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Ámbito de aplicación

Utilizamos cookies y tecnologías relacionadas, como píxeles y balizas («Cookies») con fines publicitarios y para proporcionar servicios, comprender cómo funcionan nuestros sitios web y nuestras aplicaciones, y habilitar y mejorar la experiencia del usuario, tal como se describe en nuestra Declaración de privacidad. Además de nuestra Declaración de privacidad y nuestra Declaración de privacidad infantil, en esta Política de cookies se explican el modo en que Autodesk utiliza Cookies, los motivos por los que las utiliza y los derechos del usuario para controlar el uso que hacemos de ellas. 

Por qué utilizamos Cookies

Algunas de las Cookies que utilizamos para mejorar la experiencia del usuario son estrictamente necesarias para que podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales ante dicho usuario. Estas cookies:

  • habilitan servicios, como autenticar al usuario y mantenerlo conectado;
  • permiten al usuario utilizar funciones esenciales, como el carro de la compra, o determinar el idioma o el país;
  • proporcionar información solicitada por el usuario a través del servicio de asistencia al cliente.

Si se deshabilitan estos tipos de cookies, es posible que el usuario no tenga acceso a toda la funcionalidad de nuestros sitios web o nuestras aplicaciones, y que no podamos satisfacer sus solicitudes.

Algunas de nuestras Cookies se pueden utilizar para mejorar la experiencia del usuario en línea. Estos son algunos ejemplos de experiencias mejoradas:

  • Proporcionar una experiencia más relevante en los sitios web de Autodesk.
  • Entender los intereses del usuario para que podamos ofrecerle publicidad de mayor relevancia en línea y en los sitios web de nuestros Socios.
  • Evaluar el uso que se hace de los sitios web de Autodesk para que podamos mejorarlos, mejorar la experiencia del usuario con Autodesk y llevar a cabo estudios de mercado.

Estas Cookies dependen del consentimiento del usuario. Si el usuario opta por no aceptar el uso de estas Cookies u otras tecnologías, es posible que no pueda utilizar determinadas secciones de nuestros sitios web y nuestras aplicaciones, y que se reduzca la asistencia o la información que podemos proporcionarle.

Modificación y eliminación de Cookies del navegador

A excepción de las Cookies que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, antes de instalar cookies, solicitaremos al usuario su consentimiento.  La configuración del navegador se puede modificar para controlar si el equipo u otro dispositivo acepta o rechaza Cookies. Dicha configuración suele estar disponible en los menús «Ayuda», «Herramientas» o «Editar» del navegador. Se debe tener en cuenta que la configuración del navegador puede impedir el acceso a toda la funcionalidad de nuestro sitio web.

Al modificar las preferencias de Cookies en nuestro sitio web, hay que asegurarse de borrar las Cookies en todos los navegadores de todos los dispositivos a fin de restablecer la configuración. Las preferencias de Cookies de nuestro sitio web se pueden establecer aquí.

Cookies de marketing y publicidad

Utilizamos estos tipos de Cookies bajo el consentimiento del usuario para recopilar información sobre el historial de navegación o de compras con el fin de adaptar el marketing relevante en función del uso que se hace de nuestros sitios web y nuestras aplicaciones.

Podemos compartir esta información con terceros para crear y proporcionar publicidad personalizada para el usuario y sus intereses.

Las preferencias de las cookies de marketing y publicidad que utilizamos en nuestros sitios web se pueden modificar aquí.

También se puede rechazar la recepción de anuncios de marketing de terceros anunciantes y redes de anuncios que son miembros de los principios autorreguladores de la publicidad en línea segmentada por comportamiento de la Digital Advertising Alliance (Alianza de Publicidad Digital) visitando las páginas de exclusión en nuestros sitios web.

Cuando enviamos mensajes de correo electrónico, estos pueden incluir una baliza web o tecnología similar que nos notifica si el usuario ha recibido o abierto el correo electrónico, y si ha hecho clic en alguno de los enlaces incluidos en el mensaje. Es posible rechazar los mensajes de correo electrónico de marketing que utilizan balizas web haciendo clic en el enlace de exclusión que se incluye en el correo electrónico en cuestión.

Balizas web, píxeles y otras tecnologías de seguimiento

También utilizamos balizas web, que son pequeñas imágenes electrónicas que proporcionan cookies y recopilan estadísticas acerca del uso que se hace de nuestros servicios en línea. Por ejemplo, Autodesk puede colocar balizas web en mensajes de correo electrónico de marketing que avisan cuando un usuario hace clic en un enlace del correo electrónico que le dirige a uno de los sitios web de Autodesk.

Análisis de productos

Nuestros productos móviles, de escritorio y en la nube recopilan análisis (como el ID de producto, información de licencias y el ID de dispositivo) mediante los programas de análisis de Autodesk y herramientas de análisis de terceros. Se notificará al usuario acerca de los análisis recopilados y las herramientas utilizadas, y este tendrá la posibilidad de cambiar la preferencia sobre si se recopilan análisis en cada producto. Para obtener más información sobre los programas de análisis de Autodesk, haga clic en aquí.

Para obtener una lista de nuestras herramientas de análisis de terceros, póngase en contacto con nosotros.

Quién establece Cookies

Nosotros y nuestros proveedores de servicios, que actúan en nuestro nombre, establecemos Cookies. También pueden establecer Cookies terceros que no controlamos.  Por ejemplo, cuando un usuario realiza una compra, nuestros proveedores de comercio electrónico pueden utilizar Cookies.  Es posible consultar la política de privacidad y las condiciones de venta de nuestros proveedores de comercio electrónico en la fase de finalización de la compra para comprender sus prácticas y las opciones disponibles.

Esta Política de cookies no es de aplicación a prácticas de terceros. Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de terceros, visite los sitios web de estos. Para obtener una lista no exclusiva de terceros que utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestros sitios web y en nuestro nombre, haga clic aquí.