji w różnych zespołach.

Ograniczone dla użytkowników zewnętrznych

Osoby sklasyfikowane jako zewnętrzni użytkownicy w tym zespole nie mogą używać odpowiednich subskrypcji programu Forma przypisanych przez ten zespół w projektach poza tym zespołem. Inni użytkownicy w zespole nie są ograniczeni przez to ustawienie.

Aby ograniczyć użycie między zespołami przez wykonawców, dostawców lub inne osoby klasyfikowane jako użytkownicy zewnętrzni.

Ograniczone dla wszystkich użytkowników

Osoby w zespole nie mogą używać odpowiednich subskrypcji programu Forma przypisanych przez ten zespół w projektach poza tym zespołem.

Chcesz, aby subskrypcje przypisane zespołowi były używane wyłącznie w projektach powiązanych z tym zespołem.

Uwaga: Ograniczenie dotyczy zespołu oraz roli zespołowej użytkownika w koncie Autodesk. Nie jest to ograniczenie dotyczące poszczególnych użytkowników, grup ani projektów.


Przejrzyj role użytkowników przed ograniczeniem użytkowników zewnętrznych

Jeśli wybierzesz Ograniczenie dla użytkowników zewnętrznych, sprawdź, kto jest sklasyfikowany jako użytkownik zewnętrzny, zanim oprzesz się na tej polityce. Użytkownicy dodani za pomocą zintegrowanego produktu do współpracy w chmurze mogą być sklasyfikowani jako użytkownicy zewnętrzni, chyba że polityka ról użytkowników klasyfikuje ich inaczej.

Polityka ról użytkowników oparta na domenie może automatycznie klasyfikować osoby z zatwierdzonych domen e-mail jako użytkowników standardowych, a osoby z innych domen jako użytkowników zewnętrznych. Obecni użytkownicy, których role nie są zgodne z polityką domeny, mogą pojawić się jako wyjątki do przeglądu przez administratora.

Jeśli Państwa organizacja posiada już inny niezawodny proces prawidłowego klasyfikowania ról użytkowników konta Autodesk, nie trzeba zmieniać tego procesu wyłącznie po to, aby zastosować politykę użycia subskrypcji.


Zmienianie zasad używania subskrypcji

  1. Zaloguj się na konto Autodesk i otwórz ekran Ustawienia > Ustawienia zespołu.

  2. Wybierz zespół, aby określić zasady używania subskrypcji przez jego członków.

  3. W sekcji Zasady zarządzania użytkownikami znajdź opcję Zasady używania subskrypcji.

  4. Wybierz opcję Brak ograniczeń, Ograniczone dla użytkowników zewnętrznych lub Ograniczone dla wszystkich użytkowników.

  5. Wybierz przycisk Zastosuj zmiany.

Upewnij się, że po zastosowaniu zmiany wybrana opcja nadal jest widoczna dla zespołu.

%EMBEDED_ENTRY_INLINE%


Przykłady

Ogranicz korzystanie z subskrypcji przez dostawcę spoza Państwa zespołu.

Firma A przypisuje odpowiednią subskrypcję Forma dostawcy, który jest sklasyfikowany jako użytkownik zewnętrzny. Dostawca jest również zapraszany do projektu powiązanego z inną organizacją.

Jeśli Firma A wybierze opcję Ograniczone dla użytkowników zewnętrznych, dostawca nie może korzystać z subskrypcji przypisanej przez Firmę A na tym projekcie zewnętrznym. Dostawca potrzebuje odpowiedniej subskrypcji, która jest dozwolona dla projektu zewnętrznego.

Ogranicz użycie między zespołami dla wszystkich

Firma A wybiera opcję Ograniczone dla wszystkich użytkowników. Pracownik oraz dostawca zewnętrzny mają odpowiednie subskrypcje Forma przypisane przez Firmę A. Żadna z tych osób nie może korzystać z subskrypcji przypisanej przez Firmę A w projektach związanych z innym zespołem.

Zezwalaj na korzystanie z subskrypcji między zespołami

Firma A wybiera opcję Bez ograniczeń. Osoby w zespole mogą korzystać z odpowiednich subskrypcji Forma przypisanych przez Firmę A w projektach związanych z Firmą A lub innym zespołem, z zastrzeżeniem spełnienia pozostałych wymagań dotyczących dostępu i subskrypcji produktu.

Zaproś dostawcę, który ma inną subskrypcję

Zapraszając dostawcę do projektu, nie należy przypisywać mu subskrypcji zespołu. Dostawca nadal potrzebuje dostępu do projektu i odpowiedniej subskrypcji lub wersji próbnej.

Jeśli dostawca korzysta z subskrypcji przypisanej przez inny zespół, obowiązują zasady tej subskrypcji. W przypadku oferty Forma objętej regulacjami, może ona obejmować politykę użycia subskrypcji przypisaną przez zespół przypisujący.


Rozwiązywanie problemów z pytaniami dotyczącymi dostępu i uprawnień

Problem

Sprawdź tę koncepcję

Co to może oznaczać

Mają już własną licencję. Dlaczego nie mogą dostać się do naszego projektu?

Dostęp do projektu i uprawnienia

Sama subskrypcja nie daje dostępu do projektu. Potwierdź, że dana osoba została zaproszona do wymaganego projektu i ma odpowiednią subskrypcję lub wersję próbną.

Dlaczego nie mogą korzystać z subskrypcji przypisanej przez zespół?

Zasady używania subskrypcji

Zespół przypisujący może ograniczyć korzystanie z subskrypcji w projektach związanych z innymi zespołami.

Dlaczego są klasyfikowani jako użytkownicy zewnętrzni?

Zasady ról użytkowników

Rola zespołu konta Autodesk może wynikać z zasad zarządzania użytkownikami lub z reguł opartych na domenie.

Okres próbny wygasł / poproszono o uaktualnienie.

Wersja próbna i stan uprawnień

Nie należy zakładać, że przyczyną jest polityka użycia subskrypcji. Potwierdź odpowiednią subskrypcję i dostęp do projektu, a następnie skorzystaj z udokumentowanej ścieżki rozwiązywania problemów z wersją próbną lub uprawnieniami.

Dlaczego następuje zużycie tokenów?

Naliczanie opłat za tokeny/Flex

Polityka użycia subskrypcji nie jest ogólnym mechanizmem naliczania opłat za tokeny. Stosuj odpowiednie wytyczne dotyczące korzystania z Flex lub danego produktu.

Uzyskaj pomoc

Przed kontaktem ze wsparciem

Sprawdź to najpierw

Co zrobić

Kontakt z działem pomocy technicznej, gdy…

Odpowiedni zespół i rola

Potwierdź, że w ustawieniach zespołu wybrano odpowiedni zespół oraz że masz uprawnienia administratora umożliwiające zarządzanie tym ustawieniem.

Nie można wyświetlić ani zmienić ustawienia dla zespołu, którym się administruje.

Właściwa ścieżka

Użyj opcji 'Wybierz swoją ścieżkę', aby rozdzielić pytania dotyczące ról użytkowników, korzystania z subskrypcji, dostępu do projektów, wersji próbnych oraz tokenów.

Objaw nie pasuje do żadnej udokumentowanej ścieżki.

Co się ostatnio zmieniło

Zanotuj wszelkie ostatnie zmiany dotyczące ról, zespołu, przypisania subskrypcji, zaproszenia do projektu lub polityki.

Dostęp zmienił się nieoczekiwanie po znanej zmianie, a udokumentowane zachowanie nie wyjaśnia tego.

Kroki opisane na tej stronie

Sprawdź rolę użytkownika, wybraną politykę, skojarzenie projektu i odpowiednią subskrypcję.

Udokumentowana konfiguracja jest poprawna, ale użytkownik nadal nie może korzystać z uprawnienia, które powinno być dostępne.

Informacje, które należy mieć pod ręką

Zarejestruj nazwę zespołu, rolę użytkownika na koncie Autodesk, produkt, którego dotyczy problem, projekt/centrum, wybór polityki i dokładny komunikat. Nie wysyłaj haseł.

Autodesk musi zbadać zachowanie uprawnień lub polityki.

Gdy potrzebujesz pomocy ze strony firmy Autodesk lub kogoś innego

Jeśli potrzebujesz...

Dlaczego samoobsługa kończy się tutaj

Kto powinien pomóc

Przygotuj to

Rola użytkownika zmieniła się w Państwa organizacji.

Rola jest kontrolowana przez decyzje dotyczące zarządzania użytkownikami w Państwa organizacji.

Administrator zespołu konta Autodesk.

Adres e-mail użytkownika, oczekiwana rola, zespół oraz szczegóły polityki domeny.

Dostęp do projektu innej organizacji

Administrator projektu kontroluje zaproszenia i uprawnienia do projektu.

Administrator projektu lub hubu innej organizacji

Nazwa projektu/centrum, produkt, adres e-mail użytkownika i wymagany dostęp.

Uprawnienie, które powinno być dostępne, nadal nie jest rozpoznawane.

Stan konta wymaga dalszego zbadania, wykraczającego poza udokumentowane kontrole.

Pomoc techniczna Autodesk

Zespół, użytkownik, produkt, projekt/centrum, wybór polityki, źródło subskrypcji i dokładny błąd.

Wyjątek od warunków subskrypcji lub polityki Komercyjnej

Warunki lub wyjątki komercyjne wymagają podjęcia autoryzowanej decyzji.

Kontakt ds. sprzedaży/partnerstwa Autodesk lub odpowiedni właściciel ds. komercyjnych.

Szczegóły umowy/subskrypcji i wymagania biznesowe.

Powiązane zasoby

  • Zarządzanie kontami dla administratorów

    Wyznaczanie użytkowników zewnętrznych

    W sekcji Zarządzanie użytkownikami możesz ustawić dowolnego użytkownika (z wyjątkiem głównego lub pomocniczego administratora) jako użytkownika zewnętrznego.

Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej