Worldwide Sites

You have been detected as being from . Where applicable, you can see country-specific product information, offers, and pricing.

Change country/language X

  • United States

    We have redirected you to an equivalent page on your local site where you can see local pricing and promotions and purchase online.

    Stay on our U.S. site

OŚWIADCZENIE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI FIRMY AUTODESK



Ostatnia aktualizacja: 23.05.2018 r.

Firma Autodesk przykłada dużą wagę do ochrony prywatności. W niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy nasze globalne praktyki w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas użytkowania wszystkich naszych witryn, produktów i usług („aplikacje”).

W niektórych z naszych aplikacji mogą być wyświetlane dodatkowe informacje o prywatności, które udostępniamy, aby podczas przeglądania tych powiadomień mogli Państwo dokonywać świadomych wyborów. Na przykład w aplikacji może być wyświetlana informacja wyjaśniająca działanie programu zbierania danych oraz opcje do wyboru udziału w programie dla Państwa.


Jakie informacje na Państwa temat gromadzi Autodesk?

Informacje, które Państwo nam podają

Informacje, które pozwalają na Państwa zidentyfikowanie, w tym imię, nazwisko, dane kontaktowe, takie jak adres, adres poczty elektronicznej i numer telefonu, zbieramy w następujących sytuacjach:

  • tworzenie konta,
  • rejestrowanie produktu lub usługi,
  • rejestrowanie uczestnika jednej z naszych imprez,
  • kontaktowanie się z nami.

Zbieramy też informacje dodatkowe na temat tego, jak korzystają Państwo z naszych aplikacji. Obejmuje to Państwa preferencje językowe, datę urodzenia, nazwę pracodawcy i stanowisko.

Po utworzeniu przez Państwa konta lub zarejestrowaniu aplikacji zbieramy dodatkowe informacje, które mogą obejmować:

  • plany subskrypcji i informacje o płatnościach;
  • szczegóły dotyczące aplikacji, które Państwo kupili lub których zakupem wyrażali Państwo zainteresowanie;
  • informacje dotyczące szkoleń i certyfikacji;
  • informacje dotyczące Państwa udziału w wydarzeniach;
  • Państwa preferencje dotyczące komunikacji;
  • zapisy naszych interakcji z Państwem, w stosownych przypadkach, takie jak rejestry usług, korespondencja, szczegóły reklamacji i ich rozstrzygnięć;
  • treści, które Państwo do nas przesłali, na przykład komentarze opublikowane na naszych forach.

Gdy dokonują Państwo zakupów za pośrednictwem naszych witryn, korzystamy z podmiotów obsługujących płatności (Digital River, BlueSnap, PayPal, Stripe) i nie przechowujemy danych kart kredytowych ani żadnych innych informacji finansowych (innych niż fakt potwierdzenia płatności w określonej kwocie). Aby umożliwić przeprowadzenie transakcji, pobieramy Państwa dane kontaktowe, które następnie przekazujemy podmiotowi obsługującemu płatność. Więcej informacji na ten temat można uzyskać, kontaktując się z tymi podmiotami i sprawdzając ich oświadczenia o ochronie prywatności.

Informacje, które uzyskujemy na podstawie korzystania przez Państwa z naszych aplikacji

Zbieramy informacje dotyczące aplikacji, których Państwo używają, oraz sposobu ich wykorzystania. Informacje te służą naszym uzasadnionym interesom. Pozwalają poprawić komfort pracy użytkowników, a także tworzyć lepsze aplikacje internetowe oraz przeznaczone na urządzenia mobilne i komputery.

Informacje te obejmują:

  • Informacje o systemie i dane o użytkowaniu

Zbieramy informacje dotyczące konkretnych urządzeń, takie jak unikalny identyfikator urządzenia, system operacyjny i typ używanego urządzenia.

Zbieramy informacje o tym, jak korzystają Państwo z naszych aplikacji. Obejmują one identyfikator produktu, informacje o licencji, informacje o używanych aplikacjach i okresie ich wykorzystania, miasto i państwo uzyskane na podstawie adresu IP oraz dane Państwa przeglądarki.

  • Dane dotyczące sieci społecznościowych

Mamy strony na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn czy Twitter, które umożliwiają Państwu komunikowanie się z nami.

W naszych aplikacjach można znaleźć przyciski, narzędzia i treści, które łączą się z usługami innych firm. Zbieramy informacje o tym, jak korzystają Państwo z tych elementów, używając narzędzi do analizy danych firmy Autodesk i innych firm.

Jeśli używają Państwo aplikacji Autodesk zawierającej pluginy, informacje mogą być przekazywane bezpośrednio z Państwa urządzenia do operatora portalu społecznościowego. Nie mamy wpływu na zbieranie danych realizowane przez plugin. Po zalogowaniu się do portalu społecznościowego może zostać utworzone powiązanie między kontem użytkownika w portalu a korzystaniem z naszej aplikacji.

Wszelkie interakcje z użyciem pluginów, na przykład kliknięcie „Lubię to”, „Obserwuj” lub „Udostępnij” albo napisanie komentarza, może spowodować, że informacje te pojawią się automatycznie w Państwa profilu w portalu społecznościowym. Nawet jeśli nie są Państwo zalogowani, wtyczki mogą wysyłać Państwa adres IP do operatorów portali społecznościowych. Proszę o tym pamiętać podczas korzystania z naszych aplikacji.

Jeśli korzystają Państwo z portalu społecznościowego na urządzeniu, które jest również używane przez inne osoby, osoby te będą w stanie zobaczyć informacje zapisane lub wyświetlane w połączeniu z Państwa profilem w portalu społecznościowym.

  • Dane błędów

Zbieramy i monitorujemy dane związane z błędami technicznymi, które mogą wystąpić podczas korzystania z naszych aplikacji, jeśli każdorazowo postanowią Państwo wysłać nam odpowiedni raport. Zanim raport zostanie do nas wysłany, dowiedzą się Państwo, jakie informacje będą zebrane i jak do nas dotrą.

  • Automatyczne aktualizacje

W związku z procesem automatycznych aktualizacji zbieramy informacje, które umożliwiają zidentyfikowanie Państwa przez administratora systemu, pozwalając mu określić, jakich Państwo potrzebują aktualizacji. Informacje te obejmują login oraz nazwę lub opis Państwa komputera.

  • Pliki cookie i podobne technologie

Firma Autodesk korzysta z plików cookie (małych plików tekstowych przechowywanych przez przeglądarkę internetową podczas korzystania z witryn internetowych) i technologii pokrewnych, takich jak znaczniki pikselowe i sygnalizatory web beacon („Pliki cookie”), aby móc gromadzić i przechowywać dane podczas odwiedzania naszych witryn i korzystania z naszych aplikacji.

Używamy także programów do analizy danych firmy Autodesk i innych firm, takich jak Google Analytics, aby lepiej rozumieć, jak korzystają Państwo z naszej witryny i aplikacji.

Więcej informacji na temat analiz dotyczących naszych witryn i aplikacji można znaleźć w naszym Oświadczeniu o plikach cookie.

Z wyjątkiem informacji niezbędnych do zapewniania naszych usług, opisanych w naszym Oświadczeniu o plikach cookie, to, czy zbieramy te dane, zależy od Państwa. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie zmienić zdanie i wyrazić to, przechodząc do ustawień w dowolnej aplikacji albo tutaj. Należy pamiętać, że może być wówczas również konieczne usunięcie Plików cookie ze wszystkich przeglądarek na każdym urządzeniu.

Wszystkie gromadzone przez nas dane kojarzymy w opisany sposób z Państwa kontem osobistym.

Informacje, które zbieramy za pośrednictwem innych firm

Dbając o aktualność naszych baz danych oraz o dostarczanie lepiej dopasowanych treści, usług i ofert, łączymy Państwa dane osobowe, opisane powyżej, z informacjami pochodzącymi ze źródeł publicznych i z innych firm (na przykład partnerów handlowych [dystrybutorów], baz danych kontaktów biznesowych i firm zajmujących się wzbogacaniem danych) zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Źródła te mogą dostarczać nam informacje na temat wielkości firmy i branży naszych klientów biznesowych, a także pomagać nam w utrzymaniu zgodności naszych baz danych z rzeczywistością.

Jak firma Autodesk używa informacji zebranych na Państwa temat?

Używamy Państwa danych osobowych w sposób świadomy i praktyczny, między innymi do:

  • potwierdzania Państwa tożsamości w zakresie niezbędnym do realizacji naszej umowy z Państwem;
  • dostarczania Państwu usług, produktów, usług pomocy technicznej i pożądanych informacji na temat aplikacji w zakresie niezbędnym do realizacji naszej umowy z Państwem;
  • wysyłania Państwu ważnych informacji w ramach naszej umowy z Państwem;
  • wysyłania Państwu innych żądanych informacji, na przykład gdy ktoś „polubi” jeden z Państwa postów, w zakresie niezbędnym do realizacji naszej umowy z Państwem;
  • wysyłania innych treści – ofert specjalnych, promocji, biuletynów, ankiet czy innych informacji, na których otrzymywanie wyrazili Państwo zgodę, dopóki chcą Państwo je otrzymywać;
  • zwiększania stopnia, w jakim znają Państwo nasze aplikacje, a tym samym podnoszenia ich jakości i Państwa komfortu pracy z nimi – oraz dbania w ten sposób o nasze uzasadnione interesy;
  • rozwiązywania problemów dotyczących naszych aplikacji, co jest niezbędne do realizacji naszej umowy z Państwem;
  • dostosowywania naszych reklam do Państwa zainteresowań, co służy naszym uzasadnionym interesom;
  • udoskonalania naszych aplikacji przy użyciu zautomatyzowanych systemów analizujących Państwa dane technikami uczenia maszynowego, co służy naszym uzasadnionym interesom;
  • zapobiegania oszustwom i piractwu oprogramowania oraz ograniczania tych zjawisk, co służy naszym uzasadnionym interesom;
  • celów opisanych dokładniej w naszych aplikacjach, np. w notatce uzupełniającej lub w oknach informacyjnych (dostępnych za pośrednictwem ustawień aplikacji).

O ile nie wskazano inaczej, nie ma obowiązku podawania tych danych wynikającego z przepisów ani umów. Niepodanie tych danych może jednak spowodować, że nie będziemy mogli świadczyć dla Państwa usług.

Jak firma Autodesk ujawnia Państwa dane osobowe?

Współpracujemy z innymi dostawcami, by świadczyć Państwu jak najlepsze usługi. Firmy te są ulokowane w różnych miejscach świata i wymagamy od nich ochrony Państwa prywatności. Nie są one upoważnione przez nas do wykorzystywania Państwa danych osobowych do własnych celów. Wśród naszych dostawców usług, z których korzystamy, znajdują się firmy działające w następujących obszarach:

  • marketing,
  • sprzedaż,
  • konsulting,
  • komunikacja,
  • utrzymanie oprogramowania i pomoc techniczna,
  • media społecznościowe,
  • badania rynku,
  • przestrzeganie licencji,
  • bezpieczeństwo,
  • lokalizacja.

Możemy ujawnić Państwa dane w następujących okolicznościach:

  • Gdy mamy na to Państwa zgodę.
  • Naszym dostawcom usług w celach wskazanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Nie ujawniamy im Państwa danych osobowych na ich własne potrzeby.
  • Naszym partnerom handlowym (dystrybutorom), którzy nie są dostawcami usług, do celów wskazanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności.
  • Gdy wymaga tego od nas prawo, na przykład w celu odpowiedzi na wezwanie lub nakaz sądowy.
  • Gdy mamy w dobrej wierze przekonanie, że ujawnienie takie jest niezbędne w celu zapobieżenia oszustwom lub piractwu oprogramowania, obrony przed atakami lub ochrony praw, własności czy bezpieczeństwa firmy Autodesk, naszych klientów lub społeczeństwa.
  • W przypadku fuzji z inną firmą, sprzedaży lub reorganizacji części bądź całości działalności, aktywów lub akcji (również w przypadku złożenia wniosku o ogłoszenie upadłości). Jeśli do tego dojdzie, Państwa dane zostaną prawdopodobnie przeniesione do innej firmy.
  • Gdy dane nie umożliwiają już Państwa identyfikacji. Może się tak zdarzyć za sprawą agregacji, w ramach której Państwa dane po powiązaniu Państwa z innymi danymi są wykorzystywane w celach statystycznych.

Jak firma Autodesk chroni Państwa dane?

Do ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem lub złośliwymi działaniami wykorzystujemy połączenie różnych rozsądnych fizycznych, administracyjnych i technicznych środków kontroli. Więcej informacji na temat naszych praktyk bezpieczeństwa można znaleźć w Centrum zaufania.

Dostęp pracowników, wykonawców i agentów firmy Autodesk do Państwa danych osobowych ograniczamy do tych osób, które potrzebują tych danych, aby móc wykonywać swoje funkcje oraz rozwijać i ulepszać nasze produkty i usługi.

Jak mogą Państwo uzyskiwać dostęp do swoich danych osobowych, aktualizować je, pobierać i usuwać?

Wdrożyliśmy procesy zapewniające utrzymywanie rzetelności, kompletności i aktualności danych. Przysługuje Państwu prawo dostępu do Państwa danych osobowych, aktualizowania ich, usuwania, otrzymywania ich kopii i ograniczania naszego ich wykorzystania. Gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę w każdej chwili.

Aby tego dokonać, należy się zalogować na swoje konto i zarządzać danymi osobowymi oraz udostępnionymi treściami, używając naszych aplikacji i usług. Mogą Państwo także usunąć swoje dane osobowe i zamknąć konto. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możemy zatrzymać u siebie pewne Państwa dane do celów prawnych i wewnętrznych celów biznesowych, takich jak zapobieganie nadużyciom finansowym.

W celu złożenia wniosku o kopię danych osobowych z Państwa konta, prosimy o przesłanie tego formularza. Gdy będą się Państwo z nami kontaktować z prośbą o pomoc, przed jej spełnieniem będziemy Państwa prosić o potwierdzenie tożsamości. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z nami.

Jakie firma Autodesk stosuje praktyki w zakresie przechowywania i zachowywania danych?

Państwa dane osobowe i udostępnione treści przechowujemy na naszych serwerach oraz na serwerach naszych dostawców. Ponieważ zarówno my, jak i nasi dostawcy mają serwery w różnych miejscach świata, Państwa dane osobowe mogą być przesyłane za granicę i przechowywane poza terytorium Stanów Zjednoczonych.

Państwa dane osobowe będziemy przechowywać dopóty, dopóki będzie to konieczne do zapewnienia Państwu możliwości korzystania z aplikacji oraz wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.

Czy firma Autodesk przekazuje dane osobowe za granicę?

Ponieważ jesteśmy firmą globalną, przekazujemy Państwa dane osobowe do innych krajów zgodnie z przepisami, które mają zastosowanie do tych danych.

Przenosząc Państwa dane z jednego z naszych oddziałów zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) do Stanów Zjednoczonych lub innego kraju poza EOG, opieramy się na następujących mechanizmach prawnych zapewniających odpowiednią ochronę przekazywania danych: program Tarcza Prywatności UE-USA, program Tarcza Prywatności
Szwajcaria-USA oraz standardowe klauzule umowne.

Więcej informacji na temat spełniania przez firmę Autodesk wymogów Tarczy Prywatności można znaleźć w naszym Oświadczeniu o Tarczy Prywatności.

Jakie są praktyki marketingowe i reklamowe firmy Autodesk?

Partnerzy reklamowi

Nasze witryny i aplikacje mogą zawierać reklamy produktów i usług innych firm oraz reklamy naszych własnych aplikacji.

Współpracujemy co najmniej z jedną siecią reklamową, która jest naszym partnerem reklamowym. Sieci te używają Plików cookie lub innych technologii do zbierania informacji niezbędnych do wyświetlania reklam i śledzenia wyników. Zbierane informacje mogą zawierać odwiedzane przez Państwa strony internetowe, używane aplikacje mobilne, preferencje, które mogą nam Państwo dostarczać jako dostawcy aplikacji, adres IP, identyfikator urządzenia oraz informacje o używanej przeglądarce. Te informacje umożliwiają wyświetlanie odpowiednich reklam w aplikacjach mobilnych i na odwiedzanych przez Państwa stronach, obliczanie i kontrolowanie liczby unikalnych i powtarzanych odsłon danej reklamy, dostarczanie reklam związanych z Państwa zainteresowaniami oraz pomiar skuteczności kampanii reklamowych. Procesy te służą naszym uzasadnionym interesom.

Nasi partnerzy reklamowi dostarczają nam reklamy i mogą łączyć dane zebrane lub uzyskane od nas z innymi danymi, które zebrali z innych witryn, produktów i usług online lub produktów i usług mobilnych, dotyczącymi aktywności Państwa przeglądarki na witrynach należących do ich sieci.

Chcąc zrezygnować z wykorzystania Państwa informacji przez partnerów reklamowych, należy skorzystać z narzędzia AdChoices dla agencji reklamy cyfrowej. Wybór rezygnacji należy odnowić po usunięciu wszystkich plików cookie, użyciu innej przeglądarki lub użyciu innego komputera.

Swoje preferencje marketingowe wobec naszych witryn mogą Państwo również zmienić tutaj.

Sygnały zakazu śledzenia

Niektóre przeglądarki mogą wysyłać sygnały zakazu śledzenia do witryn, z którymi się komunikują. Obecnie firma Autodesk nie podejmuje żadnych działań w reakcji na te sygnały.

Jak firma Autodesk chroni dane dzieci i uczniów?

W firmie Autodesk bardzo dbamy o prywatność dzieci i ochronę ich danych.

Wiele naszych aplikacji i funkcji jest ogólnie dostępnych i przeznaczonych dla użytkowników dorosłych. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci związanych z tymi ogólnie dostępnymi witrynami, produktami, usługami ani funkcjami.

Inne aplikacje i funkcje są odpowiednie do użytku przez dzieci, a gromadzenie danych osobowych z tych aplikacji opisuje nasze Oświadczenie o ochronie prywatności dzieci. Jeśli występuje konflikt między naszym Oświadczeniem o ochronie prywatności dzieci a jakimikolwiek częściami naszego Oświadczenia o ochronie prywatności, standardy traktowania przez nas danych osobowych dzieci będzie określać Oświadczenie o ochronie prywatności dzieci.

Więcej informacji na ten temat zawiera nasze Oświadczenie o ochronie prywatności dzieci.

Czy podawane przeze mnie dane osobowe są kiedykolwiek dostępne publicznie?

Jak zawsze, zachęcamy do zachowania ostrożności przy ujawnianiu danych osobowych, w tym także danych zawartych w naszych aplikacjach i w naszych witrynach. W naszych aplikacjach i usługach istnieje wiele miejsc, w których można udostępniać treści, między innymi komentarze i lajki.

W niektórych przypadkach można zawęzić grono osób, które mogą przeglądać publikowane informacje i treści lub uzyskiwać do nich dostęp. W pozostałych przypadkach informacje i treści mogą być widoczne dla zarejestrowanych członków aplikacji lub witryny, a czasem nawet dla wszystkich. Państwa imię i nazwisko, nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe lub adres e-mail (szczególnie gdy pokrywa się on z nazwą użytkownika) mogą być publikowane z każdą wiadomością lub innymi treściami zamieszczanymi za pośrednictwem niektórych z naszych aplikacji i witryn.

Aby publikowane informacje nie zostały ujawnione publicznie, należy korzystać z witryny lub aplikacji, która pozwala kontrolować, kto widzi zamieszczane w niej informacje.

Czy niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności może się zmienić?

Gdy zmieni się sposób, w jaki traktujemy Państwa dane osobowe, poinformujemy o tym Państwa, aktualizując niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności. Jeśli nastąpi taka zmiana, poinformujemy o niej wyraźnie na początku naszego Oświadczenia o ochronie prywatności i damy Państwu znać, kiedy miała miejsce jego ostatnia aktualizacja. Jeśli będziemy dysponować Państwa adresem poczty elektronicznej, wyślemy Państwu także powiadomienie o aktualizacji.

Jak można się z nami kontaktować?

Jeśli chcą się Państwo z nami skontaktować, prosimy o skorzystanie z poniższych danych kontaktowych. Prosimy podać nazwę witryny lub aplikacji, w sprawie której się Państwo z nami kontaktują:

  • Adres e-mail:
  • privacy.questions@autodesk.com
  • Adres tradycyjny:
  • Privacy Questions
  • Autodesk, Inc.
  • The Landmark @ One Market
  • Suite 500
  • San Francisco, CA 94105
  • U.S.A.

Inspektor ochrony danych

W celu skontaktowania się z naszym inspektorem ochrony danych proszę skorzystać z następujących danych kontaktowych: DPO@autodesk.com.

Z kim mogę się skontaktować w przypadku pytań lub wątpliwości?

Zobowiązujemy się współpracować z Państwem w celu sprawiedliwego rozstrzygnięcia każdej reklamacji lub wątpliwości dotyczącej prywatności. Jeśli mimo to uważają Państwo, że nie byliśmy w stanie zapewnić pomocy w związku z Państwa reklamacją lub wątpliwościami, mają Państwo prawo złożyć skargę w urzędzie ochrony danych Stanów Zjednoczonych i/lub we właściwym europejskim organie nadzoru.