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Declaração sobre Cookies


Âmbito de aplicação

Utilizamos cookies e tecnologias relacionadas, como píxeis e beacons (doravante, “Cookies”), para prestar serviços ao utilizador, para compreendermos como os nossos websites e as nossas aplicações são utilizados, para ativar e melhorar a experiência do utilizador e para fins publicitários, conforme explicitado na nossa Declaração de Privacidade. Além da nossa Declaração de Privacidade e da nossa Declaração de Privacidade de Menores, a presente Declaração sobre Cookies explica como a Autodesk utiliza Cookies, porque os utiliza e quais os direitos do utilizador relativamente a controlar a nossa utilização dos mesmos.

Motivo de utilização de Cookies

Alguns dos nossos Cookies que são utilizados para ativar a experiência do utilizador são estritamente necessários para que possamos cumprir as nossas obrigações contratuais para com o utilizador. Estes cookies:

  • Ativam serviços, como a autentificação do utilizador e a manutenção do início de sessão
  • Permitem ao utilizador utilizar funcionalidades essenciais, como um carrinho de compras, ou definir o idioma ou o país
  • Fornecer informações que o utilizador solicitou, através do serviço de apoio ao cliente

Se o utilizador desativar estes tipos de cookies, pode não conseguir aceder à funcionalidade completa dos nossos websites ou das nossas aplicações e podemos não conseguir satisfazer os seus pedidos.

Alguns dos nossos Cookies podem ser utilizados para melhorar a experiência online do utilizador. Alguns exemplos destas experiências melhoradas são:

  • Fornecer uma experiência mais relevantes nos websites da Autodesk
  • Compreender os potenciais interesses do utilizador, para que possamos fornecer-lhe publicidade mais relevante online e nos websites dos nossos Parceiros
  • Avaliar a utilização dos websites da Autodesk pelo utilizador, para que possamos melhorá-los, melhorar a experiência do utilizador com a Autodesk e realizar estudos de mercado

Estes Cookies têm por base o consentimento do utilizador. Se optar por não aceitar a utilização destes Cookies ou de outras tecnologias, o utilizador pode não conseguir utilizar algumas partes dos nossos websites e das nossas aplicações e pode ver reduzido o suporte ou as informações que lhe fornecemos.

Modificação e eliminação de Cookies do navegador do utilizador

À exceção dos Cookies que são estritamente necessários para operar os nossos websites e as nossas aplicações, procuramos o consentimento do utilizador antes de implementarmos cookies.  O utilizador pode modificar as definições do navegador para controlar se o computador ou outro dispositivo aceita ou recusa Cookies. Estas definições estão, geralmente, disponíveis nos menus de “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar” do navegador. O utilizador deve ter em atenção que as definições do navegador podem impedir que aceda à funcionalidade completa do nosso website.

Ao alterar as preferências de Cookies nos nossos websites, o utilizador deve garantir que limpa os Cookies no navegador de todos os dispositivos utilizados, de modo a repor estas definições. O utilizador pode definir as suas preferências de Cookies nos nossos websites aqui.

Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizamos estes tipos de Cookies com base no consentimento do utilizador para recolher informações sobre o histórico de navegação ou de compras, a fim de personalizarmos o marketing relevante de acordo com a forma de utilização dos nossos websites e das nossas aplicações pelo utilizador.

Poderemos partilhar estas informações com terceiros para ajudar a criar e fornecer publicidade personalizada de acordo com o utilizador e com os seus interesses.

O utilizador pode alterar as suas preferências de cookies de marketing e publicidade que utilizamos nos nossos websites aqui.

O utilizador também pode optar por deixar de receber publicidades de anunciantes terceiros e redes de anúncios que são membros dos Princípios Autorreguladores da Aliança de Publicidade Digital para Publicidade Comportamental Online, ao visitar as páginas de cancelamento nos respetivos websites.

Quando enviamos e-mails ao utilizador, podemos incluir um beacon ou uma tecnologia semelhante que nos permita saber se recebeu ou abriu o e-mail e se clicou numa das ligações contidas no e-mail. Pode optar por deixar de receber e-mails de marketing que utilizem beacons ao clicar na ligação para cancelamento incluída no e-mail.

Beacons, píxeis e outras tecnologias de controlo

Também utilizamos beacons, que são imagens eletrónicas pequenas que ajudam a implementar cookies e recolher dados estatísticos sobre a utilização dos nossos serviços online pelo utilizador. Por exemplo, a Autodesk pode implementar beacons em e-mails de marketing que nos notificam quando o utilizador clica numa ligação contida no e-mail que lhe enviámos para um dos websites da Autodesk.

Analítica do Produto

Os nossos produtos para dispositivos móveis, computadores e serviços em nuvem recolhem dados analíticos (como o ID do produto, informações sobre a licença e o ID do dispositivo) através de Programas Analíticos da Autodesk e ferramentas analíticas de terceiros. O utilizador será notificado sobre os dados analíticos recolhidos e as ferramentas utilizadas e terá a oportunidade de alterar as suas preferências relativamente à recolha de dados analíticos em cada produto. Para obter informações sobre os Programas Analíticos da Autodesk, clique aqui.

Para obter uma lista das ferramentas analíticas dos nossos terceiros, contacte-nos.

Definição de Cookies

Nós e os nossos prestadores de serviços, atuando em nosso nome, definimos Cookies. Os terceiros também podem definir Cookies que não são controlados por nós.  Por exemplo, quando o utilizador realiza compras, os nossos fornecedores de e-Commerce podem utilizar Cookies.  O utilizador pode rever a política de privacidade e os termos de venda dos fornecedores de e-Commerce no momento do checkout, para compreender as práticas deles e as suas opções.

A presente Declaração sobre Cookies não se aplica a práticas de terceiros. Visite os websites de terceiros para obter mais informações sobre a respetiva utilização de cookies. Clique aqui para obter uma lista não exclusiva de terceiros que utilizam cookies e outras tecnologias de controlo nos nossos websites em nosso nome.