Lorsque vous tentez de vous connecter à Vault, le message d’erreur suivant s’affiche :

"Échec de l’appel des services Web sur 'https:///'. Voir le journal pour plus de détails.

Échec de l’appel du webservice

Ce problème peut se produire pour différentes raisons selon que Secure Sockets Layer (SSL) est activé ou non.

Si SSL est activé, la section Certificat client dans les paramètres SSL est définie sur Obligatoire dans Internet Information Services (IIS).
Si SSL n’est pas activé, un ou plusieurs services utilisés par Vault ne fonctionnent pas correctement.
Le paramètre dans la liaison de site IIS n’a pas été correctement défini.

- Assurez-vous d’avoir créé le bon certificat.
- Vérifiez si le certificat SSL a expiré.
SSL n’est pas activé
- Vérifiez que l’instance SQL Server utilisée par Vault est en cours d’exécution.
- Vérifiez qu’IIS est en cours d’exécution et que le site Web par défaut n’a pas été arrêté.
- Supprimez le fichier SireConfiguration.xml et redémarrez IIS.
Pour corriger les paramètres réseau de Vault pour les liaisons de site IIS.
- utilisez les paramètres réseau pour configurer. En savoir plus surVault Aide | Paramètres réseau de Vault | Autodesk

Vault Basic ; Vault Professional ; Vault Workgroup ;