Per correggere il nome o l'indirizzo dell'azienda, è possibile aggiornare queste informazioni in Autodesk.

Nota: queste modifiche aggiornano direttamente il numero cliente per tutti gli abbonamenti associati. Il numero cliente è riportato sulla fattura.

Per correggere il nome e l'indirizzo dell'azienda in Autodesk Account

Se si è il cliente che ha acquistato gli abbonamenti, è possibile correggere il nome o l'indirizzo dell'azienda direttamente in Autodesk Account.

1. Accedere ad Autodesk Account all'indirizzo manage.autodesk.com.

2. In Fatturazione e ordini > Abbonamenti e contratti selezionare un prodotto per accedere ai dettagli dell'abbonamento.

3. Scorrere verso il basso fino alla sezione Dettagli cliente. Selezionare Modifica.

4. Apportare le modifiche desiderate e selezionare Salva.

Se vengono visualizzate le informazioni sull'acquirente anziché la sezione dei dettagli del cliente, contattare l'acquirente desiderato per chiedergli di aggiornare il nome o l'indirizzo dell'azienda.

Per correggere il nome o l'indirizzo della società con il supporto Autodesk

Se in Autodesk Account non viene visualizzata l'opzione che consente di aggiornare i dettagli del cliente dopo aver completato la procedura di cui sopra, aprire Autodesk Assistant. Può essere utile per inviare una richiesta di correzione del nome o dell'indirizzo della propria azienda attraverso il supporto Autodesk.

Se non si è l'acquirente o il Contract Manager, compilare il modulo e inviare la richiesta.

Scegliere il modulo per la richiesta di modifica del nome e dell'indirizzo della società (in formato PDF) nella lingua desiderata:

• Inglese

• Cinese semplificato

• Cinese tradizionale

• Giapponese

• Coreano

• Francese

• Tedesco

• Italiano

• Portoghese

• Spagnolo