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儿童隐私声明


本通知范围

Autodesk 网站、产品和服务(以下简称“应用程序”)主要是迎合大众兴趣、专为成人而设计的应用程序。  我们不会在此类应用程序中,故意收集有关儿童的个人数据。  

但某些 Autodesk 应用程序适合儿童使用且专为儿童设计。本儿童隐私声明适用于这些应用程序。若本儿童隐私声明与我们隐私声明的其他部分相冲突,本儿童隐私声明就我们如何处理儿童个人信息设立标准,并且符合美国《儿童在线隐私权保护法》(以下简称“COPPA”)和欧盟《通用数据保护条例》(以下简称“GDPR”)的要求(若适用)。

若我们发现未依照 COPPA 要求收集儿童资料,我们将立即删除资料,或征求家长或监护人对资料收集的同意。如需进一步了解 COPPA 以及有关保护儿童在线隐私的一般提示,请访问 OnGuard Online

我们收集的儿童数据、数据使用方式,以及我们与家长沟通的方式和时间

  • 若我们获悉用户的年龄小于 13 岁,我们将:在收集儿童的个人数据之前,询问家长或监护人的电子邮件地址,或
  • 根据下文所述,为儿童提供与其年龄相符的体验,而这类特别的体验不要求进行注册,而且符合法律要求,或
  • 禁止访问迎合大众(13 岁及以上人群)兴趣之网站或应用程序的部分或功能。

注册

如果网站或应用程序适合未满 13 岁的儿童使用,儿童可以进行注册,以便(包括但不限于):

  • 查看、进行互动及下载内容
  • 学习教程、创建、编辑和导入内容
  • 点赞或关注其他创建者及其内容
  • 评论他人的内容
  • 上传照片
  • 参加竞赛

在注册过程中,出于安全考虑,我们将要求儿童提供某些个人数据,以便我们向家长发送通知,其中包括:

家长或监护人的电子邮件地址

儿童的姓名(仅在家长同意的情况下)

儿童的会员或帐户用户名及密码

我们也会询问儿童的出生日期,以便验证其年龄。

由于完成教程等活动不需要儿童提供任何个人数据,因此我们不会向家长或监护人发送通知或征求家长或监护人的同意。如果儿童选择不与我们共享个人数据(即用于获取同意的家长或监护人的电子邮件地址),此举将限制其创建帐户及使用特定功能,例如公开发布内容。

我们仅要求儿童提供使用网站或应用程序部分或功能所必需的数据,不会要求提供更多其他数据。

此外,我们还将按照我们的保留惯例保存数据。

可验证的家长或监护人同意

根据网站或应用程序的不同,我们可能寻求不同类型的家长或监护人同意。在每种情况下,我们在征求同意时都会通知家长或监护人儿童通过网站或应用程序可进行的特定活动。

家长或监护人同意

由于我们网站和应用程序中的某些活动允许儿童创建、共享和公开发布内容,因此若要使用特定特性和功能,我们需要通过以下方式,进一步征求家长或监护人的同意:

  • 要求提供信用卡或其他支付方式进行验证(包括象征性费用)或
  • 要求通过邮寄或电子邮件附件形式,提供签名同意书。

我们还要求家长或监护人开立自己的帐户,以便查看并管理儿童帐户。如欲了解更多信息,请查看以下家长选择和控制

家长提供进一步的同意后,我们可能会允许家长在未来的通信过程中使用密码来确认身份。

代替家长表示同意

对于基于学校的活动,COPPA 允许教师和学校管理者代替家长同意收集儿童的个人数据。学校应一律就这些活动通知家长。

在某些情况下,为使帐户保持开通以便儿童在校外继续使用网站或应用程序,我们可能要求学校直接取得家长的同意而不是代替家长表示同意,以及/或者代替家长表示同意后,还要直接取得家长的同意,从而添加家长为监管人。

如需进一步了解美国《家庭教育权和隐私权法案》(FERPA) 所规定的有关儿童学历的家长权利,请参阅下面的 FERPA 部分

特定活动

儿童生成的内容

我们应用程序中的某些活动允许儿童创建、控制及保存内容。

除非法律要求保留,否则我们尊重并同意删除儿童在我们网站和应用程序上所发布之任何内容的请求。 

论坛和评论

某些活动允许用户通过用户论坛或评论区,直接与其他用户沟通交流。

对于使用我们网站和应用程序中这些交互功能的儿童,我们强烈建议切勿提供有关自己或任何第三方的个人资料,也不要试图规避任何监管功能。

竞赛

在我们为儿童提供的所有竞赛中,我们仅要求提供参加竞赛所必需的数据,包括用户名和家长电子邮件地址(以便按照法律要求通知家长)。我们只在儿童赢得竞赛时,出于兑奖目的,联系家长取得更个人化的数据。

与儿童的电子邮件联系

在我们的某些应用程序中,我们可能会收集在线联系信息(例如电子邮件地址),以便与通过客服提出特殊请求的儿童沟通。  例如,某个儿童可能向我们发送电子邮件,就使用设计工具所遇到的问题向我们寻求帮助,  或者,某个儿童想要注册订阅月度新闻快讯。

如果我们确实获悉我们正在与未满 13 岁的儿童对话,并且未征得家长同意,我们将立即对此作出响应,删除其个人信息,并且不再参加任何进行中的对话。

以下是我们处理对话请求的方法:

  •  一次性对话

    在我们回应儿童的问题或请求后,我们或服务提供商将立即删除该数据。

    o    如果儿童发起更多对话请求、提交更多票单,或注册订阅月度新闻快讯,我们将一律删除儿童个人数据,并且不保留任何记录。家长可能需要单独选择退出每次对话。

  • 多次对话

    如果某项活动或服务需要与儿童进行多次对话,并且我们尚未征得家长同意:

    如果我们收集儿童的联系信息以便进行持续对话,我们还将请求提供家长的电子邮件地址(如果我们尚未取得可验证的家长同意),以便通知家长信息收集及使用事宜,并为家长提供机会,便于阻止我们与儿童进行进一步对话。

持久标识符

当儿童与我们进行互动时,系统将自动收集特定数据,以便针对儿童提高我们网站和应用程序的趣味性和有用性,并且实现与我们业务有关的各种目的。  

例如:

  • 计算机操作系统类型
  • 儿童的 IP 地址或移动设备标识符
  • 使用的网络浏览器
  • 儿童访问我们网站或应用程序各部分的频率
  • 有关在线或移动服务提供商的数据

该数据通过 Cookie、像素标签、网络信标和其他唯一标识符等技术进行收集。  该数据可能由 Autodesk 或第三方收集。  如需获取代表我们使用 Cookie 及其他跟踪技术的非排他性第三方列表,以及其隐私惯例资料,请参阅儿童隐私声明-分析列表。  

在向第三方提供收集的儿童数据时

除了对外公开儿童个人数据(在征得家长或监护人的同意后)的情况外,我们还可能在有限、明确界定的几种情况下,共享或披露所收集的儿童个人数据。请参阅我们隐私声明中的“Autodesk 如何披露个人数据?”部分。

Autodesk 不会将儿童个人数据用于广告宣传,不会创建儿童档案并将其绑定到应用程序中,亦不会出售儿童个人信息。

家长和/或教师监管人选择和控制

在任何时候,家长和/或教师监管人可以:

  • 禁止我们进一步收集与特定帐户有关的儿童个人数据
  • 请求我们从记录中删除所收集的有关该账户的个人数据

请注意,教师作为监管人仅具有上述权利。

请记住,请求删除记录可能导致帐户、会员资格或其他服务终止,且该帐户中保存的任何内容可能不再可供访问。

如果未满 13 岁的儿童注册帐户,我们提供以下两种方法,以便家长/教师访问、更改或删除我们所收集的儿童个人数据:

  • 监管人可以通过登录家长的监管人帐户,请求访问并删除儿童个人数据
  • 监管人可以通过发送电子邮件至 parents@autodesk.com 与我们联系,以请求访问、更改或删除儿童个人数据。

无论使用哪种通信方式(例如电子邮件或信件),请提供以下内容:

  • 网站或应用程序的名称
  • 儿童的用户名
  • 家长的电子邮件地址和电话号码

为保护儿童的隐私和安全,在授权访问任何个人信息之前,我们将采取合理措施,验证家长的身份。请参阅 Autodesk 隐私声明中的“Autodesk 如何保护数据?”部分。

根据 Autodesk 隐私声明所述,欧盟用户有权行使访问、纠正、删除、拒绝、限制或获取个人数据副本的权利。

教育和 FERPA

如果您通过学校项目使用我们的应用程序,您的个人数据受《家庭教育权和隐私权法案》(FERPA) 约束。Autodesk 致力于按照 FERPA 要求的方式保护学生数据的安全,并同意作为“校方代表”,按照《美国联邦法规》(CFR) 第 34 篇第 99.31(a)(1) 节存储规定的学生记录。

如需进一步了解 FERPA,请访问 FERPA 网站美国教育部网站