Gestion des comptes pour les administrateurs
Gérer l’utilisation des abonnements pour les projets Forma externes
Utilisez la politique d’utilisation de l’abonnement pour contrôler si les abonnements Forma applicables attribués par votre équipe du compte Autodesk Account peuvent être utilisés sur des projets associés à une autre équipe. Ce paramètre au niveau de l’équipe contrôle l’utilisation du principe BYOS (Bring Your Own Subscription) dans toutes les équipes.
Utilisez ces indications si vous souhaitez empêcher les entrepreneurs d’utiliser vos abonnements sur les projets d’autres organisations, comprendre pourquoi un abonnement attribué ne peut pas être utilisé sur un projet externe ou vérifier comment le rôle d’un utilisateur externe affecte l’utilisation de l’abonnement.
Vous définissez la politique d’une équipe. Vous ne pouvez pas définir une autre politique d’utilisation de l’abonnement pour un utilisateur ou un groupe.
Choisissez votre chemin
Comprendre qui paie et quel abonnement est utilisé
Choisir un paramètre d’utilisation de l’abonnement
Vérifiez les rôles des utilisateurs avant de restreindre les utilisateurs externes.
Modifier la politique d’utilisation de l’abonnement
Découvrez les produits concernés
Exemples
Résoudre les questions relatives à l’accès et aux droits d’accès
Assistance
Si cela vous ressemble... | Accéder au site | Ce chemin est pour... |
Je souhaite empêcher les entrepreneurs d’utiliser notre abonnement sur les projets d’autres entreprises. | Choisir un paramètre d’utilisation de l’abonnement | Restreindre l’utilisation entre équipes pour les personnes classées comme utilisateurs externes. |
Je souhaite que nos abonnements soient utilisés uniquement sur les projets associés à notre équipe. | Choisissez un paramètre d’utilisation de l’abonnement | Restreindre l’utilisation de l’abonnement entre équipes pour tous les membres de l’équipe. |
Cette personne dispose de son propre abonnement, mais ne peut pas accéder à notre projet. | Résoudre les problèmes d’accès et d’abonnement | Vérifiez séparément l’accès au projet, la disponibilité des abonnements, les versions d’évaluation et la politique de l’équipe. |
Pourquoi cette personne est-elle traitée comme un utilisateur externe ? | Vérifier les rôles des utilisateurs avant de restreindre les utilisateurs externes | Vérifiez le rôle d’équipe du compte Autodesk Account utilisé par la restriction de l’utilisateur externe. |
Quels sont les produits concernés ? | Pour savoir quels sont les produits concernés, consultez les questions fréquemment posées. | Vérifiez si le workflow est couvert par cette politique au niveau de l’équipe. |
Une invitation à un projet et un abonnement à un produit sont distincts. Une personne doit avoir accès au projet et disposer d’un abonnement applicable ou d’une version d’évaluation active pour le produit qu’elle doit utiliser. Selon le principe BYOS, cet abonnement peut provenir de l’organisation de la personne ou d’une autre équipe qui l’a affecté.
La politique d’utilisation de l’abonnement ne détermine pas qui peut être invité à un projet. Il détermine si un abonnement Forma applicable attribué par votre équipe peut être utilisé lorsque cette personne travaille sur un projet associé à une autre équipe.
Si la politique de votre équipe bloque l’utilisation entre équipes, cette personne doit disposer d’un abonnement applicable autorisé pour le projet externe, tel qu’un abonnement de l’équipe associée à ce projet ou un abonnement qu’elle achète pour elle-même.
Paramètre | Signification | À utiliser lorsque |
Aucune restriction | Les membres de l’équipe peuvent utiliser les abonnements Forma applicables affectés par cette équipe sur les projets associés à cette équipe ou à une autre équipe. | Vous autorisez intentionnellement l’utilisation des abonnements attribués entre les équipes. |
Limité aux utilisateurs externes | Les personnes classées comme utilisateurs externes dans cette équipe ne peuvent pas utiliser les abonnements Forma applicables affectés par cette équipe sur des projets en dehors de celle-ci. Les autres utilisateurs de l’équipe ne sont pas limités par ce paramètre. | Vous souhaitez limiter l’utilisation par plusieurs équipes pour les sous-traitants, les fournisseurs ou d’autres personnes que vous classez comme utilisateurs externes. |
Restriction pour tous les utilisateurs | Les membres de l’équipe ne peuvent pas utiliser les abonnements Forma applicables attribués par cette équipe sur des projets en dehors de celle-ci. | Vous souhaitez que les abonnements affectés à l’équipe soient utilisés uniquement sur les projets associés à cette équipe. |
Remarque : La restriction s’applique à l’équipe et au rôle du compte Autodesk Account de l’utilisateur. Il ne s’agit pas d’une restriction par utilisateur, par groupe ou par projet.
Si vous sélectionnez Limité aux utilisateurs externes, vérifiez qui est classé comme utilisateur externe avant de vous fier à la politique. Les utilisateurs ajoutés par le biais d’un produit de collaboration cloud intégré peuvent être classés comme des utilisateurs externes, sauf si votre politique des rôles des utilisateurs les classe différemment.
La politique de rôle utilisateur basée sur le domaine peut automatiquement classer les personnes issues de domaines de messagerie approuvés comme utilisateurs Standard et celles provenant d’autres domaines comme utilisateurs externes. Les utilisateurs existants dont les rôles ne correspondent pas à la politique de domaine peuvent apparaître comme des exceptions pour qu’un administrateur puisse les examiner.
Si votre organisation dispose déjà d’un autre processus fiable pour maintenir correctement classifiés les rôles des utilisateurs du compte Autodesk Account, il n’est pas nécessaire de modifier ce processus uniquement pour utiliser la politique d’utilisation de l’abonnement.
Connectez-vous à votre compte Autodesk et ouvrez Paramètres > Paramètres de l’équipe.
Sélectionnez l’équipe dont vous souhaitez contrôler l’utilisation des abonnements.
Dans Politiques de gestion des utilisateurs, repérez Politique d’utilisation des abonnements.
Sélectionnez Aucune restriction, Utilisation restreinte pour les utilisateurs externes ou Utilisation restreinte pour tous les utilisateurs.
Sélectionnez Appliquer les modifications.
Vérifiez que l’option sélectionnée reste affichée pour l’équipe après avoir appliqué la modification.
La société A attribue un abonnement Forma applicable à un entrepreneur classé comme utilisateur externe. L’entrepreneur est également invité à participer à un projet associé à une autre organisation.
Si la société A sélectionne Restreint pour les utilisateurs externes, l’entrepreneur ne peut pas utiliser l’abonnement attribué par la société A sur ce projet externe. L’entrepreneur doit disposer d’un abonnement applicable autorisé pour le projet externe.
La société A sélectionne Restreint pour tous les utilisateurs. Un employé et un entrepreneur externe ont tous deux des abonnements Forma applicables affectés par la société A. Aucune personne ne peut utiliser l’abonnement affecté à la société A sur des projets associés à une autre équipe.
La société A sélectionne Aucune restriction. Les membres de l’équipe peuvent utiliser les abonnements Forma applicables affectés par la société A sur des projets associés à la société A ou à une autre équipe, sous réserve des autres exigences d’accès et d’abonnement du produit.
Vous invitez un entrepreneur à votre projet sans lui attribuer l’un des abonnements de votre équipe. L’entrepreneur a toujours besoin d’un accès au projet et d’un abonnement ou d’une version d’essai applicable.
Si l’entrepreneur utilise un abonnement attribué par une autre équipe, les règles de cet abonnement s’appliquent. Pour une offre Forma couverte, cela peut inclure la politique d’utilisation de l’abonnement de l’équipe d’affectation.
Problème | Vérifier ce concept | Ce que cela peut signifier |
Ils disposent déjà de leur propre licence. Pourquoi ne peuvent-ils pas accéder à notre projet ? | Accès au projet et droits d'accès | Un abonnement seul n’accorde pas l’accès au projet. Vérifiez que la personne a été invitée au projet requis et qu’elle dispose d’un abonnement ou d’une version d’évaluation applicable. |
Pourquoi ne peuvent-ils pas utiliser l’abonnement que notre équipe leur a attribué ? | Politique d’utilisation de l’abonnement | L’équipe d’affectation peut restreindre l’utilisation aux projets associés à d’autres équipes. |
Pourquoi s’agit-il d’un utilisateur externe ? | Stratégie des rôles d’utilisateur | Leur rôle au sein de l’équipe chargée du compte Autodesk Account peut découler du comportement de gestion des utilisateurs ou des règles basées sur le domaine. |
Leur version d’évaluation a expiré / il leur est demandé d’effectuer une mise à niveau. | État de la version d’évaluation et des droits d’accès | Ne présumez pas que la politique d’utilisation de l’abonnement en est la cause. Confirmez l’abonnement applicable et l’accès au projet, puis suivez le parcours documenté de résolution de problèmes pour la version d’essai ou les droits d'accès. |
Pourquoi consomme-t-on des jetons ? | Facturation par jeton/Flex | La politique d’utilisation de l’abonnement ne constitue pas un contrôle général de la facturation des jetons. Utilisez Flex ou les indications d’utilisation spécifiques au produit. |
Vérifiez d’abord ceci | Que faire | Contactez l’assistance lorsque... |
La bonne équipe et le bon rôle | Vérifiez que l’équipe correcte est sélectionnée dans Paramètres de l’équipe et que vous êtes un administrateur pouvant gérer les paramètres. | Vous ne pouvez pas afficher ou modifier le paramètre d’une équipe que vous administrez. |
Bon chemin | Utilisez Choisissez votre chemin pour séparer les questions relatives au rôle de l’utilisateur, à l’utilisation de l’abonnement, à l’accès au projet, à la version d’évaluation et aux jetons. | Le symptôme ne correspond à aucun chemin documenté. |
Ce qui a changé récemment | Notez tout changement récent de rôle, d’équipe, d’affectation d’abonnement, d’invitation à un projet ou de politique. | L’accès a été modifié de manière inattendue après une modification connue et le comportement documenté ne l’explique pas. |
Les étapes de cette page | Vérifiez le rôle de l’utilisateur, la politique sélectionnée, l’association de projet et l’abonnement applicable. | La configuration documentée est correcte, mais l’utilisateur ne peut toujours pas utiliser les droits d’accès qui devraient être autorisés. |
Informations à avoir à portée de main | Capturez le nom de l’équipe, le rôle de l’utilisateur dans le compte Autodesk Account, le produit, le projet/le hub, la sélection de la politique et le message exact. N’envoyez pas de mots de passe. | Autodesk doit enquêter sur les droits d’accès ou le comportement en matière de politique. |
Si vous avez besoin... | Pourquoi le libre-service s’arrête-t-il ici | Qui peut aider ? | Préparez ceci |
Le rôle d’un utilisateur a changé pour votre organisation | Le rôle est contrôlé par la décision de gestion des utilisateurs de votre organisation. | Votre administrateur d’équipe du compte Autodesk Account | Adresse e-mail de l’utilisateur, rôle attendu, équipe et détails de la politique de domaine. |
Accès au projet d’une autre organisation | L’administrateur du projet contrôle les invitations et les autorisations du projet. | L’administrateur de projet ou de hub de l’autre organisation | Nom du projet/du hub, produit, adresse e-mail de l’utilisateur et accès requis. |
Un droit d’accès qui devrait être autorisé n’est toujours pas reconnu | L’état du compte doit être examiné au-delà des vérifications documentées. | L’assistance Autodesk | Équipe, utilisateur, produit, projet/hub, sélection de la politique, source de l’abonnement et erreur exacte. |
Une exception aux termes de l’abonnement ou à la politique commerciale | Les termes ou les exceptions commerciales nécessitent une décision autorisée. | Votre contact ventes Autodesk/partenaire ou le propriétaire commercial approprié | Détails du contrat/de l’abonnement et exigences commerciales. |
Ressources associées
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