Gestione degli account per gli amministratori
Gestite l'utilizzo degli abbonamenti per progetti Forma esterni
Utilizzate la norma sull'utilizzo degli abbonamenti per controllare se gli abbonamenti Forma assegnati dal vostro team Autodesk Account possono essere utilizzati su progetti associati a un altro team. Questa impostazione a livello di team controlla l'utilizzo di BYOS (Bring Your Own Subscription) tra i team.
Seguite queste indicazioni se volete impedire agli appaltatori di utilizzare i vostri abbonamenti per progetti di altre organizzazioni, capire perché un abbonamento assegnato non può essere utilizzato in un progetto esterno o verificare come il ruolo di un utente esterno influisce sull'utilizzo dell'abbonamento.
Impostate la norma per un team. Non è possibile impostare una norma sull'utilizzo dell'abbonamento diversa per un singolo utente o gruppo.
Scegli il tuo percorso
Comprendere chi paga e quale abbonamento viene utilizzato
Scegli un'impostazione per l'utilizzo dell'abbonamento.
Esaminate i ruoli utente prima di applicare restrizioni agli utenti esterni.
Modificate la norma sull'utilizzo dell'abbonamento.
Scoprite quali prodotti sono interessati.
Esempi
Risoluzione dei problemi relativi all'accesso e ai diritti.
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Se ti riconosci in questa situazione… | Inizia da qui | Questo percorso è per… |
Voglio impedire agli appaltatori di utilizzare il nostro abbonamento per i progetti di altre aziende. | Scegli un'impostazione di utilizzo dell'abbonamento | Limita l'uso tra team diversi per le persone classificate come utenti esterni. |
Voglio che i nostri abbonamenti vengano utilizzati solo per i progetti associati al nostro team. | Scegli un'impostazione per l'utilizzo dell'abbonamento. | Limitate l'utilizzo tra team a tutti i membri del team. |
Questa persona dispone di un proprio abbonamento, ma non può accedere al nostro progetto. | Risoluzione dei problemi relativi all'accesso e agli abbonamenti. | Controllate separatamente l'accesso al progetto, la disponibilità dell'abbonamento, le versioni di prova e le norme del team. |
Perché questa persona viene trattata come un utente esterno? | Esaminate i ruoli utente prima di applicare restrizioni agli utenti esterni. | Controllate il ruolo del team Autodesk Account utilizzato dalla restrizione relativa all'utente esterno. |
Quali prodotti sono interessati? | Per informazioni sui prodotti interessati, consultate le domande frequenti. | Verificate se il workflow è coperto da questa norma a livello di team. |
Un invito al progetto e un abbonamento ad un prodotto sono separati. Una persona deve avere accesso al progetto e ad un abbonamento applicabile o ad una versione di prova attiva per il prodotto che deve utilizzare. In base a BYOS, l'abbonamento può provenire dalla propria organizzazione o da un altro team che glielo ha assegnato.
La norma sull'utilizzo dell'abbonamento non determina chi può essere invitato a un progetto. Controllate se un abbonamento Forma applicabile assegnato dal vostro team può essere utilizzato quando quella persona lavora a un progetto associato a un altro team.
Se la norma del team blocca tale utilizzo tra team, la persona necessita di un abbonamento applicabile consentito per il progetto esterno, ad esempio un abbonamento del team associato a quel progetto o un abbonamento acquistato per conto proprio.
Impostazione | Cosa significa | Usatelo quando |
Nessuna restrizione | I membri del team possono utilizzare gli abbonamenti Forma applicabili assegnati da questo team su progetti associati a questo o ad altri team. | Si consente intenzionalmente l'utilizzo degli abbonamenti assegnati tra i team. |
Limitato per gli utenti esterni | Le persone classificate come utenti esterni di questo team non possono utilizzare gli abbonamenti a Forma applicabili assegnati da questo team su progetti al di fuori di questo team. Gli altri utenti del team non sono limitati da questa impostazione. | Si vuole limitare l'utilizzo tra team da parte di appaltatori, fornitori o altre persone classificate come utenti esterni. |
Limitato per tutti gli utenti | I membri del team non possono utilizzare gli abbonamenti Forma applicabili assegnati da questo team in progetti esterni a questo team. | Si desidera che gli abbonamenti assegnati al team vengano utilizzati solo nei progetti associati a questo team. |
Nota: La limitazione segue il team e il ruolo del team Autodesk Account dell'utente. Non è una restrizione per utente, per gruppo o per progetto.
Se si seleziona Limitato per utenti esterni, verificate chi è classificato come utente esterno prima di fare affidamento sulla norma. Gli utenti aggiunti tramite un prodotto di collaborazione cloud integrato possono essere classificati come utenti esterni, a meno che il user role policy non li classifichi diversamente.
La norma aziendale sul ruolo utente basata sul dominio può classificare automaticamente le persone provenienti da domini e-mail approvati come utenti standard e quelle provenienti da altri domini come utenti esterni. Gli utenti esistenti i cui ruoli non corrispondono alla norma di dominio possono essere visualizzati come eccezioni che un amministratore deve esaminare.
Se l'organizzazione dispone già di un altro processo affidabile per mantenere correttamente classificati i ruoli utente di Autodesk Account, non è necessario modificarlo solo per applicare la norma di utilizzo dell'abbonamento.
Accedere ad Autodesk Account e aprire Impostazioni > Impostazioni team.
Selezionare il team di cui desideri controllare l'utilizzo dell'abbonamento.
In Criteri di gestione degli utenti, individuare Criterio di utilizzo dell'abbonamento.
Selezionare Nessuna restrizione, Restrizioni per gli utenti esterni o Restrizioni per tutti gli utenti.
Selezionare Applica modifiche.
Verificare che l'opzione selezionata rimanga visibile per il team dopo l'applicazione della modifica.
La società A assegna un abbonamento Forma applicabile a un appaltatore classificato come utente esterno. L'appaltatore viene inoltre invitato ad un progetto associato ad un'altra organizzazione.
Se la società A seleziona Restrizioni per gli utenti esterni, l'appaltatore non può utilizzare l'abbonamento assegnato dalla società A in tale progetto esterno. L'appaltatore deve disporre di un abbonamento applicabile consentito per il progetto esterno.
La società A seleziona Accesso limitato per tutti gli utenti. Un dipendente e un appaltatore esterno dispongono entrambi di abbonamenti a Forma applicabili assegnati dalla società A. Nessuno dei due può utilizzare l'abbonamento assegnato dalla società A in progetti associati a un altro team.
La società A seleziona Nessuna restrizione. I membri del team possono utilizzare gli abbonamenti a Forma applicabili assegnati dalla società A nei progetti associati alla società A o a un altro team, secondo gli altri requisiti di accesso e abbonamento del prodotto.
Invita un appaltatore al tuo progetto, ma non assegnargli uno degli abbonamenti del tuo team. L'appaltatore deve ancora accedere al progetto e disporre di un abbonamento o di una versione di prova applicabile.
Se l'appaltatore utilizza un abbonamento assegnato da un altro team, si applicano le regole di tale abbonamento. Per un'offerta Forma coperta, ciò può includere la norma sull'utilizzo dell'abbonamento del team assegnatario.
Problema | Controlla questo concetto | Cosa può significare |
Hanno già la loro licenza. Perché non possono entrare nel nostro progetto? | Diritto di accesso ai progetti | Un abbonamento da solo non garantisce l'accesso al progetto. Verificare che la persona sia stata invitata al progetto richiesto e che disponga di un abbonamento o di una versione di prova applicabile. |
Perché non possono utilizzare l'abbonamento assegnato dal nostro team? | Criterio di utilizzo dell'abbonamento | Il team assegnatario può limitare l'utilizzo nei progetti associati ad altri team. |
Perché sono un utente esterno? | Criterio ruolo utente | Il ruolo del team di Autodesk Account può derivare dal comportamento di gestione degli utenti o da regole basate sul dominio. |
La versione di prova è scaduta/viene chiesto loro di eseguire l'aggiornamento. | Stato di prova e di diritto | Non dare per scontato che la causa sia la norma sull'utilizzo dell'abbonamento. Confermare l'abbonamento applicabile e l'accesso al progetto, quindi utilizzare il percorso documentato per la risoluzione dei problemi relativi alla versione di prova/ai diritti. |
Perché state consumando token? | Addebito di token/Flex | La norma sull'utilizzo dell'abbonamento non è un controllo generico di addebito di token. Utilizzate le indicazioni di utilizzo di Flex o quelle specifiche del prodotto. |
Verifica prima di tutto | Come procedere | Contatta il supporto quando... |
Team e ruolo corretti | Verifica che sia selezionato il team corretto in Impostazioni team e che tu sia un amministratore in grado di gestire l'impostazione. | Non puoi visualizzare o modificare l'impostazione per un team che amministri. |
Percorso corretto | Utilizza 'Scegli il percorso' per separare le domande su ruolo utente, utilizzo dell'abbonamento, accesso ai progetti, versione di prova e token. | Il sintomo non corrisponde ad alcun percorso documentato. |
Cosa è cambiato di recente | Annota eventuali modifiche recenti apportate a ruoli, team, assegnazioni di abbonamenti, inviti ai progetti o norme aziendali. | L'accesso è stato modificato in modo imprevisto dopo una modifica nota e il comportamento documentato non lo spiega. |
I passaggi descritti in questa pagina | Esamina il ruolo dell'utente, la norma selezionata, l'associazione al progetto e gli abbonamenti applicabili. | La configurazione documentata è corretta, ma l'utente non può ancora utilizzare un diritto che dovrebbe essere consentito. |
Informazioni da avere pronte | Acquisisci il nome del team, il ruolo dell'Autodesk Account dell'utente, il prodotto interessato, il progetto/hub, la norma aziendale selezionata e il messaggio esatto. Non inviare password. | Autodesk deve esaminare il comportamento relativo ai diritti o alle norme. |
Se hai bisogno di... | Perché il Self-Service si interrompe qui | Chi può aiutare | Tenete questo pronto |
Il ruolo di un utente è stato modificato per la vostra organizzazione | Il ruolo è determinato dalla decisione sulla gestione degli utenti della vostra organizzazione. | L'amministratore del team Autodesk Account | Indirizzo e-mail dell'utente, ruolo previsto, team e dettagli relativi alla norma sul dominio. |
Accesso al progetto di un'altra organizzazione | L'amministratore di progetto controlla gli inviti e le autorizzazioni del progetto. | L'amministratore del progetto o dell'hub dell'altra organizzazione | Sono necessari nome del progetto/hub, prodotto, indirizzo e-mail dell'utente e accesso. |
Un diritto che dovrebbe essere concesso non è ancora riconosciuto. | Lo stato dell'account necessita di indagini che vadano oltre i controlli documentati. | Supporto Autodesk | Team, utente, prodotto, progetto/hub, selezione della norma aziendale, origine dell'abbonamento ed errore esatto. |
Eccezione alle condizioni dell'abbonamento o alla norma aziendale | I termini o le eccezioni commerciali richiedono una decisione autorizzata. | Il vostro referente Autodesk per le vendite/partner o il responsabile commerciale appropriato. | Dettagli del contratto/abbonamento e il requisito Business. |
Risorse correlate
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