e コマースの進化

2 次元での小売は、前述の 20 世紀初頭に増加した通信カタログ販売から始まりました。このトレンドの中核にあるのは、情報へのアクセスでした。消費者に利便性をもたらし、製品の在庫状況やブランドの評判に基づいて購入を決断できるようになったのです。現在、情報へのアクセスはインターネットによって一般的になり、消費者は製品や小売業者に関する詳細な情報とレビューを探して見つけることができます。e コマースの分野では、Shopify や Etsy などのプラットフォームを利用して、インターネット上にデジタル ストアを開設することがこれまでになく身近になりました。情報への広範なアクセスとテクノロジーが融合して、e コマース分野のイノベーションを推進しています。

業界の進歩によって、小売業者が競合他社に対して差別化できる新たなタイプの顧客体験が生み出されています。消費者は利便性と魅力の両面で一般化された 3D の小売体験により、小売業者には、コスト削減およびスピードの向上に集中できるというメリットがあります。設計から販売までのプロセスが短縮されたことで、在庫が製造される前に製品カタログを用意できます。「バーチャル ツイン」を活用して、小売業者はマテリアル、生地、カラーの選択を瞬時に入れ替えて、製品のさまざまなオプションを表現できます。

従来このプロセスでは、さまざまな製品オプションを使用して物理的な表現を作成する必要があり、膨大な物理的スペースと時間が必要でした。現在では、小売業者はあらゆる小売拠点に在庫を分散させる必要がなくなり、注文に応じて製造し、1 ヵ所に集約できるようになったので、在庫が低減、コストが最適化されました。e コマースを通じて魅力的な体験を提供することで、顧客満足度も向上し、購入増加につながります。また、小売マーケティングでは「バーチャル ツイン」の増加により、動きのあるコンテンツの表示やデジタル ファッション ショーなど、新たなチャンスへの道が開かれました。

幅広い表示プラットフォームにわたって一貫したビジュアライゼーションが求められるなど、業界の抱える課題によって、成長の機会がさらに増えるでしょう。現在、多くのモデルは特定のプラットフォームを対象にした特定のコンテンツ作成ツールで制作されていて、リアルタイムの 3D インタラクション向けに最適化されていないモデルもあります。このような一貫性の欠如により、ユーザー エクスペリエンスが悪化し、顧客の購入決定に影響する可能性があります。3D モデルの一貫性が問題になるのは、この分野には多くのプレイヤーが参入しており、テクノロジーの民主化に伴い、小規模なプレイヤーでも新たなチャンスをつかめるようになったからです。共通要素を見つけて整理することも、製造元、小売業者、テクノロジー プロバイダーにとって同様に課題になっています。

3D グラフィックス テクノロジーの発展を後押しするため、非営利団体である Khronos Group は、仕様および標準の開発と導入に取り組んでいます。3D コマースの場合、これには小売アプリケーションや e コマースに直接関係する標準が含まれます。この業界は、映画、テレビ、ゲーム エンジンのテクノロジーを新たな業界とマーケットの問題に適用するため、新たな方法を導入しているからです。

ビジュアライゼーションの課題を克服する業界標準を確立する最初のマイルストーンとして、Khronos Group は包括的なリアルタイム アセット作成ガイドラインのセットを発表しました。これにより、複数のプラットフォームやデバイス環境での提供に向けたアセットの開発を合理化できます。このようなプロトコルを活用すれば、より多くの小売業者が業務を外注し、世界中の人材にとってはチャンスが増えて、コンテンツの需要を満たせるでしょう。これはまだ始まりに過ぎません。Khronos Group と 3D コマースのワーキング グループは、業界の主要な課題を解決するため、その他の標準の開発にも積極的に取り組んでいます。