Problema:

Quando si esegue un backup del Vault utilizzando Autodesk Data Management Server Console (ADMS) o script di backup, nel registro di ADMS Console o nel registro di backup viene visualizzato un messaggio di errore di autorizzazione negata.

 Backing Up Databases... 0/8
 Connectivity.Application.VaultManager.ServiceException: BACKUP DATABASE permission denied in database ''.
BACKUP DATABASE is terminating abnormally. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database ''.
BACKUP DATABASE is terminating abnormally.
   ..

Il ripristino di un backup del Vault non riesce e viene visualizzato il messaggio:

"Autorizzazione CREATE DATABASE negata nel database "master"." Il comando RIPRISTINA ELENCOFILE viene terminato in modo anomalo.

Vault Server Console con il messaggio di errore Autorizzazione alla creazione del database negata nel ripristino del database master filelist viene terminato in modo anomalo.

Cause:

Le cause di questo comportamento possono essere molteplici. Le cause note includono:

La proprietà dell'amministratore risiede in un abbonato.
L'istanza SQL AUTODESKVAULT non è stata configurata correttamente seguendo le linee guida della Guida in linea
È stato modificato in modo non supportato.

Soluzione:

Controlli di configurazione SQL

Verificare che l'account amministratore di sistema configurato al momento dell'installazione di Vault sia abilitato e che al suo ruolo sia ancora assegnato il ruolo di amministratore di sistema
Verificare che l'account VaultSys sia configurato come indicato nella guida qui.
Provare a scollegare e collegare il database in cui si è verificato l'errore in Autodesk Data Management Server Console (ADMS), quindi riprovare ad eseguire l'operazione di backup.
Provare a creare manualmente un backup del database da SQL Management Studio eseguendo il login utilizzando l'account amministratore di sistema configurato durante l'installazione di Vault Server.
Esaminare le autorizzazioni sia in SQL che nel sistema operativo Windows eseguendo i passaggi seguenti:
1. Eseguire il login all'istanza SQL AUTODESKVAULT come utente con privilegi di amministratore di sistema.
2. Espandi "Database".
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul database in questione e selezionare "Proprietà".
4. Seleziona la pagina "Autorizzazioni".
5. Verificare che l'account "ADMS-hostname" non neghi l'autorizzazione a "Backup database".

Impostazioni di SQL Server Management Studio

Verificare se le attività di manutenzione SQL interferiscono con la pianificazione del backup. Valutare la possibilità di disabilitarle durante il backup successivo per determinare se influiscono sul completamento del backup.

Se l'errore si verifica in una libreria personalizzata del Centro contenuti per Inventor

Nota Per eseguire questa operazione è necessaria una copia della libreria della versione precedente.

Utilizzando ADMS Console su Vault Server, scollegare la libreria corrente che causa l'errore.
Rinominare o spostare la libreria dalla cartella SQL locale.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla libreria delle versioni precedenti in ADMS Console e selezionare Copia.
Seguire le istruzioni per copiare nuovamente la libreria nella partizione della versione corrente.
Eseguire nuovamente il backup.

Verificare le autorizzazioni in Windows Server

In Esplora risorse, accedere alla cartella contenente i file di database. (file.mdf e .ldf).
- Nota: Questi file si trovano di default nella cartella:C:\Programmi\Microsoft SQL Server\MSSQLxx. AUTODESKVAULT\MSSQL\DATA.
- Se la posizione dei file è stata modificata e non è possibile trovarli, rivolgersi all'amministratore del server.
"Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file .mdf e sul file .ldf e scegliere "Proprietà""."
"Confrontare ""Gruppi o nomi utente"""" e le relative ""autorizzazioni"" risultano coerenti (uguali) con un database funzionante (ad esempio KnowledgeVaultMaster)." Nota: Il nome utente o il gruppo potrebbero essere diversi da quelli mostrati in questa immagine.

finestra di dialogo delle autorizzazioni di Windows

Inoltre, fai clic su "Avanzate" e confronta il "Proprietario" impostato per il file.

finestra di dialogo delle autorizzazioni avanzate in Windows

Note:

Verificare se è coinvolta la replica in tutti i computer SQL Server e Window Server.
Se il database viene replicato, è possibile scollegarlo solo se si annulla la replica del database di ogni abbonato. Per ulteriori informazioni, vedereCome annullare la replica di un database Vault e riattivarlo in ADMS Console.
Se si collega il database da ADMS Console, vengono impostate automaticamente le autorizzazioni Windows e SQL corrette per il database.
Il collegamento di un database del Vault attiva la convalida dei file per ogni file nell'archivio file, mentre lo scollegamento di un database dalla console non comporta l'eliminazione del database.
Se il ricollegamento dei database in ADMS consente di correggere le autorizzazioni, eseguire il backup dei database utilizzando SQL Management Studio, quindi disinstallare e reinstallare l'istanza SQL.

Vedere anche:

Prodotti:

Vault Basic, Vault Professional, Vault Workgroup