Problème :

Lors de la connexion à un serveur Backburner sur un nœud de rendu en association avec Maya ou 3ds Max, l’erreur suivante se produit (version de 3ds Max illustrée) :

Boîte de dialogue d’affectation de tâches 3ds Max

Connexion refusée - Le service n’est pas installé sur l’ordinateur hôte

Dans le journal du serveur Backburner (avec 3ds Max et Maya), une ligne d’erreur s’affiche :

Unable to connect to : No connection could be made because the target machine actively refused it.

Lors de l’utilisation de Maya, deux erreurs peuvent apparaître dans certaines instances :

No connection can be made because the target machine actively refused it
Error sending on UDP. An address incompatible with the requested protocol

Causes :

Backburner nécessite une adresse IP physique pour le nœud de rendu. L’envoi d’une tâche via un logiciel de connexion d’accès à distance (tel que Windows Remote Desktop), qui utilise une adresse IP dynamique ou temporaire, ne fonctionnera pas.

De plus, pour se connecter au serveur Backburner, divers ports réseau doivent être complètement ouverts, ce qui n’est pas le cas d’une adresse IP temporaire.

Solution :

Soumission de tâches à partir de 3ds Max et Maya :

Si Backburner est requis pour le rendu et que le problème de connexion refusée persiste, essayez la procédure suivante :

Utilisez une adresse IP dédiée (statique) ou un nom de machine pour vous connecter au nœud de rendu recevant l’erreur.
- Remarque : Si un programme de connexion à distance utilise une adresse IP dynamique, veuillez vous référer à un spécialiste informatique pour modifier l’accès de connexion du gestionnaire au serveur en une adresse IP physique.
Assurez-vous que tous les ports requis sont accessibles par Backburner, comme indiqué dans cet article : Backburner Configuration des ports de rendu réseau pour 3ds Max et Maya

Soumission de tâches à partir de Maya :

Si vous obtenez une erreur « connexion refusée », associée à un message « impossible de créer la tâche », essayez ce qui suit :

Réinitialisez les Maya préférences utilisateur en suivant la procédure indiquée dansRéinitialiser Maya par défaut.
Assurez-vous que dans la fenêtre Options de Backburner (Rendu > Créer Backburner Tâche), le nom correct de l’ordinateur exécutant le gestionnaire de Backburner est défini sur l’adresse IP ou le nom d’hôte.
Avant de soumettre la tâche, ouvrez l’éditeur de script Maya (fenêtre > éditeurs généraux > éditeur de script) pour vérifier les erreurs.
Dans la fenêtre Créer une tâche Backburner, définissez le numéro de port 7347.
Maintenant, soumettez le travail.

Remarque : Backburner s’agit d’une ancienne application 32bits qui n’est pas officiellement prise en charge par Autodesk pour le rendu réseau Maya, et qui n’est pas non plus certifiée pour fonctionner sous Windows10.

Pour le rendu réseau 3ds Max et Maya, il peut être préférable d’utiliser d’autres solutions de gestionnaire de rendu réseau tierces. Voir :Logiciel de gestion des rendus réseau pour les fermes de rendu utilisant 3ds Max et Maya

Voir aussi :

Produits :

3ds Max ; Maya ;