Daten über die Produktnutzung

Wir würden die von uns erfassten Daten über Ihre Produktnutzung gern dazu verwenden, die Korrespondenz mit Ihnen zu verbessern und präziser auf Ihre Interessen und Ihren Bedarf abzustimmen.

Diese Daten sind sehr allgemein gehalten und beziehen sich ausschließlich auf die generelle Nutzung von Arbeitsabläufen und Befehlen. Wenn Sie z. B. bestimmte Produktfunktionen (etwa den Export nach Fusion 360) verwenden, informieren wir Sie ggf. über andere Funktionen, die Sie interessieren könnten. Oden wenn wir wissen, dass Sie bereits seit mehreren Monaten mit der Software arbeiten, erhalten Sie von uns keine grundlegenden Gebrauchstipps mehr, sondern Tipps zu fortgeschrittenen Einsatzmöglichkeiten. In keinem Fall können und werden wir anhand dieser Daten Rückschlüsse auf das Produkt Ihrer Arbeit schließen. Vielmehr verhelfen uns diese Daten zu einem besseren Verständnis der Art und Weise, wie Sie unsere Software einsetzen, und erlauben uns die bessere Auswahl von Inhalten, die Sie interessieren könnten.

Sie können jederzeit eine E-Mail an support.eagle@autodesk.com schicken oder Ihre Auswahl im Menü „Voreinstellungen“ in Autodesk EAGLE ändern, wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Produktnutzungsdaten auf diese Weise verwenden.

Analysen

Vielen Dank, dass Sie in Erwägung ziehen, der Datenerfassung durch Autodesk Desktop Analytics und Google Analytics zuzustimmen.

Um unsere Produkte zu verbessern und um zu verstehen, auf welche Art die verwendet werden, erfassen wir anonyme Daten über die Produktnutzung. Dies ist aber nur dann sinnvoll, wenn wir auch wissen, welches Produkt Sie verwenden und ob Sie der einzige Benutzer dieses Produkts sind. Dazu erfassen wir die folgenden Daten. Wir verwenden diese Daten nicht, um Sie zu identifizieren oder zu kontaktieren, und wir erfassen Daten nicht auf eine Art, die Rückschlüsse auf das Produkt Ihrer Arbeit oder auf Ihre Entwürfe zulässt.

Autodesk Desktop Analytics erfasst die folgenden Daten:
Eindeutige Benutzer-ID Diese ist nicht an ein bestimmtes Benutzerprofil gebunden. Vielmehr handelt es sich um eine eindeutige ID zur Unterscheidung zwischen Datensätzen.
Produkt-ID und Produktlizenztyp Dies gibt uns Aufschluss über das verwendete Produkt (z. B. eine Education-Version von AutoCAD). Wir erfassen außerdem, welche Sprache Sie für das Produkt ausgewählt haben.
Seriennummer Wir erfassen Ihre Seriennummer zum Abgleich mit unseren Aufzeichnungen, um Kontotyp und Branche zu ermitteln. Die Seriennummer wird anschließend verworfen und nicht für interne Berichtszwecke herangezogen.
Zeitpunkte des Beginns und des Endes der Produktnutzung Dies ermöglicht uns die Berechnung von Sitzungslängen und Einblick in die Häufigkeit der Produktnutzung.
Standort Wir ermitteln anhand Ihrer IP-Adresse, in welchem Land Sie sich gerade aufhalten. Bei Ländern ab einer bestimmten Größe können wir diese Informationen auch in grobe regionale Einteilungen wie Westen, Osten, Norden oder Süden aufschlüsseln.
Systeminformationen Grundlegende Informationen zu Ihrem Betriebssystem und der verwendeten Grafikkarte geben uns wertvolle Hinweise dazu, welche Grafikkarten und Betriebssysteme wir sinnvollerweise unterstützen sollten.
Informationen zur Programmstabilität Informationen über Fälle, in denen das Programm abgestürzt ist oder unerwartet geschlossen wurde (allerdings ohne die spezifischen Fehlerdetails), vermitteln uns ein besseres Verständnis der Stabilität unsere Software.
Dateityp und -größe sowie Bearbeitungsdauer Diese Angaben helfen uns bei der Behebung von Fehlern im Zusammenhang mit unseren Services. Wenn wir z. B. die benötigte Bandbreite kennen, können wir ein besser ausgewogenes Verhältnis zwischen Leistung und Funktionalität erreichen.

 

Google Analytics erfasst die folgenden Daten:
Angaben zu Befehlen Zu diesen Angaben gehören die Bezeichnungen der verwendeten Befehle und die Häufigkeit der Ausführung oder des Abbrechens von Befehlen.
Betriebssystem Dies informiert uns über das verwendete Betriebssystem einschließlich der Versionsnummer.
Standort Google Analytics verwendet einen Algorithmus, der keinen Aufschluss über Ihre vollständige IP-Adresse zulässt. Wir verwenden die eingeschränkten IP-Adressangaben zur Ermittlung Ihres Standorts.
Anwendung Dies informiert uns über den Namen und die Build-Nummer der Anwendung.
Umgebung Angaben zu Ihrer produktinternen Umgebung (z. B. Sculpt, Model usw.).
Berechtigung Dies informiert uns über Benutzertyp und Abonnementstufe.
Streamer-Informationen Stream: Geografische Informationen, Streamer-Start und -Ende.