Avant d’installer votre logiciel Autodesk, préparez votre système et collectez toutes les informations nécessaires. Procédez aux vérifications préalables indiquées ci-dessous avant d’installer le logiciel Autodesk.

Contrôles des produits

• Vérifiez la configuration requise.

• Confirmez que vous utilisez du matériel informatique certifié et recommandé.

• Lisez les informations sur la nouvelle version relatives au logiciel que vous installez.

Vérifications du système d’exploitation

• Installez toutes les mises à jour système disponibles et redémarrez l’ordinateur avant d’installer le logiciel Autodesk. Voir Installer les mises à jour Windows - Support Microsoft.

• Fermez toutes les applications avant de procéder à l’installation.

Vérifications des autorisations et antivirus

• L’installation du logiciel Autodesk nécessite un compte administrateur.

  Les comptes utilisateurs doivent disposer de tous les droits sur les dossiers et les clés de registre Autodesk avant l’installation. Voir Autorisations requises pour installer les logiciels Autodesk.

• Nous vous recommandons de désactiver le logiciel antivirus et le contrôle de compte d’utilisateur pendant l’installation. Après l’installation ajoutez des exclusions comme suggéré dans l’article Comment configurer des exclusions d’antivirus pour améliorer la stabilité et le fonctionnement des logiciels Autodesk.

Vérifications de connexion et d’activation

• Le logiciel Autodesk est généralement lié à un ID Autodesk. Votre ID Autodesk est le nom d’utilisateur ou l’e-mail associé à votre compte Autodesk Account. Vous pouvez l’utiliser, ainsi que votre mot de passe, pour vous connecter une fois le produit lancé. Voir Exécution et authentification de votre logiciel

• Si votre logiciel comporte un numéro de série, le produit est activé avec ce numéro et la clé de produit. Le numéro de série est indiqué dans votre compte Autodesk Account ou dans l’e-mail de confirmation.

Remarque : pour la plupart des versions 2020 et ultérieures, vous pouvez vous connecter sans numéro de série, même si vous disposez d’une licence autonome.

• En ce qui concerne les abonnements utilisateur unique, vous devez vous connecter après l’installation pour utiliser le logiciel. La connexion vérifie les droits d’accès et nécessite une communication bidirectionnelle entre les serveurs Autodesk et l’ordinateur client. Pour une connexion réussie, assurez-vous que les URL/protocoles suivants sont autorisés et accessibles : Protocoles et URL devant être autorisés pour les licences d’abonnement Autodesk. En ce qui concerne les applications connus présentant des conflits, consultez l’article Autodesk Licensing Service : applications connues présentant des conflits (en anglais).

Pour effectuer l’installation

Voir Guide d’installation du logiciel | Particuliers | Assistance Autodesk