La plupart des abonnements pour utilisateur unique sont liés à l’ID Autodesk du client et ne reposent pas sur un numéro de série. Toutefois, si vous possédez une licence de produit avec un numéro de série, vous pouvez trouver des informations sur le type de licence et les numéros de série associés dans Autodesk account ou dans le produit.

Vous pouvez contrôler les informations des licences que vous utilisez pour chaque produit dans Autodesk Account.

1. Connectez-vous à votre compte sur le site manage.autodesk.com.
2. Sous Tous les produits et services, recherchez votre produit.
3. Dans la vignette du produit, cliquez sur Afficher les détails.
4. Si la page des détails du produit contient les détails de la licence, cliquez dessus pour afficher le numéro de série et les clés de produit.

Si la page ne contient pas les détails de la licence, cela signifie que vous n’avez pas de numéro de série.

1. Lancez le logiciel.
2. Cliquez sur l’icône de connexion à votre compte, puis sur Gérer la licence.
3. Consultez vos informations de licence.

1. Lancez le logiciel.
2. Cliquez sur Aide > À propos de, ou sur À propos de [Nom du produit].
3. Dans la fenêtre À propos, cliquez sur Informations sur le produit ou Informations sur la licence produit.

Si vous ne parvenez pas à localiser le numéro de série en suivant la procédure ci-dessus, suivez les étapes ci-dessous pour demander un rapport de licence.

1. Accédez à la page d’assistance.
2. Cliquez sur Assistance après-vente.
3. Sélectionnez Gestion des utilisateurs et des licences.
4. Sélectionnez Gérer les licences.
5. Sélectionnez Rapports de licence et remplissez les champs obligatoires de la demande.

* Remarque : l’administrateur principal et l’administrateur secondaire peuvent demander un rapport de licence. Le domaine de l’adresse e-mail de l’auteur de la demande doit correspondre au nom de l’entreprise.