Accountbeheer voor beheerders

Seats toevoegen of verminderen


Alleen kopers kunnen extra seats toevoegen of verminderen voor abonnementen die automatisch worden verlengd.

 

Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar in bepaalde regio's voor abonnementen die online bij Autodesk zijn gekocht. Als de knop Seats toevoegen niet actief is, neemt u contact op met uw geautoriseerde Autodesk-partner. Klik in de rechterbenedenhoek om de Autodesk Assistant te openen.

Seats toevoegen

  1. Als overeenkomstbeheerder meldt u zich aan bij uw Autodesk-account en gaat u naar Facturering en bestellingen > Abonnementen en overeenkomsten.

  2. Selecteer een overeenkomst om de details van uw abonnement weer te geven.

  3. Klik op Seats toevoegen onder het nummer van de seat.

  4. Pas het aantal seats aan en klik op Wijzigingen opslaan. 

  5. Wijzig indien nodig de betalingsmethode en klik op Opslaan. 
    Opmerking: Op de creditcard die u oorspronkelijk hebt gebruikt om het abonnement aan te schaffen, wordt geld in rekening gebracht voor de extra seats. Als u een andere betalingsmethode wilt gebruiken, voegt u deze toe en slaat u deze op voordat u de transactie voltooit.

  6. Controleer de wijzigingen en klik op Bestelling verzenden.

  7. Seats worden onmiddellijk toegevoegd en de kosten worden naar rato berekend op basis van de tijd tot uw verlengingsdatum.

  8. De promotieprijs (indien beschikbaar) wordt gereflecteerd in de prijs naar rato die op de bevestigingspagina wordt gegeven nadat de seats zijn toegevoegd.

Seats verminderen

U kunt het aantal seats op elk moment verminderen. Het aantal seats en de prijsdaling worden geregistreerd wanneer uw abonnement wordt verlengd.

  1. Als overeenkomstbeheerder meldt u zich aan bij uw Autodesk-account en gaat u naar Facturering en bestellingen > Abonnementen en overeenkomsten.

  2. Selecteer een overeenkomst om de details van uw abonnement weer te geven.

  3. Klik op Seats verminderen onder het seatnummer. 
    Opmerking: de knop Seats verminderen is niet actief als u slechts één seat in uw huidige abonnement hebt. 

  4. Pas het aantal seats aan en klik op Wijzigingen opslaan.

  5. Wanneer u het aantal licenties vermindert, wordt de prijs aangepast op de volgende verlengingsdatum en blijven de huidige licenties beschikbaar tot die datum.


Hulp nodig? Vraag het aan de Autodesk-assistent!

De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.


Welk ondersteuningsniveau hebt u?

De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.

Ondersteuningsniveaus bekijken