Worldwide Sites

You have been detected as being from . Where applicable, you can see country-specific product information, offers, and pricing.

Change country/language X

  • United States

    We have redirected you to an equivalent page on your local site where you can see local pricing and promotions and purchase online.

    Stay on our U.S. site

Pernyataan Privasi Anak-Anak


Ruang lingkup pemberitahuan ini

Situs web, produk, dan layanan ("aplikasi") Autodesk terutama adalah aplikasi minat umum yang dirancang untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak terkait aplikasi tersebut.

Tersedia aplikasi Autodesk tertentu yang sesuai dan ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak. Pernyataan Privasi Anak-Anak ini berlaku untuk aplikasi tersebut. Jika terdapat pertentangan antara Pernyataan Privasi Anak-Anak ini dan bagian lainnya dari Pernyataan Privasi kami, maka Pernyataan Privasi Anak-Anak ini akan menetapkan standar tentang cara kami menangani informasi pribadi anak-anak, mematuhi persyaratan COPPA (Children's Online Privacy Protection Act atau Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-Anak) dan Aturan AS serta GDPR (General Data Protection Regulation atau Peraturan Perlindungan Data Umum) Uni Eropa, jika berlaku.

Jika ternyata kami telah mengumpulkan data dari anak dengan cara yang tidak mematuhi persyaratan COPPA, kami akan segera menghapus data ini atau meminta persetujuan orang tua maupun wali atas pengumpulan tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang COPPA dan tips umum tentang cara melindungi privasi online anak-anak, kunjungi OnGuard Online.

Data yang kami kumpulkan dari anak-anak, cara kami menggunakannya, serta cara dan waktu kami berkomunikasi dengan orang tua

Jika kami mengetahui bahwa pengguna berusia di bawah 13 tahun, kami akan:

  • meminta alamat email orang tua atau wali sebelum mengumpulkan data pribadi dari anak tersebut, atau
  • menawarkan pengalaman sesuai usia untuk anak tersebut sebagaimana dijelaskan di bawah ini, yang khususnya tidak memerlukan pendaftaran, mematuhi persyaratan hukum, atau
  • tidak mengizinkan akses ke bagian atau fitur tersebut di situs atau aplikasi yang ditujukan untuk khalayak minat umum (berusia 13 tahun ke atas).

Pendaftaran

Jika situs web atau aplikasi sesuai untuk digunakan oleh anak-anak berusia di bawah 13 tahun, maka anak-anak dapat mendaftar untuk (antara lain):

  • melihat, berinteraksi dengan, dan men-download konten
  • mengikuti tutorial, membuat, mengedit, dan mengimpor konten
  • mengklik suka atau mengikuti kreator lain dan konten mereka
  • mengomentari konten orang lain
  • meng-upload foto
  • berpartisipasi dalam kontes
  • melihat pemberitahuan dalam aplikasi
  • Selama proses pendaftaran, kami akan meminta anak tersebut memberikan data pribadi tertentu untuk tujuan keamanan dan agar kami dapat mengirim pemberitahuan kepada orang tua, termasuk:

  • alamat email orang tua atau wali
  • nama anak tersebut (hanya dalam pengawasan orang tua)
  • nama pengguna dan sandi anggota atau akun anak tersebut

Kami juga akan meminta tanggal lahir dari anak-anak untuk memvalidasi usia mereka.

Aktivitas tertentu seperti menyelesaikan tutorial, tidak mengharuskan anak-anak memberikan data pribadi apa pun dan karenanya mungkin tidak mengakibatkan pemberitahuan kepada orang tua atau wali atau memerlukan persetujuan orang tua atau wali. Jika anak tidak ingin berbagi data pribadi (yakni email orang tua atau wali untuk keperluan persetujuan) dengan kami, maka tindakan tersebut akan membatasi akses mereka ke pembuatan akun dan fitur tertentu seperti mempublikasikan konten secara umum.

Kami tidak akan mengharuskan anak memberikan data lebih dari yang diperlukan secara wajar untuk berpartisipasi pada bagian atau fitur situs web atau aplikasi.

Kami juga akan menjaga kesesuaian data dengan praktik retensi kami.

Persetujuan orang tua atau wali yang dapat diverifikasi

Tergantung pada situs web atau aplikasi, kami mungkin akan meminta berbagai jenis persetujuan orang tua atau wali. Dalam setiap kasus, saat meminta persetujuan, kami akan menyampaikan pemberitahuan tentang aktivitas tertentu yang tersedia untuk anak melalui situs web atau aplikasi.

Persetujuan orang tua atau wali

Karena situs web dan aplikasi kami mencakup aktivitas yang memungkinkan anak-anak membuat, berbagi, dan mem-posting konten secara umum, serta memanfaatkan fitur dan fungsi tertentu, kami meminta persetujuan orang tua atau wali lebih lanjut:

  • dengan meminta verifikasi kartu kredit atau metode pembayaran lain (termasuk biaya nominal), atau
  • dengan meminta formulir persetujuan yang telah ditandatangani melalui surat atau lampiran email.

Kami juga mengharuskan orang tua atau wali membuka akun mereka sendiri agar dapat melihat dan mengawasi akun anak mereka. Untuk informasi lebih rinci, lihat Pilihan dan Kontrol Orang Tua di bawah ini.

Setelah memberikan persetujuan orang tua lebih lanjut, kami dapat menawarkan kesempatan kepada orang tua untuk menggunakan sandi dalam komunikasi mendatang sebagai cara mengkonfirmasi identitas orang tua.

Persetujuan guru sebagai pengganti orang tua

Untuk aktivitas berbasis sekolah, COPPA mengizinkan guru dan administrator sekolah bertindak atas nama orang tua agar dapat memberikan persetujuan terkait pengumpulan data pribadi dari anak-anak. Sekolah harus selalu memberi tahu orang tua tentang aktivitas ini.

Dalam kasus tertentu, agar akun tidak ditutup dan anak dapat terus menggunakan situs web atau aplikasi di luar konteks sekolah, kami dapat meminta sekolah memperoleh persetujuan secara langsung dari orang tua, bukan dan/atau selain memberikan persetujuan atas nama orang tua, sehingga orang tua dapat ditambahkan sebagai moderator.

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak orang tua terkait catatan pendidikan anak dalam FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act atau Undang-Undang Hak dan Privasi Pendidikan Keluarga) AS, lihat bagian FERPA di bawah ini.

Aktivitas tertentu

Konten yang dibuat oleh anak

Aplikasi kami mencakup aktivitas yang memungkinkan anak-anak membuat atau memanipulasi konten dan menyimpannya. Kami menghormati permintaan untuk menghapus konten apa pun yang mereka posting di situs web dan aplikasi kami, kecuali jika kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mempertahankannya.

Forum dan komentar

Aktivitas tertentu memungkinkan pengguna berkomunikasi secara langsung dengan pengguna lainnya melalui forum pengguna atau bagian komentar.

Kami sangat menganjurkan agar anak-anak yang menggunakan fitur interaktif ini di situs web dan aplikasi kami tidak memberikan data pribadi tentang diri mereka sendiri atau pihak ketiga, dan tidak berupaya menghindari setiap fitur pengawasan.

Kontes

Dalam semua kontes kami bagi anak-anak, kami hanya akan meminta data yang diperlukan untuk mengikuti kontes seperti nama pengguna dan alamat email orang tua (agar dapat memberi tahu orang tua jika diwajibkan oleh undang-undang). Kami hanya akan menghubungi orang tua agar dapat memperoleh data yang lebih pribadi untuk tujuan pemberian hadiah jika anak memenangkan kontes.

Kontak email dengan anak

Dalam beberapa aplikasi, kami dapat mengumpulkan informasi kontak online seperti alamat email untuk berkomunikasi dengan anak yang mengajukan permintaan khusus melalui layanan pelanggan. Misalnya, seorang anak dapat mengirim email kepada kami untuk meminta bantuan dalam memahami cara menggunakan alat bantu desain jika ia mengalami kesulitan. Atau, anak tersebut dapat mendaftar untuk menerima newsletter bulanan.

Jika kami mengetahui bahwa kami berkomunikasi dengan anak berusia di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, maka kami akan menanggapi komunikasi ini satu kali, menghapus informasi pribadi mereka, dan tidak akan berpartisipasi dalam komunikasi apa pun yang sedang berlangsung.

Berikut adalah cara kami akan menangani permintaan komunikasi:

  • Komunikasi satu kali

    Setelah menanggapi pertanyaan atau permintaan anak tersebut, kami atau penyedia layanan kami akan segera menghapus data ini setelah menanggapi pertanyaan atau permintaan terkait.

    Jika seorang anak memulai komunikasi tambahan, mengirim tiket tambahan, atau mendaftar untuk menerima newsletter, kami akan menghapus data pribadi anak tersebut setiap kali, dan tidak akan menyimpan catatan. Orang tua mungkin harus memilih keluar dari setiap komunikasi secara terpisah.

  • Berkomunikasi lebih dari satu kali

    Jika terdapat aktivitas atau layanan yang mengharuskan kami berkomunikasi dengan anak lebih dari satu kali dan kami belum memperoleh persetujuan orang tua:

    Jika kami mengumpulkan data kontak anak untuk komunikasi yang sedang berlangsung, kami juga akan meminta alamat email orang tua (jika belum memperoleh persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi) agar dapat memberi tahu orang tua tentang pengumpulan dan penggunaan ini, serta memberikan kesempatan kepada orang tua untuk mencegah kontak lebih lanjut dengan anak tersebut.

Pengidentifikasi persisten

Saat anak-anak berinteraksi dengan kami, data tertentu dapat dikumpulkan secara otomatis agar situs web dan aplikasi kami lebih menarik dan bermanfaat bagi anak-anak serta untuk berbagai tujuan yang terkait dengan bisnis.

Contohnya antara lain:

  • jenis sistem operasi komputer
  • jalamat IP anak atau pengidentifikasi perangkat bergerak
  • jweb browser yang digunakan
  • jfrekuensi kunjungan anak ke berbagai bagian dari situs web atau aplikasi
  • jdata tentang penyedia layanan online atau perangkat bergerak

Data ini dikumpulkan menggunakan teknologi seperti cookie, pixel tag, web beacon, dan pengidentifikasi unik lainnya. Data ini dapat dikumpulkan oleh Autodesk atau pihak ketiga. Untuk daftar noneksklusif pihak ketiga yang menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya atas nama kami serta data tentang praktik privasi mereka, buka Pernyataan Privasi Anak-Anak - Daftar Analisis.

Bila data yang dikumpulkan dari anak-anak tersedia untuk pihak ketiga

Selain kasus saat data pribadi anak di-posting secara umum (setelah menerima persetujuan orang tua atau wali), kami juga dapat berbagi atau mengungkapkan data pribadi yang dikumpulkan dari anak-anak dalam jumlah kejadian yang terbatas dan ditetapkan secara jelas. Lihat bagian "Bagaimana cara Autodesk mengungkapkan data pribadi Anda?" dalam Pernyataan Privasi.

Autodesk tidak akan menggunakan data pribadi anak-anak untuk tujuan iklan, membuat profil tentang anak, dan menghubungkannya dengan Aplikasi; atau menjual informasi pribadi anak-anak.

Pilihan dan kontrol moderator orang tua dan/atau guru

Moderator orang tua dan/atau guru dapat setiap saat:

  • menolak untuk mengizinkan kami mengumpulkan data pribadi lebih lanjut dari anak-anak terkait akun tertentu
  • meminta kami menghapus data pribadi yang telah kami kumpulkan terkait akun tersebut dari catatan kami

Perlu diketahui bahwa guru hanya memiliki hak ini jika mereka adalah moderator.

Perlu diketahui bahwa permintaan untuk menghapus catatan dapat mengakibatkan penghentian akun, keanggotaan, atau layanan lainnya dan setiap konten yang tersimpan di akun tersebut tidak dapat diakses lagi.

Jika anak berusia di bawah 13 tahun telah mendaftar untuk mendapatkan akun, kami menggunakan dua metode agar orang tua/guru dapat mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi yang telah kami kumpulkan dari anak-anak mereka:

  • moderator dapat meminta akses ke dan menghapus data pribadi anak mereka dengan log in ke akun moderator orang tua
  • moderator dapat menghubungi kami untuk meminta akses, perubahan, atau penghapusan data pribadi anak mereka dengan mengirim email kepada kami di parents@autodesk.com.

Dalam korespondensi seperti email atau surat, sertakan:

  • nama situs web atau aplikasi
  • nama pengguna anak
  • alamat email dan nomor telepon orang tua

Untuk melindungi privasi dan keamanan anak-anak, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar agar dapat membantu memverifikasi identitas orang tua sebelum memberikan akses ke informasi pribadi apa pun. Buka bagian "Cara Autodesk melindungi data Anda" dalam Pernyataan Privasi Autodesk.

Pengguna yang berada di Uni Eropa akan berhak menjalankan hak mereka untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, menolak, membatasi, atau memperoleh salinan data pribadi mereka sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Autodesk.

Pendidikan dan FERPA

Jika Anda menggunakan aplikasi kami melalui program sekolah, maka data pribadi Anda mungkin diatur dalam FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act atau Undang-Undang Hak dan Privasi Pendidikan Keluarga). Autodesk berkomitmen melindungi dan mengamankan data siswa dengan cara yang diharuskan oleh FERPA dan setuju untuk bertindak sebagai "petugas sekolah" sejauh layanan kami digunakan dalam menyimpan catatan siswa yang diatur sesuai CFR (Code of Federal Regulations atau Pedoman Peraturan Federal) Pasal 34 §99.31(a)(1).

Untuk data selengkapnya tentang FERPA, kunjungi situs FERPA dan situs web Departemen Pendidikan AS agar dapat memperoleh informasi lebih lanjut.