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Cookieステートメント


適用範囲

We当社は、お客様にサービスを提供し、当社のウェブサイトおよびアプリケーションが使用される方法を把握し、お客様の利用体験を可能にしかつ改善するため、また、プライバシーステートメントで説明される広告の目的で、Cookieならびにピクセルおよびビーコンなどの関連技術(以下「Cookie」といいます)を使用します。プライバシーステートメントおよび子供のプライバシーステートメントに加えて、本Cookieステートメントは、オートデスクがCookieを使用する方法と理由、ならびに当社によるCookieの使用を管理するためのお客様の権利について説明します。

Cookieを使用する理由

お客様の利用体験を可能にするために使用される一部のCookieは、お客様に対する契約上の義務を当社が履行するために不可欠なものです。これらのCookieは以下のために使われます:

  • お客様を認証し、ログイン状態を保つなど、サービスを有効にする
  • ショッピングカート、またはお客様の言語もしくは国の判断のような基本的な機能を使用可能にする
  • カスタマーサポートを介して、お客様がリクエストされた情報を提供する

このタイプのCookieを無効化すると、ウェブサイトやアプリケーションの完全な機能性にアクセスできなくなる可能性があり、当社はお客様のリクエストに応じられなくなる可能性があります。

Cookieの中には、お客様のオンライン利用体験を改善するために使用可能なものもあります。このような改善された利用体験の例としては、以下を挙げることができます:

  • オートデスクウェブサイトでより関連性の強い利用体験が提供される
  • より関連性の強い広告をオンラインで、そして当社パートナーのウェブサイトで提供できるように、お客様が関心を持ちそうなものを把握する
  • オートデスクウェブサイトを改善し、お客様のオートデスクでの利用体験を改善し、当社が市場調査を実施できるように、お客様によるオートデスクウェブサイトの使用を測定する

このようなCookieは、お客様の同意に基づきます。これらのCookieまたはその他技術の使用にお客様が同意しない場合、お客様はウェブサイトおよびアプリケーションの特定部分を使用できない可能性があり、当社がお客様に提供可能なサポートや情報が減る可能性もあります。

ブラウザからのCookieの変更と削除

ウェブサイトおよびアプリケーションの動作に必須のCookie以外のCookieを設置するときは、事前にお客様の同意を求めます。ブラウザの設定を変更することで、コンピュータその他のデバイスについてCookieを認めるか拒否するかを管理することができます。このような設定は、通常、ブラウザの「ヘルプ」、「ツール」、または「編集」メニューにあります。ブラウザ設定によっては、当社のウェブサイトの機能性すべてにはアクセスできない場合もあることにご留意ください。

当社ウェブサイトでのCookieの基本設定を変更するときは、該当する設定を再設定するために、各デバイスの各ブラウザでCookieを必ず削除するようにしてください。当社ウェブサイトのCookieの基本設定はこちらで行うことができます。

マーケティングと広告用Cookie

当社はこのタイプのCookieをお客様の同意に基づいて使用し、お客様の閲覧状況や購入履歴に関する情報を収集します。これらの情報は、お客様が当社ウェブサイトおよびアプリケーションをどのように利用されているかに基づき、関連のあるマーケティングを企画するために収集されます。

お客様やお客様の関心に合わせてカスタマイズした広告の作成、提供に役立てるため、当社は第三者とこの情報を共有することがあります。

ウェブサイトで当社が使用するマーケティングと広告用のCookieに関する基本設定は、こちらで変更できます。 また、お客様は、それぞれの拒否設定ページにアクセスし、第三者スポンサーおよびDigital Advertising AllianceのSelf-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising(オンライン上の行動ターゲティング広告に関する自主行動原則)のメンバーである広告ネットワークからのマーケティング広告の受信も拒否できます。

当社からメールが送信される際、ウェブビーコンまたは類似技術が含まれていることがあります。これにより当社はお客様がメールを受信し開封したかどうか、お客様がメールのリンクをクリックしたかどうかを把握できます。メールに含まれた拒否設定リンクをクリックすることで、ウェブビーコンを使用するマーケティングメールの受信拒否を設定できます。

ウェブビーコン、ピクセル、およびその他トラッキング技術

当社はウェブビーコンも使用します。ウェブビーコンとは、小さな電子画像で、Cookieを送ったりオンラインサービスの使用に関する統計情報を収集したりするのに役立ちます。例えば、オートデスクは、お客様がメールのリンク(オートデスクのウェブサイトに誘導する)をクリックすると通知するウェブビーコンをマーケティングメールに設置することがあります。

製品解析

当社のモバイル、デスクトップ、およびクラウド製品は、Autodesk解析プログラムおよび第三者解析ツールを介して解析データ(製品ID、ライセンス情報、デバイスIDなど)を収集します。お客様は、収集される解析データおよび使用されるツールについて通知を受け、各製品内で解析データが収集されるかどうかについて基本設定を変更する機会もあります。Autodesk解析プログラムに関する詳細情報については、こちらをクリックしてください。

当社の第三者解析ツールのリストを入手するには、当社までご連絡ください

Cookieの設定者

当社および当社の代理として業務を行う当社のサービスプロバイダがCookieを設定します。また、当社が管理しないCookieが第三者によって設定される場合があります。例えば、製品を購入される際に、当社のeコマースベンダーがCookieを使用することがあります。お客様は、当社のeコマースベンダーの商慣行やお客様のオプションを理解するため、チェックアウト時にベンダーのプライバシーポリシーおよび販売条件を確認できます。

本Cookieステートメントは、第三者の商慣行には適用されません。第三者によるCookieの使用についての詳細情報は、第三者のウェブサイトでご確認ください。Cookieその他のトラッキング技術を当社ウェブサイトで当社に代わって使用する第三者について、そのリスト(非排他的)を入手するには、こちらをクリックしてください。