Problema:

Quando si avvia un prodotto Autodesk, viene visualizzato il seguente messaggio:

Impossibile inizializzare AdLM: Messaggio errore interno: Codice di errore: <-104>

Ambiente:

Questo articolo si applica ai sistemi operativi elencati. Se il sistema operativo in uso non viene visualizzato, è possibile che non sia supportato o che le informazioni di supporto non siano ancora disponibili. Per informazioni dettagliate sui sistemi operativi che non sono più supportati dal fornitore, vedere Ciclo di vita del supporto del prodotto.

Soluzione:

Per risolvere questo problema, eseguire i passaggi seguenti:

Mac

Passare a /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/FLEXnet e rimuovere tutti contenuti.
Passare a /Library/Application Support/Autodesk/CLM/LGS e rimuovere tutte le cartelle.
Passare a /Library/Application Support/Autodesk/ADUT e rimuovere tutti contenuti.
Passare a ~/Library/Application Support/Autodesk/ADUT e rimuovere tutti contenuti.
Passare a ~/Library/Application Support/Autodesk/ e rimuovere la cartella Web Services.
Avviare il software.

windows

Eliminare il file .data e consentire l'attivazione automatica del software. Eliminare solo i file che iniziano con adskflex.

C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001

Inoltre, assicurarsi di rinominare le cartelle ADUT come ADUT2 nel percorso

C:\Utenti\\AppData\Roaming\Autodesk\
C:\ProgramData\Autodesk\

Se il problema persiste, provare ad attivare manualmente il software Autodesk.
Avviare il prodotto mediante il collegamento sul desktop.
Se l'operazione precedente non è utile, rinominare la cartella "C:\Programmi\File comuni\Macrovision Shared" e reinstallare il software Autodesk.

Verificare inoltre che il servizio FlexNet Licensing Service 64 sia impostato su Automatico effettuando i passaggi seguenti:

Digitare services.msc nella riga di comando
Nell'elenco, cercare FlexNet Licensing Service 64
Fare clic con il pulsante destro del mouse su tale voce
In Tipo di avvio, selezionare Automatico
Fare clic su Applica e su OK
Quindi fare di nuovo clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Riavvia

Se nessuna delle operazioni descritte in precedenza consente di risolvere il problema, eseguire una disinstallazione pulita del software, quindi reinstallarlo.

Prodotti:

Tutti i prodotti desktop

Versioni:

2017, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2018