Updates to Subscription Benefits

As part of its ongoing efforts to modernize and improve the customer support experience, Autodesk has updated the Standard and Premium Subscription Benefits terms on this page. We have also updated the separate Enterprise Success Terms, which govern the delivery of Enterprise Success Services. Updates include the addition of language to encompass modern contact methods (such as chat) and access to curated technical support resources (such as articles, videos, webinars and other training or informational content), as well as the removal of outdated language or services.

Deutsch

Im Rahmen der fortlaufenden Bemühungen, den Kundensupport zu modernisieren und zu verbessern, hat Autodesk die Bedingungen für die Vorteile von Standard- und Premium-Abonnements auf dieser Seite aktualisiert. Ebenso wurden die separaten Enterprise Success-Nutzungsbedingungen, welche die Bereitstellung der Enterprise Success-Dienste regeln. Die Updates beinhalten die Hinzufügung von Sprache für moderne Kommunikationsformen (wie den Chat) und den Zugriff auf kuratierte Ressourcen des technischen Supports (wie z.B. Artikel, Videos, Webinars und weitere Schulungs- und Informationsinhalte) sowie die Entfernung von veralteter Sprache oder veralteten Services.

Español

Como parte de sus esfuerzos continuos para modernizar y mejorar la experiencia de soporte al cliente, Autodesk ha actualizado los términos de los Beneficios de suscripción estándar y prémium en esta página. También hemos actualizado los Términos de éxito empresarial, que rigen la prestación de los servicios de éxito empresarial. Las actualizaciones incluyen la adición de lenguaje para abarcar métodos de contacto modernos (como el chat) y el acceso a recursos de soporte técnico seleccionados (como artículos, vídeos, seminarios web y otro contenido informativo o de capacitación), así como la eliminación de lenguajes o servicios obsoletos.

Français

Dans le cadre de ses efforts constants de modernisation et d’amélioration de l’expérience des clients avec l’assistance, Autodesk a mis à jour les Conditions relatives aux avantages des abonnements standards et Premium, sur cette page. Nous avons également mis à jour séparément les Conditions du programme Enterprise Success, qui régissent la prestation des services Enterprise Success. Ces mises à jour incluent l’ajout de nouvelles dispositions afin de couvrir les moyens de contact actuels (notamment, la messagerie instantanée) et l’accès à des ressources d’assistance technique éprouvées (telles que les articles, vidéos, webinaires et autres contenus de formation ou d’information), ainsi que la suppression des dispositions et des services obsolètes.

Italiano

Nell'ambito del suo impegno verso la modernizzazione e l'ottimizzazione dell'esperienza relativa al supporto clienti, Autodesk ha aggiornato i termini dei Vantaggi degli Abbonamenti Standard e Premium di questa pagina. Sono stati inoltre aggiornati i termini del programma Enterprise Success, che disciplinano l'erogazione dei servizi Enterprise Success. Gli aggiornamenti includono l'aggiunta di una descrizione relativa ai metodi di contatto moderni (quali la chat) e l'accesso a risorse selezionate per il supporto tecnico (quali articoli, video, webinar e altri contenuti formativi e informativi), come anche la rimozione di descrizioni e servizi obsoleti.

Português

Como parte dos seus esforços constantes para a modernização e melhoria da experiência do serviço de apoio ao cliente, a Autodesk atualizou os termos dos Benefícios De Subscrição Padrão e Premium nesta página. Também atualizámos, separadamente, os Termos de Sucesso Empresarial , que regem a prestação de serviços de Sucesso Empresarial. As atualizações incluem a adição de linguagem para englobar métodos de contacto modernos (tais como, o chat) e acesso a recursos de apoio técnico selecionados (tais como artigos, vídeos, webinars e outros conteúdos de formação ou informativos), bem como a eliminação de linguagem e serviços desatualizados.

Português brasileiro

Como parte de seus esforços contínuos para modernizar e melhorar a experiência de suporte ao cliente, a Autodesk atualizou os termos de Benefícios da Assinatura Premium e Padrão nesta página. Também atualizamos os Termos de Sucesso Empresarial , separados que regem a entrega de serviços de Sucesso Empresarial. As atualizações incluem o acréscimo de termos para abranger métodos de contato modernos (como bate-papo) e acesso a recursos de suporte técnico com curadoria (tais como artigos, vídeos, webinários e outros conteúdos de treinamento ou informativos), bem como a remoção de termos ou serviços desatualizados.

Nederlands

Als onderdeel van haar voortdurende inspanningen om de beleving van de klantenservice te moderniseren en te verbeteren, heeft Autodesk de voorwaarden voor Standaard- en Premium-abonnementsvoorwaarden op deze pagina bijgewerkt. Ook zijn de aparte Enterprise Succes Voorwaarden , bijgewerkt, waarin de levering van Enterprise Succes services wordt bepaald. De updates bevatten taalkundige toevoegingen om moderne contactmethoden (zoals chat) en toegang tot samengestelde technische ondersteuningsbronnen (zoals artikelen, video's, webinars en andere trainings- of informatieve inhoud) te omvatten, evenals de verwijdering van verouderde taal of diensten.

Čeština

V rámci snahy průběžně modernizovat a zlepšovat prostředí zákaznické podpory společnost Autodesk aktualizovala na této webové stránce dokument „Podmínky využívání výhod předplatného Standard a Premium“. Aktualizovali jsme také samostatný dokument Enterprise Success Terms, který upravuje poskytování služeb Enterprise Success. Aktualizace zahrnují doplnění textu reflektující moderní metody komunikace (například chat), přístup k vybraným zdrojům technické podpory (například články, videa, webináře a další školení nebo informační obsah), a odstranění zastaralého textu nebo služeb.

Polski

W ramach ciągłych starań mających na celu unowocześnienie i usprawnienie obsługi klienta Autodesk zaktualizował dostępne na niniejszej stronie warunki dotyczące korzyści płynących z subskrypcji Standardowej i Premium. Zaktualizowaliśmy również osobne Warunki związane z wdrożeniami w przedsiębiorstwach, które regulują świadczenie usług związanych z takimi wdrożeniami. W ramach aktualizacji dodaliśmy m.in. postanowienia uwzględniające nowoczesne metody kontaktu (np. czat) oraz dostęp do starannie wyselekcjonowanych zasobów z zakresu wsparcia technicznego (np. artykułów, nagrań wideo, webinariów oraz innych treści szkoleniowych i informacyjnych), a także usunęliśmy nieaktualne postanowienia i usługi.

Magyar

Az ügyfélszolgálati élmény modernizálására és fejlesztésére vonatkozó folyamatos erőfeszítéseinek részeként az Autodesk frissítette a Standard és a Prémium előfizetési előnyök szerződési feltételeit ezen az oldalon. Szintén frissült a különálló Enterprise Success feltételek, dokumentum is, amely az Enterprise Success szolgáltatások nyújtását szabályozza. A frissítés keretében hozzá lettek adva nyelvek, helyet adva a modern kapcsolattartási módok (például a csevegés) számára, és hozzáférést biztosítunk külön erre a célra készült technikai támogatási erőforrásokhoz (például cikkekhez, videókhoz, webináriumokhoz és egyéb oktatási vagy tájékoztatási tartalomhoz), továbbá eltávolítottuk a korszerűtlen nyelvezetet, illetve szolgáltatásokat.

Pусский

В рамках постоянной работы над модернизацией и оптимизацией обслуживания клиентов, компания Autodesk обновила условия использования Преимуществ подписки Standard и Premium на этой странице. Кроме того, мы обновили отдельные Условия сопровождения предприятия , которые регулируют предоставление соответствующих услуг. Обновления включают положение об актуальных способах связи (таких как чат) и доступе к рекомендованным ресурсам технической поддержки (например, статьям, видеороликам, вебинарам и прочим обучающим и информационным материалам). Кроме того, удалены устаревшие положения и услуги.

日本語

オートデスクでは、カスタマーサポートのエクスペリエンスを時代に適応したより高いものにするよう、継続的に取り組んでいます。その一環として、本ページの標準版およびプレミアム版のサブスクリプション特典の規約を更新しました。また、エンタープライズサクセスサービスの提供を規定する エンタープライズサクセス規約, を別途更新しました。更新には、現在使用される連絡方法(チャットなど)に対応するための文言の追加や、キュレートされた(集約された)テクニカルサポートのリソース(記事、動画、オンラインセミナー、その他のトレーニングまたは情報コンテンツなど)へのアクセスの追加や古くなった文言やサービスの削除などが含まれます。

한국어

고객 지원 경험을 현대화하고 개선하기 위한 노력의 일환으로 Autodesk는 본 페이지의 기본 및 프리미엄 멤버쉽 혜택 약관을 업데이트했습니다. 또한 Enterprise Success 서비스 제공에 관한 Enterprise Success 약관 , 을 업데이트했습니다. 본 업데이트를 통해 최신 소통 방식(예: 채팅)과 준비된 기술 지원 자료(예: 기사, 동영상, 웨비나 및 기타 교육 또는 정보 콘텐츠)를 활용할 수 있도록 언어를 추가했으며 이미 시효가 지난 언어 또는 서비스를 제거했습니다.

简体中文

作为我们为推进客户支持体验的现代化,提升客户支持体验而不断努力的一部分,Autodesk 已更新本页的标准版和高级版订阅权益条款。此外,Autodesk 还更新了适用于提供企业成功服务的单独 企业成功条款, 。更新内容包括新增相关用语,涵盖现代联系方式(如聊天);访问精选技术支持资源(如文章、视频、网络研讨会以及其他培训或信息内容);以及删除过时的用语或服务。

繁體中文

為持續打造現代化客戶支援體驗並加以改良,Autodesk 已更新本頁 Standard 與 Premium 固定期限的使用授權權益條款。我們也更新了各 企業成功條款, 其旨在規範提供企業成功服務之相關規定。更新內容包含:新增用詞,以納入現代聯絡方法 (如線上交談),並新增專業技術支援的資源存取服務,如文章、影像、線上研討會以及其他培訓或資訊內容的存取,並移除過時的用詞或服務。

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