Where applicable, you can see country-specific product information, offers, and pricing.

Change country/language X

Education

North America

South America

Close

Adatvédelmi irányelv (Utoljára frissítve 2010. március 24-én)

A jelen dokumentumban leírt adatvédelmi gyakorlatok (az „Adatvédelmi irányelv”) a személyes azonosításra szolgáló információkra vonatkoznak (meghatározva alább), amelyeket az Autodesk és leányvállalatai által (együttesen „Autodesk”) kínált összes termékkel, szolgáltatással és weboldallal (együttesen a „Weboldal”) kapcsolatban gyűjtünk. A Weboldal meglátogatásával Ön beleegyezik, hogy magára nézve kötelezőnek ismeri el az Adatvédelmi irányelv feltételeit és kikötéseit. Ha nem egyezik bele, akkor kérjük ne használja vagy ne látogassa meg ezt a Weboldalt. Fenntartjuk az Adatvédelmi irányelv előzetes értesítés nélküli megváltoztatásának jogát. A weboldal tetején található „UTOLJÁRA FRISSÍTVE” felirat segítségével megállapíthatja, hogy utoljára mikor változtatták meg az Adatvédelmi irányelvet. Az Adatvédelmi irányelv bármely módosítása a frissített Irányelv weboldalon történő megjelentetését követően lép életbe. Ha a Weboldalt az ilyen változtatásokat követően használja, az annak tekintendő, hogy elfogadja az ekkor már hatályban lévő Adatvédelmi irányelvet.

Előfordulhat, hogy az Autodesk személyes azonosításra szolgáló információt gyűjt, amelyet megoszt leányvállalataival vagy harmadik felekkel, és amelyet felhasznál az Autodesk, annak leányvállalatai valamint a harmadik felek. Ez az Adatvédelmi irányelv leírja az Önről gyűjtött személyes azonosításra szolgáló információt és hogy milyen módon használhatjuk fel és/vagy oszthatjuk meg ezt a személyes azonosításra szolgáló információt.

Adatvédelmi irányelvünket kérdés és válasz formátumban szerkesztettük meg, hogy a gyakran ismételt kérdéseket is lefedjük. Ha az Adatvédelmi irányelv elolvasását követően további kérdései merülnek fel, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot. Szeretnénk hallani Önről! Az itt található hivatkozáson veheti fel velünk a kapcsolatot.

Megjegyzés a weboldal gyermekek általi használatával kapcsolatban: A Weboldal nem tartalmaz tizenhárom (13) év alattak számára szóló információt, ezért kérjük, hogy ők ne adjanak meg személyes azonosításra szolgáló információt a weboldalon keresztül.

KÉRJÜK JEGYEZZE MEG: Az Autodesk fenntartja magának a jogot az Irányelv változtatására, módosítására és a kivételtételre, ha az érvényben lévő jogok megengedik ezt a Vállalat számára.

1. Milyen információt gyűjt rólam az Autodesk?

a. Személyes azonosításra szolgáló információ

A „Személyes azonosításra szolgáló információ” (vagy Personally Identifiable Information - „PII”), olyan információ amely egyénként azonosítja Önt. Az Autodesk többféle módon gyűjthet Személyes azonosításra szolgáló információt, de ezek közül a két leggyakoribb a weboldalon történő regisztráció vagy a weboldal személyre szabása és termék vagy szolgáltatás regisztrációja vagy feliratkozás. Néhány esetben előfordulhat, hogy anélküli is felkeresheti a weboldalt és használhatja néhány szolgáltatásunkat, hogy személyes azonosításra szolgáló információt kellene megadnia. A kért személyes azonosításra szolgáló információ attól függően változhat, hogy melyik terméket, szolgáltatást vagy weboldalt használja vagy éri el. Általában a következő személyes azonosításra szolgáló információkat kérdezzük Önről: név, e-mail cím, postai cím, telefonszámok és faxszámok. Előfordulhat, hogy pénzügyi információkra is rákérdezünk például a számlaszámára vagy hitelkártyaszámára a felhasználó azonosságának igazolása és vásárlásai kifizetése érdekében. Ha kapcsolatba lép velünk, előfordulhat, hogy rögzítjük az adott levelezést vagy kommunikációt, beleértve a bennük található személyes azonosításra szolgáló információt. A kommunikáció felvételi módjával kapcsolatos információt is rögzíthetjük, ez is tartalmazhat személyes azonosításra szolgáló információt például az Ön email címét, a válaszküldéshez megadott e-mail címét, amely bármely Öntől kapott e-mail üzenetben megtalálható, a borítékon vagy faxon megadott válaszcímet vagy azt a telefonszámot, amelyről hívott bennünket. Néhány esetben Azonosítót adunk Önnek vagy felkérjük ennek létrehozására, ehhez Ön titkos jelszót is készíthet, hogy teljesen kihasználhassa a Weboldal számos kínálatát.

A regisztráció kezdeti szakaszában kapott személyes azonosításra szolgáló információ mellett, bármikor kérhetünk Öntől személyes azonosításra szolgáló információt, például a vásárlás vagy a weboldalon használt szolgáltatás dátumát, hogy mikor vett részt vetélkedőn, felmérésen vagy promóción, vagy mikor jelentett a weboldallal vagy egyik szolgáltatással kapcsolatos problémát. A legtöbb esetben, minél speciálisabb információt ad meg, annál jobban tudjuk személyre szabni az Autodesk céggel kapcsolatos tapasztalatait.

b. Személyes azonosításra nem szolgáló információ

A „Személyes azonosításra nem szolgáló információ” (vagy Non-Personally Identifiable Information - „Non-PII”) olyan összegezett információ, demográfiai információ vagy egyéb információ, amely nem fedi fel az Ön személyazonosságát. Az Autodesk és szolgáltatói „sütik”, környezeti változók, pixel tagek és egyéb technológiák, valamint a velünk folytatott kommunikációja és az önkéntesen megadott információk segítségével gyűjtik a személyes azonosításra nem szolgáló információkat.

Sütik: A süti egy kis adatmennyiség, amelyet a webkiszolgáló küld a böngészőnek és az Ön által használt számítógép merevlemezén kerül elmentésre. Amennyiben nem kívánja, hogy sütikkel gyűjtsenek információt Önről, akkor a legtöbb böngésző egy egyszerű eljárást kínál, amellyel automatikusan elutasíthatja a sütiket vagy lehetősége nyílik egy adott süti vagy egy adott weboldalhoz tartozó sütik elutasítására vagy számítógépére való átvételének elfogadására. Ha azonban elutasítja az összes sütit, akkor nem használhatja az Autodesk regisztrációt vagy a résztvételhez testre szabást igénylő szolgáltatásait. Ha az általunk és szolgáltatóink által kínált sütik elfogadása mellett dönt, akkor engedélyezi számunkra és szolgáltatónk számára, hogy sütiket állítsunk be az Ön számítógépén. A sütikről szóló további tájékoztatásért keresse fel a http://www.allaboutcookies.org/ oldalt.

Környezeti változók: Cégünk és szolgáltatóink bizonyos környezeti változókat is gyűjthetnek beleértve ebbe a MAC-címet, a számítógép típusát (Windows vagy Macintosh), képernyőfelbontást, az operációs rendszer nevét és verziószámát, az Internet böngésző típusát és verziószámát. A legtöbb böngésző gyűjti ezeket a környezeti változókat és arra használja fel, hogy optimalizálja a weboldallal kapcsolatos élményt.

Pixel Tagek: Cégünk és szolgáltatóink szintén használnak úgynevezett „pixel tageket”, „webes irányjelzőket”, „clear GIF-eket”, és más hasonló technológiákat is a honlapoknál és a HTML-formátumú e-mail üzeneteknél többek közt a felhasználók és e-mail címzettek tevékenységeinek nyomon követésére, a marketingkampány sikerességének megállapítása érdekében és hogy összeállítsák, továbbá összegezzék a honlaplátogatottsági és válaszolási arány statisztikátit.

Kommunikáció: Cégünk és szolgáltatóink továbbá azzal kapcsolatban is gyűjthetnek személyi azonosításra nem szolgáló információkat, hogy milyen módon kommunikált velünk, beleértve ebbe az ország tartomány kódját, a megrendelő űrlapok megtekintéséhez használt nyelvet, böngészője típusát, hogy az árakat melyik pénznemben tekintette meg (amennyiben ez a funkció elérhető), továbbá hogy biztonságos vagy nem-biztonságos weboldalt használt-e. Továbbá az Autodesk termékregisztrációhoz vagy az Ön által használt Autodesk termék vagy szolgáltatás által generált szolgáltatás vagy támogatás használatához kapcsolódóan, illetve hibajelentés küldésekor. cégünk és szolgáltatóink igénylő kódokat, aktiváló kódokat, termék kiadásokat, termékverziókat, terméknyelveket, a grafikus illesztőprogram nevét és verziószámát, az adott hiba idején futó alkalmazok listáját, a számítógépre telepített Autodesk termékek és szolgáltatások listáját, az aktuális Autodesk parancsok listáját és egyéb személyes azonosításra nem szolgáló információkat gyűjthet.

Önkéntesen megadott információk: Az Autodesk továbbá olyan személyes azonosításra nem szolgáló információkat is gyűjthet, mint az édesanyja családi neve vagy egy kulcsszó, a vállalat neve, beosztása, a földrajzi elhelyezkedés, az iparág amelyben dolgozik, biztonsági kérdései és válaszai, amennyiben önkéntesen megadja számunkra. Az ilyen információ azért nem alkalmas a személyes azonosításra, mert kizárólag csak a személyes azonosításra szolgáló információval együtt alkalmazva azonosítja Önt vagy bármely más felhasználót személyesen. Továbbá, olyan módon is összegezhetjük a személyes azonosításra szolgáló információkat, hogy a végtermék nem azonosítja személyesen sem Önt, sem pedig a weboldal egy másik felhasználóját. Például a személyes azonosításra szolgáló információt arra használjuk fel, hogy kiszámoljuk az adott telefon körzetszámmal rendelkező felhasználók százalékát. Az ilyen összegezett információ a jelen Adatvédelmi irányelv rendeltetése szempontjából személyes azonosításra nem szolgáló információnak tekintendő.

c. IP-címek és sorozatszámok

Internet protokoll (IP) cím egy olyan szám, amelyet az Internetszolgáltató (ISP) automatikusan kiutal az Ön által használt számítógépnek. Rögzítjük az Ön IP-címét, számítógépének nevét és a tőlünk vásárolt termék vagy szolgáltatás sorozatszámát (régi sorozatszámát), amikor felkeresi weboldalunkat (a látogatásának/látogatásainak időpontját/időpontjait és a meglátogatott oldal(aka)t is naplózzuk), továbbá amikor regisztrál az oldalon és/vagy hibajelentést küld nekünk

2. Hogyan használja fel az Autodesk az adataimat?

a. Személyes azonosításra szolgáló információ

Az Autodesk a következő módokon használhatja fel a személyes azonosításra szolgáló információt.

Személyre szabott élmény: Az Autodesk egyrészt abból a célból gyűjti a személyes azonosításra szolgáló információkat Önről, hogy személyre szabott élményt nyújthasson Önnek mint felhasználónak a weboldalunkon és/vagy termékeink vagy szolgáltatásaink segítségével. Ez magába foglalja a személyre szabási szolgáltatásokat (mint például azt a tartalmat, amelyet Ön és az Autodesk is személyre szabhat), az interaktív kommunikációt (például a felméréseket vagy az e-mailben történő kapcsolatfelvételt a kapcsolattartókkal (account representative-ekkel), az online kereskedelmet és bármely olyan szolgáltatástípust, amely díjmentes lehet az Ön számára. Kérések teljesítése: Az Önről gyűjtött személyes azonosításra szolgáló információt cégünk és szolgáltatóink arra használják fel, hogy válaszoljanak az Ön kérésére és teljesítsék azt a célt, amiért a személyes azonosításra szolgáló információt meg kellett adnia (pl. a termékkel, szolgáltatással vagy támogatással kapcsolatos kéréseinek feldolgozása vagy teljesítése) illetve adminisztratív célokat szolgálnak (pl. ügyfélszolgálat). Továbbá a személyes azonosításra szolgáló információit arra is felhasználhatjuk, hogy a megfelelő weboldalra, termékhez és vagy szolgáltatáshoz irányítsuk.

Kommunikáció: Feliratkozása esetén a személyes azonosításra szolgáló információit arra is felhasználhatjuk, hogy információval lássuk el az Autodesk által kínált termékekről vagy szolgáltatásokról, hogy Autodesk termékeket ajánlhassunk a figyelmébe, és hogy kiaknázhassa az ezek által kínált számos szolgáltatás előnyeit. Ha később megváltoztatja a véleményét és többé nem kér ilyen jellegű marketingkommunikációt tőlünk, akkor az alábbi 9. részben közétettek szerint az ilyen kommunikációt ettől az időponttól kezdve folytatólagos módon letilthatja. Időről-időre saját belátásunk szerint felhasználhatjuk az Ön személyes azonosításra szolgáló információját, hogy fontos információkat küldjünk Önnek a weboldallal illetve feltételeink, kikötéseink és irányelveink megváltozásával kapcsolatban és/vagy egyéb adminisztrációs és/vagy működtetéssel kapcsolatos kommunikációt küldjünk Önnek. Mivel ez az információ fontos lehet Önnek a weboldal, a termékek vagy a szolgáltatások használatával kapcsolatban, ezért lehetőleg ne tiltsa le az ilyen működéssel kapcsolatos közlemények fogadását.

Szabványosítás: Előfordulhat, hogy a begyűjtéskor az Autodesk rendezi és szabványosítja is a személyes azonosításra szolgáló információt. Például az Autodesk rövidítheti a következő fogalmat: az „utcát” „u.”-ra rövidítheti vagy helyesbítheti a helyesírási hibát, amikor begyűjti a személyes azonosításra szolgáló adatot.

Igazolás és kézbesítés: A termék vagy szolgáltatás regisztrálása, illetve a feliratkozás során megadott személyes azonosításra szolgáló információt továbbá arra használja fel az Autodesk, hogy Önt az Autodesk termék vagy szolgáltatás jogosult felhasználójaként azonosítsa, és jogosultsági kódot vagy jelszót adjon ki az Ön részére, annak érdekében, hogy az Autodesk elláthassa a megfelelő dokumentációban foglalt termékkel vagy szolgáltatással.

Promóciók: Előfordulhat, hogy az önkéntes programok, azaz a felmérések, promóciók vagy vetélkedők („Promóciók”) során kapott személyes azonosításra szolgáló információra kiegészítő vagy eltérő adatvédelmi irányelvek vonatkoznak. Amennyiben a jelen irányelvtől eltérő adatvédelmi irányelvek érvényesek, akkor ennek a személyes azonosításra szolgáló információnak a felhasználását kihangsúlyozzuk az adott promóciók speciális feltételeiben és kikötéseiben vagy szabályzataikban. Például előfordulhat, hogy a Promóciókkal kapcsolatban megadott személyes azonosításra szolgáló információkat megosztjuk a promóciók harmadik fél szponzoraival (függetlenül attól, hogy ezek a promóciók a mi weboldalunkon szerepelnek), vagy másképpen járunk el az adott promócióra vonatkozó szabályoknak megfelelően. Kérjük, minden egyes alkalommal, feltétlenül olvassa el ezeket a speciális feltételeket és kikötéseket vagy szabályokat, mivel eltérhetnek a jelen Adatvédelmi irányelvben leírtaktól. Amennyiben az Ön személyes azonosításra szolgáló információjának kezelésére vonatkozó adott feltételek és kikötések vagy szabályok ütköznek a Jelen irányelvvel, akkor az adott feltételek és kikötések vagy szabályok a mérvadóak.

Vásárlások: Ha a weboldalon keresztül vásárol akkor, előfordulhat, hogy a személyes azonosításra szolgáló információját a vásárlás teljesítéshez használjuk fel.

Egyeztetés: A weboldalon megadott információt összekapcsolhatjuk az Önről nyilvánosan hozzáférhető egyéb személyes azonosításra szolgáló információval és információval, vagy az Önről más módon szerzett egyéb személyes azonosításra szolgáló információval vagy információval, amelyet azért gyűjtünk, hogy reklámjainkkal jobban célozhassuk meg a célcsoportot és személyre szabhassuk az Ön részére bemutatott tartalmat a weboldalon.

Megfelelés a Feltételeinknek és kikötéseinknek: A személyes azonosításra szolgáló információkat – beleértve az IP-címeket és más adatokat is – továbbá arra használhatjuk fel, hogy azonosítsuk termékeink vagy szolgáltatásaink regisztrálatlan vagy illegális változatait – illetve amikor egyébként úgy hisszük, hogy jogsértés történt, vagy beavatkoztak, illetve megsértették az Autodeskhez fűződő vagy más egyéni tulajdonjogokat –, majd végül megtegyük a megfelelő lépést.

Belső üzleti célok. Előfordulhat, hogy belső üzleti céljainkra, például adatelemzésre, könyvvizsgálatra, üzleti folytonosságra, katasztrófa helyreállításra, biztonsági mentésre vagy adattöbbszörözésre, stb. használjuk fel az Ön személyes azonosításra szolgáló információit.

Karrier: Előfordulhat, hogy személyes azonosításra szolgáló információt a karrierlehetőséggekkel kapcsolatban is tud küldeni a weboldalunkon keresztül. Az ilyen, személyes azonosításra szolgáló információkra vonatkozó külön adatvédelmi irányelv, és nem ez az adatvédelmi irányelv az irányadó minden ilyen, a személyes azonosításra szolgáló információ esetében.

b. Személyes azonosításra nem szolgáló információ

Mivel a személyes azonosításra nem szolgáló információ személyesen nem azonosítja Önt, ezért a személyes azonosításra nem szolgáló információ bármilyen célra felhasználható. Például a gyűjtött személyes azonosításra nem szolgáló információt arra használhatjuk fel, hogy jobban megértsük előfizetői bázisunkat felhasználóink demográfiai adatainak, érdeklődési köreinek és viselkedésének összegzett alapon történő elemzésével. Továbbá fenntartjuk magunknak a jogot, hogy az ilyen személyes azonosításra nem szolgáló információt, amely személyesen nem azonosítja Önt bármilyen célból megoszthassuk harmadik felekkel.

Néhány esetben előfordulhat, hogy a személyes azonosításra nem szolgáló információt összekapcsoljuk a személyes azonosításra szolgáló információval (például a nevét hozzákapcsoljuk a földrajzi elhelyezkedéséhez.) Ha bármely személyes azonosításra nem szolgáló információt személyes azonosításra szolgáló információhoz kapcsolunk, akkor az összekapcsolt információt a továbbiakban személyes azonosításra szolgáló információként kezeljük az összekapcsolás és a használat idejére.

c. IP-címek és sorozatszámok

Az IP-címeket, számítógép-neveket és sorozatszámokat például olyan célokra használjuk fel, mint a weboldal, termék és szolgáltatás használati szintjeinek kiszámítása, a kiszolgáló, termék és szolgáltatási problémák diagnosztizálásának elősegítése, a weboldallal valamint termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos adminisztráció és a hibaelhárítás. Az Autodesk továbbá felhasználhat IP-címeket, számítógépneveket és sorozatszámokat a rendszeradminisztrációhoz és összesített információ beszámoló küldéséhez az ügyfelekhez. Az IP-címeket, számítógépneveket és sorozatszámokat továbbá arra használjuk fel, hogy segítsenek termékeink vagy szolgáltatásaink regisztrálatlan vagy illegális változatainak beazonosításában és hasonló esetekben megtehessük a megfelelő lépéseket. Továbbá a fenti 2(a) és az alábbi 3. részben kifejtett összes célra használjuk fel az IP-címket, számítógépneveket és sorozatszámokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az IP-címeket, számítógépneveket és a kapcsolódó információkat személyes azonosításra nem szolgáló információként kezeljük (és a személyes azonosításra nem szolgáló információ használatához vagy megosztásához azonos módon oszthatjuk meg vagy használhatjuk fel), kivéve, ha a hatályos törvény értelmében máshogy kell cselekednünk.

3. Kivel osztja meg az Autodesk a személyes azonosításra szolgáló információmat?

Üzleti partnereink, Stratégiai Szövetséges Vállalataink: Ha személyes azonosításra szolgáló információt küld az Autodesknek annak érdekében, hogy terméket vagy szolgáltatást vásároljon egy olyan partnertől vagy vállalattól, amellyel kapcsolatban állunk, akkor személyes azonosításra szolgáló információit meg kell osztanunk a megfelelő partnerrel/vállalattal, hogy az Autodesk vagy a partnere/vállalata feldolgozhassa megrendelését az igényelt termék vagy szolgáltatás leszállítása, beszerzése, karbantartása, megújítása vagy szervizelése érdekében, továbbá a partner/vállalat felveheti Önnel a kapcsolatot bármelyik fenti céllal kapcsolatban. Időről időre megoszthatjuk ezt a személyes azonosításra szolgáló információt bármely olyan vállalattal/partnerrel, amellyel ilyen kapcsolatban állunk, bármely, az ebben a szakaszban vagy bármely, a 2. szakaszban kifejtett célra. Megköveteljük, hogy ezek a partnerek vagy vállalatok járuljanak hozzá a személyes azonosításra szolgáló információ védelmét célzó ésszerű intézkedések alkalmazásához, valamint a személyes azonosításra szolgáló információnak kizárólag az arra a célra való felhasználásához, amelyre eredetileg szánták. Továbbá, az Autodesk összevonhatja az Ön személyes azonosítására szolgáló adatokat más adatokkal, és meg is oszthatja az összevont adatokat a saját partnereivel.

Az AUTODESK NEM FELEL ÉS NEM VONHATÓ FELELŐSSÉGRE AZ ÖN SZEMÉLYES AZONOSÍTÁSRA SZOLGÁLÓ INFORMÁCIÓINAK EZEN PARTNEREK, VÁLLALATOK ÉS/VAGY VISZONTELADÓK ÁLTALI FELHASZNÁLÁSÁÉRT.

Marketing kapcsolatok: Engedélyezésétől függően megoszthatjuk a személyes azonosításra szolgáló információit harmadik felekkel is, hogy információt nyújthassanak Önnek az általuk nyújtott termékekről és szolgáltatásokról. Ha nem szeretné, hogy személyes azonosításra szolgáló információit marketing célokból megosszuk harmadik felekkel, akkor a 9. szakaszban leírt módon letilthatja az ilyen jellegű adatmegosztást.

Adatmegosztás az Autodesk vállalaton belül: A személyes azonosításra szolgáló információit megoszthatjuk az Autodesk Inc. vállalaton és annak teljes tulajdonban lévő leányvállalatain belül, abból a célból, hogy ellássák Önt a megrendelt vagy regisztrált termékekkel vagy szolgáltatásokkal, továbbá, hogy információt nyújtsanak termékeinkről vagy szolgáltatásainkról. (Az Autodesk és leányvállalatai kapcsolatfelvételi listája) Az Autodesk felel a közösen használt személyes azonosításra szolgáló információk kezeléséért.

Speciális esetek: Az Autodesk továbbá egyéb speciális esetekben is felhasználhatja és/vagy megoszthatja a személyes azonosításra szolgáló információt, ha oka van azt feltételezni, hogy az adott személyes azonosításra szolgáló információ használata és/vagy megosztása szükséges az azonosításhoz, kapcsolatfelvételhez, vagy ha az Autodesk szükségesnek tartja, hogy jogi intézkedéseket hozzon (beleértve ebbe, az Ön tartózkodási helyétől eltérő intézkedést is) az Autodesk Feltételeit és kikötéseit, végfelhasználói szerződéseit és/vagy szellemi tulajdonjogait esetlegesen megsértő személy ellen. Ugyanez az irányelv érvényes azokra az esetekre, amikor vélekedésünk szerint az egyén esetlegesen (szándékosan vagy akaratlanul) megsérti vagy megzavarja az Autodesk jogait vagy tulajdonait, az Autodesk weboldal vagy szolgáltatás egyéb felhasználóit vagy bármely más olyan személyt, akinek az ilyen tevékenységek árthatnak. Az Autodesk megoszthatja vagy hozzáférést adhat a személyes azonosításra szolgáló információhoz, amikor jóhiszeműen úgy vélekedik, hogy erre jogilag szükség van (beleértve ebbe az Ön tartózkodási helyén kívüli törvényt is) a jogi folyamatnak való megfelelés érdekében, a nemzeti hatóságok kérésének megválaszolására (beleértve ebbe az Ön tartózkodási országától eltérő nemzeti hivatalokat), és olyan adminisztratív vagy egyéb okokból, amelyeket szükségesnek tartunk termékeink és szolgáltatásaink karbantartásához, szervizeléséhez és javításához, tevékenységeink védelme érdekében, továbbá hogy élhessünk a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekkel vagy korlátozhassuk az elszenvedett károkat. Ez magában foglalja a személyes azonosításra szolgáló információ megosztását a hamis weblapok elleni védelemmel (fraud protection) és a hitelkockázat csökkentésével foglalkozó cégekkel.

Szolgáltatók: Alkalmanként más vállalatokat és egyéneket alkalmazunk, hogy a nevünkben hajtsanak végre feladatokat. A példák a rendelések teljesítését, postai levelek és e-mailek küldését, ügyféllistákon található ismétlődő személyes azonosításra szolgáló információk eltávolítását, személyes azonosításra szolgáló információk pontosságának biztosítását, adatelemzést és kapcsolódó szolgáltatások nyújtását, marketing segítségnyújtást, bevásárlások teljesítését és hitelkártyás fizetések biztosítását foglalják magukban. Az Ön személyes azonosításra szolgáló információit harmadik felekkel megoszthatjuk abból a célból, hogy a harmadik felek ilyen funkciókat hajtsanak végre.

Megbízás: Termékeink és szolgáltatásaink bővítése során vállalatokat, termékeket vagy kiszolgálósorokat értékesíthetünk vagy vásárolhatunk. Az ilyen tranzakciók során az ügyfél személyes azonosításra szolgáló információi általában az egyik átadott értéket jelentik. Ezért fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a Weboldal felhasználóitól begyűjtött bármely vagy összes információt átadjuk harmadik fél számára az Autodesk vállalat bármely vagy összes vagyontárgyainak vagy készleteinek átszervezése, egyesítése, értékesítése, közös vállalkozásba bevonása, átruházása, átadása vagy egyéb áthelyezése esetén (korlátozás nélkül beleértve a csődeljárást vagy a hasonló eljárásokat). Továbbá, az ilyen tranzakciókkal kapcsolatosan fenntartjuk a jogot az Ön személyes azonosításra szolgáló információinak megosztására konzulenseinkkel és tanácsadóinkkal (mint például könyvelők és jogi képviselők).

4. Fórumok

Cégünk és szolgáltatóink azokon a weboldal-szolgáltatásokon (többek között például publikus fórumokon, csevegőszobákon, üzenőfalakon és/vagy hírcsoportokon) keresztül lesznek elérhetők, amelyekre Ön információkat és anyagokat képes küldeni. Amennyiben meglátogat egy ilyen szolgáltatást a weboldalon, akkor kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezeken a helyeken megadott információk publikussá válnak, és elérhetővé válnak a weboldal és a nyilvánosság számára. Továbbá, amikor azt választja, hogy információkat oszt meg az ilyen szolgáltatásokon, mások számára, bizonyos személyes azonosításra szolgáló információk (például az Ön felhasználóneve) nem lesznek látható. Javasoljuk, hogy amikor személyes azonosításra szolgáló információk vagy egyéb információk megadásáról dönt a weboldalon, diszkréten és óvatosan járjon el. NEM VAGYUNK FELELŐSEK AZOKÉRT A SZEMÉLYES AZONOSÍTÁSRA SZOLGÁLÓ INFORMÁCIÓKÉRT, AMEYEKET AZ OLDALON ÖN ÖNKÉNTESEN ADOTT MEG.

5. Az Autodesk® által tárolt megoldásokkal kapcsolatos tudnivalók?

Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben meghívót kap a résztvételre az Autodesk által tárolt megoldásban (mint például Buzzsaw® vagy Constructware®), a meghívót általában egyik ügyfelünk munkatársa, vagy a tárolt megoldás szolgáltatást használó licenctulajdonos küldi el. Az ügyfeleinknek vagy a licencbirtokosainknak (vagy ügyfeleink vagy licencbirtokosaink alkalmazottainak) az Autodesk által tárolt szolgáltatásokba történő belépés vagy az abban való résztvétel érdekében megadott összes személyes azonosításra szolgáló információ nem számunkra, hanem ügyfeleink és licencbirtokosaink számára válik elérhetővé, kivéve, ha a szolgáltatás adminisztrálását vagy karbantartását maga az Autodesk vállalat végzi. Az Autodesk nem ellenőrzi az ügyfeleink és licencbirtokosaink által fenntartott személyes azonosításra szolgáló információkat, vagy az ilyen személyes azonosításra szolgáló információk használatát és/vagy felfedését. AZ AUTODESK NEM TEHETŐ FELELŐSSÉ AZÉRT, HA AZ ILYEN ÜGYFELEK ÉS LICENCTULAJDONOSOK FELHASZNÁJÁK ÉS/VAGY FELFEDIK AZ ÖN SZEMÉLYES AZONOSÍTÁSRA SZOLGÁLÓ INFORMÁCIÓIT.

6. Mi a helyzet az ügyfélrészvételi programmal (CIP)?

Az ügyfélrészvételi program („CIP”) olyan program, amelynek segítségével javítható az Autodesk szoftvertervezése, és mérhető a termékteljesítmény, valamint minőség. Lehetőséget kínál ugyanis az ügyfeleknek a részvételre, ennek révén pedig az Autodesk-termékek jobban megfelelhetnek a saját igényeknek. Ha valamelyik ügyfél úgy dönt, hogy részt vesz a CIP-ben, a CIP automatikusan adatokat gyűjt a termékjellemzőknek az ügyfél részéről történő felhasználásáról, a rendszerkonfigurációról és a szoftverhibákról. Nagyjából naponta egyszer – titkosított formában – az ezeket a CIP-adatokat tartalmazó kis fájl továbbításra kerül az Autodesk CIP-szervereinek. A CIP-adatokat aztán elemzik, ami segít a meglévő, illetve a fejlesztés alatt álló termékek tökéletesítésében. A CIP által összegyűjtött adatok a fenti 2., illetve 3. fejezetben részletezett módon is felhasználhatók. Azzal, hogy Ön részt vesz a CIP-ben, magára nézve kötelezőnek ismeri el ennek az adatvédelmi irányelvnek a feltételeit. Ha ehhez nem adja a hozzájárulását, akkor ne vegyen részt a CIP-ben.

Milyen adatokat gyűjtünk? Az alábbi típusú adatok gyűjthetők minden CIP-résztvevőről:

  • Az operációs rendszer neve és verziója
  • A rendszerkonfigurációra utaló adatok pl. processzor, memória és grafikus kártya
  • Az Autodesk-termékkel kapcsolatban használt parancsok és műveletek
  • Az Autodesk-termékek neve, sorozatszáma és verziója
  • Hibafeltételek
  • Az Autodesk-termékekből importált vagy exportált adatok formátuma és forrása
  • IP-cím

Ha Ön kapcsolattartói adatokkal vesz részt:

A fentebb felsorolt adatokon túl, a CIP lehetővé teszi még a résztvevőknek, hogy – a termék sorozatszámával együtt – kapcsolattartói adatokat (pl. a résztvevő e-mail címe és a vállalat neve) is elküldjenek. A kapcsolattartói adatokra akkor van szükség, ha a résztvevő bétaprogramoknak (nem végleges programok) a résztvevője, és ha a résztvevő hajlandó fogadni az Autodesk-fejlesztők, illetve termékkezelők által közölteket.

Szeretném megszüntetni részvételemet a CIP-ben. Mit tegyek?

Dönthet a részvétel mellett, de bármikor meg is szüntetheti részvételét a CIP-ben oly módon, hogy megnyitja a CIP-párbeszédpanelt a termék Súgó (Help) menüjében, majd követi az ezzel kapcsolatos utasításokat. Döntése minden, az adott számítógépre telepített Autodesk-termékre vonatkozik.

Ha kérdése volna a CIP-programmal kapcsolatban, írjon a következő e-mail címre: CIP@autodesk.com.

7. Mi a helyzet az Ügyfélhibák jelentésével (CER)?

Az Autodesk részéről az Ügyfélhibák jelentése („CER”) megkönnyíti az Ön számára, hogy – elemzés céljára – elküldhesse az Autodesknek egy adott szoftverhiba részleteit.

Az Ügyfélhibák jelentése (Customer Error Report) elnevezésű párbeszédpanel mindig megjelenik, amikor az éppen használt Autodesk-termék váratlanul bezárul. Ha Ön úgy dönt, hogy hibajelentést küld az Autodesknek, a CER-funkció rögzíti, hogy a programnak mely részét használták éppen, amikor a hiba bekövetkezett, de ugyanígy rögzíti a legutolsó parancsokat, valamint az alapvető rendszerinformációt is. Ezenkívül feltüntethető még az e-mail cím és az események lépésről lépésre történő ismertetése is a jelentésben. Az ügyfélhibák jelentése titkosított formában kerül továbbításra az Autodesknek. Amikor az Autodesk hibajelentést kap, automatizált rendszerek úgy rendezik a jelentéseket, hogy az Autodesk-fejlesztők az adatokat ellenőrizhessék és elemezhessék. Amint úgy gondoljuk, hogy egy adott szoftverhibát kijavítottunk, mindez megjelenik valamelyik jövőbeni karbantartásfrissítésben, vagy a termék következő változatában. Az Autodesk értesítheti is azokat az ügyfeleket, akik eredetileg a hibát jelentették, amennyiben e-mail címüket feltüntették az ügyfélhibákra vonatkozó jelentésben. Ezenkívül a CER által gyűjtött adatokat a fenti 2., illetve 3. fejezetben részletezettek szerint is felhasználhatjuk.

Milyen adatokat gyűjtünk? Ha a személyes azonosításra szolgáló információ vagy bizalmas adatok vannak a rendszermemóriában, amikor a szoftverhiba előáll, akkor az említett adatok – a CER-funkció révén – a hibajelentéssel együtt elküldhetők az Autodesknek. Ha aggályai vannak a CER-en keresztül az Autodesknek küldendő adatokkal kapcsolatban, ne küldje el hibajelentését.

A CER a hibajelentési folyamat részeként az alábbi adatokat gyűjti és küldi el:

  • Az operációs rendszer neve és verziója
  • Az Autodesk-termék neve, verziója és sorozatszáma
  • A grafikus konfigurációs illesztőprogram neve és verziója
  • Betöltött Autodesk-alkalmazások listája, amikor a hiba bekövetkezett
  • A legutolsó Autodesk-parancsok listája
  • Az Autodesk-programnak a memóriában lévő része, amikor a hiba bekövetkezett

Ha tetszőleges adatokat kíván megadni: A fenti adatokon túl, az alábbi tetszőleges adatok megadása mellett is dönthet:

  • E-mail cím: Ha megadja az Ügyfélhibák jelentése elnevezésű párbeszédpanelen
  • A hiba lépésről lépésre történő ismertetése: Ha megadja az Ügyfélhibák jelentése elnevezésű párbeszédpanelen

8. Az Autodesk partnerszolgáltatásokkal, stratégiai szövetség programokkal vagy hivatkozott oldalakkal kapcsolatos információk?

Bizonyos termékek és szolgáltatások az Autodesk Oldalon érhetők el, a partnerek biztosítják azonban saját weboldalaikon vagy az Autodesk vállalattal megosztott weboldalakon keresztül. Amikor a termékeket vagy szolgáltatásokat ezektől a partnerektől rendeli vagy vásárolja meg, és ezeket használja, akkor nem az Autodesk vállalattal, hanem az adott partnerrel köt megállapodást, és a személyes azonosításra szolgáló információkat nem az Autodesk vállalatnak, hanem az adott partnernek adja meg. Ezekben az esetekben ez az Adatvédelmi irányelv nem alkalmazható, hanem a javakat és szolgáltatásokat ténylegesen kínáló partner adatvédelmi irányelvei érvényesek. Javasoljuk, hogy mielőtt megállapodást kötne partnereinkkel, olvassa el és értse meg irányelveiket.

Ugyanígy, a weboldalon partnerünk vagy hirdetőnk oldalára vagy más oldalakra mutató hivatkozásokat helyezhetünk el. Ezeket a hivatkozott oldalakat nem az Autodesk ellenőrzi, és vállalatunk nem tehető felelőssé az ilyen hivatkozott oldalak adatvédelmi irányelveiért vagy tartalmáért, vagy a hivatkozott oldalakon található bármilyen hivatkozásokért. Az ilyen hivatkozásokat csak az Ön kényelme érdekében tüntetjük fel, és egy hivatkozás feltüntetése nem jelenti azt, hogy a hivatkozott oldal az Autodesk vállalat része lenne. Amennyiben személyes azonosításra szolgáló információkat ad meg ilyen harmadik fél weboldalain, a tranzakció az adott harmadik fél weboldalán kerül végrehajtásra (nem a Weboldalon), és a megadott személyes azonosításra szolgáló információkat az adott harmadik fél gyűjti be, és kezelésüket az adott harmadik fél adatvédelmi irányelve szabályozza. Javasoljuk, hogy ismerje meg az ilyen harmadik felek adatvédelmi irányelveit és gyakorlatát.

Amennyiben kérdései vannak partnereink vagy az említett egyéb oldalak adatvédelmi irányelveivel kapcsolatosan, javasoljuk, hogy keresse fel őket közvetlenül. KÉRJÜK, VEGYE FIGYELEMBE, HOGY EZ AZ IRÁNYELV EGYETLEN HARMADIK FÉL ADATVÉDELMI VAGY INFORMÁCIÓKEZELÉSI GYAKORLATÁT SEM SZABÁLYOZZA .

9. Személyes azonosításra szolgáló információim használatával kapcsolatos lehetőségeimmel kapcsolatos tudnivalók

Amennyiben nem szeretné, hogy marketing információkat küldjünk Önnek, vagy ha azt szeretné, hogy az önről szóló személyes azonosításra szolgáló információkat ne osszuk meg társvállalatainkkal vagy partnereinkkel, hogy társvállalataink vagy partnereink ne küldhessenek marketing információkat, kérjük, amennyiben a regisztrációs űrlap megad ilyen választást, regisztráláskor válassza ki azt.

Továbbá, ha meggondolja magát, és többé nem szeretne rendszeres marketing információkat kapni tőlünk, vagy ha azt szeretné, hogy ne osszuk meg rendszeresen az Ön személyes azonosításra szolgáló információit társvállalatainkkal és/vagy partnereinkkel a társvállalatok és/vagy partnerek marketing céljaira, visszautasíthatja az ilyen marketinggel kapcsolatos információk fogadását és/vagy adatai megosztását, ha elküld egy, a marketing preferenciáit módosító kérelmet.

Továbbá, a helyi Autodesk irodával is közvetlenül kapcsolatba léphet. Regisztrált címét minden esetben mellékelje a kérelméhez. Kérjük, adja meg egyértelműen, hogy a következő lehetőségek közül melyiket nem kívánja többé igénybe venni:

i. Marketinggel kapcsolatos e-mailek fogadása az Autodesk vállalattól;
ii. Az Autodesk feljogosítása, hogy megossza az Ön személyes azonosításra szolgáló információit az Autodesk társvállalatokkal (azok alvállalatait is beleértve) marketing célokból; és/vagy
iii. Az Autodesk feljogosítása, hogy az Ön személyes azonosításra szolgáló információit megossza partnereivel marketing célokból.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy kérelmét azonnal teljesítsük, amint az az ésszerűség határain belül megtehető. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben a fentiek szerint közli leiratkozási szándékát, nem áll módunkban eltávolítani az Ön személyes azonosításra szolgáló információit azoknak a harmadik feleknek az adatbázisából, akikkel már megosztottuk az Ön személyes azonosításra szolgáló információit (ezek azok a harmadik felek, akikkel a személyes azonosításra szolgáló információkat még a leiratkozási szándék közlése előtt megosztottuk). Amennyiben nem szeretné, hogy harmadik felek marketinggel kapcsolatos e-maileket küldjenek Önnek, kérjük, közvetlenül lépjen kapcsolatba ezekkel a harmadik felekkel, vagy alkalmazza adatvédelmi irányelveikben vagy marketinggel kapcsolatos e-mail-jeikben megadott leiratkozási lehetőségeket.

10. Szeretném frissíteni az Autodesk vállalatnak előzőleg megadott személyes azonosításra szolgáló információimat. Teendők

Amennyiben az oldal regisztrációt kér, az oldalon szerkesztheti profilját. Kövesse ezeket az utasításokat:

Az Autodesk® által tárolt megoldások esetén: Bármikor elérheti és frissítheti az Autodesk profiljában megadott személyes azonosításra szolgáló információkat, és bármikor szerkesztheti profilját, ha bejelentkezik a fiókjába, és manuálisan lecseréli profil információit. Legyen kéznél felhasználóneve és jelszava, mert azok nélkül nem tudja elérni profilját. Amennyiben elfelejtette jelszavát, kérjük, látogasson el a Weboldal bejelentkezés képernyőjére, és kérje jelszava elküldését e-mailben. Amennyiben az Autodesk által tárolt megoldásba történő bejelentkezés során problémába ütközik, kérjük, lépjen kapcsolatba a tárolt megoldás rendszergazdájával, vagy forduljon az adott termékhez kapcsolódó megfelelő ügyfélszolgálati számhoz.

A Feliratkozási központhoz: Elérheti és frissítheti a Feliratkozási központprofiljának személyes azonosításra szolgáló információit, ha bejelentkezik és kiválasztja a „Feliratkozási központ profiljának szerkesztése és bejelentkezés” hivatkozást. Amennyiben problémája van a bejelentkezéssel a Feliratkozási központba, kérjük, küldje el a Feliratkozási ügyfélszolgálat űrlapot.

Feliratkozási ügyfelek és licencbirtokosok: A Feliratkozási központ kapcsolattartó személyeinek módosításához lépjen kapcsolatba az autodesk-subscription-support-team@autodesk.com címmel, vagy használja a Feliratkozási ügyfélszolgálat űrlapot.

Minden egyéb esetben e-mailt küldhet a 7. részben megadott megfelelő címre az Önhöz tartozó személyes azonosításra szolgáló információk áttekintéséhez és szerkesztéséhez. Továbbá közvetlenül írásban is felveheti a kapcsolatot az Autodesk irodával. Regisztrált címét minden esetben mellékelje a kérelméhez.

11. Törölhetem az Autodesk Site fiókomat?

Igen, az Autodesk Site fiók bármikor törölhető vagy kikapcsolható. Amint ezt megteszi, nem fogja tudni elérni a csak regisztrált felhasználók számára elérhető kikapcsolt Autodesk szolgáltást. Fiókja törléséhez kérjük, kövesse az alábbi utasításokat:

Az Autodesk által tárolt megoldások esetén: Amennyiben Ön az Autodesk által tárolt megoldások ügyfele vagy licencbirtokosa, fiókja bármikor törölhető vagy kikapcsolható. Amint ezt megteszi, nem lesz képes elérni az adott tárolt megoldást. Felhasználó törléséhez a fiókjából, kérjük, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. Ne feledje megadni felhasználónevét. Egy teljes fiók törléséhez vagy kikapcsolásához (az összes felhasználóval együtt), kérjük, küldjön egy e-mailt a fentiekben a 9. részben megadott e-mail címre, vagy hívja fel az adott termékhez kapcsolódó ügyfélszolgálati számot. Amennyiben írásban kérelmezte az Autodesk vállalattól, hogy törölje az Ön személyes azonosításra szolgáló információit, az Autodesk, az Autodesk vállalat adatkezelését szabályozó jogi kötelezettségeket teljesítve, kereskedelmileg ésszerű időn belül megsemmisíti az Ön személyes azonosításra szolgáló információit, vagy azonosíthatatlanná teszi azokat.

Amennyiben Ön az Autodesk tárolt megoldás olyan résztvevője, akit a tárolt megoldásban történő résztvételre az Autodesk ügyfelele vagy licencbirtokosa hívta meg, a számlája törléséhez lépjen kapcsolatba közvetlenül az ügyféllel vagy a licencbirtokossal. AZ AUTODESK NEM TEHETŐ FELELŐSSÉ AZÉRT, HA AZ ILYEN ÜGYFÉL VAGY LICENCBIRTOKOS NEM TÖRLI A FIÓKJÁT, VAGY NEM SEMMISÍTI MEG ILLETVE NEM TESZI AZONOSÍTHATATLANNÁ AZ ÖN SZEMÉLYES AZONOSÍTÁSRA SZOLGÁLÓ INFORMÁCIÓIT.

A Feliratkozási központ: Amennyiben Ön az Autodesk ügyfele vagy licencbirtokosa, bármikor törölheti aa Feliratkozási központ fiókját. A Feliratkozási központ fiókjának törlése nincs hatással az Autodesk vállalattal kötött feliratkozási szerződésre, és továbbra is megkapja majd a szerződéséhez kapcsolódó feliratkozási értesítőket. Fiókja törléséhez kérjük, lépjen kapcsolatba a subscription-team@autodesk.com címmel, és győződjön meg róla, hogy megadta-e a Feliratkozási központ felhasználónevét

Fiókját külön-külön, minden egyes olyan Autodesk oldalon ki kell kapcsolnia, ahol regisztrált.

12. A személyes azonosításra szolgáló információk védelme érdekében milyen típusú biztonsági óvintézkedések érvényesek?

Amennyiben regisztrál és létrehoz egy profilt az oldalon, a profilja jelszóvédett lesz. Kérjük, hogy jelszavát ne adja meg senkinek. Munkája befejezését követően ne feledjen el kijelentkezni az Autodesk fiókból, és zárja be a böngésző ablakot. Erre azért van szükség, hogy mások ne férhessenek hozzá az Ön személyes azonosításra szolgáló információihoz. Ésszerű szervezeti, technikai és adminisztratív intézkedéseket használunk az Ön által az ellenőrzésünk alatt álló Weboldalon megadott, személyes azonosításra szolgáló információk védelme érdekében. Mivel azonban egyetlen interneten vagy adattároló rendszeren elküldött adatátvitel biztonsága sem garantálható 100%-ban, nem tudjuk biztosítani vagy garantálni a nekünk elküldött, általunk elküldött vagy tárolt adatok biztonságát. Kérjük, ne küldjön érzékeny információkat e-mailben. Amennyiben úgy gondolja, hogy a velünk folytatott kommunikációja már nem eléggé biztonságos (például, ha úgy érzi, hogy a nálunk meglévő bármely fiókjának biztonsága nem megfelelő), azonnal értesítsen bennünket a problémáról a jelen Adatvédelmi irányelv előírásainak megfelelő módon (vegye figyelembe, hogy amennyiben hagyományos levélben fordul hozzánk, azzal megnő a problémára adott válaszunkhoz szükséges idő).

13. Hol tárolja a rendszer a személyes azonosításra szolgáló információimat?

Az Ön személyes azonosításra szolgáló információinak feldolgozása és tárolása az Egyesült Államokban vagy más országokban történik Ezennel beleegyezik abba, hogy személyes azonosításra szolgáló információi az Egyesült Államokba vagy az Ön országán kívüli egyéb országokba kerüljenek, ahol az Autodesk vagy licencbirtokosai, ügynökei vagy szolgáltatói tevékenykednek vagy személyes azonosításra szolgáló információkat tárolnak a jelen Adatvédelmi irányelv előírásai alapján. Ezekben az országokban különböző szintű adatvédelmi előírások lehetnek érvényesek, mint az Ön országában. Az Autodesk nem képviseli és nem szavatolja, hogy a Weboldal vagy annak bármely része megfelelő, vagy bármilyen adott jogalkotásban használható. Akik úgy döntenek, hogy belépnek a Weboldalra, azt saját kezdeményezésük alapján és saját kockázatukra teszik, és ők a felelősek az összes helyi törvény, szabály és szabályozás betartásáért. Részlegesen vagy teljesen, bármikor és saját megítélésünk alapján korlátozhatjuk a Weboldal elérhetőségét bármilyen általunk kiválasztott személy, földrajzi és jogalkotási hely számára.

14. Mennyi ideig őrzi meg a rendszer személyes azonosításra szolgáló információimat?

A személyes azonosításra szolgáló információit addig őrizzük meg, amíg a jelen Adatvédelmi irányelvben meghatározott célok teljesítése ezt megköveteli, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időt ír elő.