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Declaração de privacidade da Autodesk

Atualização: 24 de outubro de 2014

Quais são as novidades?

Nesta atualização incluímos:

  • Informações sobre as nossas certificações de Porto Seguro UE/EUA e Suíça/EUA
  • A nossa Política de Cookies, que atualiza e explica a forma como utilizamos os cookies e ferramentas de rastreio semelhantes
  • A nossa Política de Privacidade Infantil, que fornece detalhes sobre os nossos Websites e aplicações acessíveis a crianças
  • A nossa secção de Educação, que fornece informações sobre a Lei dos Direitos Educacionais e Privacidade da Família dos Estados Unidos da América (FERPA - US Family Educational Rights and Privacy Act)

Também editámos o documento a nível geral para o tornar mais fácil de acompanhar e percorrer os tópicos de maior interesse para si.


A Autodesk e você

Concentramo-nos em criar ferramentas e comunidades para pessoas que imaginam, concebem e criam coisas fantásticas. Talvez seja um profissional, um estudante ou um entusiasta do design nos seus tempos livres. Talvez nos contacte através de um dispositivo móvel, de um computador ou do seu navegador de Internet. Não importa aquilo que é ou aquilo que faz, agradecemos o tempo e a atenção dispensados. Também temos em consideração que pessoas diferentes têm preocupações diferentes relativamente à privacidade.

Como utilizar esta declaração de privacidade

Esta declaração de privacidade informa sobre as nossas práticas de privacidade online e offline.

O nosso objetivo principal é ajudá-lo a compreender aquilo que fazemos (e o que não fazemos) relativamente às suas informações pessoais, por isso, fizemos os possíveis para sermos claros. Criámos diferentes formas de pesquisa de tópicos de interesse. Como tal, poderemos repetir pontos importantes.

Nesta declaração, referimo-nos aos nossos produtos, serviços online e da Internet, e aplicações (online, móveis e para desktop), como “aplicações”. Por vezes, podemos referir-nos a algo específico como “website”, “aplicação móvel” ou “serviço online” para uma maior clareza.

O que esta declaração de privacidade abrange (e o que não abrange)

Os Websites e aplicações com uma hiperligação para esta declaração de privacidade estão abrangidos.

Esta declaração de privacidade informa o utilizador acerca das práticas de privacidade para os nossos Websites e aplicações que incluem uma referência ou hiperligação para esta declaração. Informa também acerca das nossas práticas de marketing e publicidade e aplica-se às práticas offline.

Por vezes, existem mais informações em contexto, caso sejam necessárias.

Alguns dos Websites e aplicações poderão apresentar avisos adicionais de privacidade ou recolha de dados partilhados por nós, para que o utilizador possa tomar decisões esclarecidas sobre o que pretende fazer quando vir os avisos. Por exemplo, pode visualizar a explicação de um programa de recolha de dados numa aplicação e as suas opções para participar.

Os Websites e aplicações que não possuem qualquer hiperligação a esta declaração de privacidade estão abrangidos por outras políticas e declarações de privacidade.

Por vezes, os websites e aplicações que são propriedade da Autodesk poderão ter as suas próprias declarações ou políticas de privacidade. Por exemplo, podemos adquirir outra empresa para expandirmos o nosso grupo, e necessitamos de algum tempo para integrarmos as práticas de privacidade dessa empresa naquelas que explicamos aqui.

Terceiros

Terceiros são responsáveis pelas suas próprias práticas de privacidade. Estes incluem plataformas de redes sociais ou Websites de outras empresas às quais estabelecemos ligações a partir dos nossos Websites e aplicações. Certifique-se de que consulta as políticas de privacidade, os avisos adicionais e as definições de todos os Websites ou plataformas que visitar, a fim de compreender as práticas dos mesmos e as suas opções.

Os termos de utilização, termos de serviço e acordos de licença de software abrangem questões como o conteúdo.

Alguns websites e aplicações estão sujeitos a termos, como os termos de utilização do nosso website, termos de serviço da aplicação e contratos de licença de software. Estes termos podem esclarecê-lo relativamente a dúvidas que possa ter sobre a confidencialidade e segurança dos designs e de outros conteúdos que criar, e o efeito ao partilhar e publicar conteúdos.

Como contactar-nos

Caso tenha questões, preocupações ou reclamações relativas à privacidade, contacte-nos das seguintes formas:

Em qualquer correspondência, inclua o nome do Website ou da aplicação sobre os quais nos está a contactar:

Contacte-nos através do nosso formulário Web

Por e-mail em (remover os espaços):

privacy.questions @ autodesk.com  

Por correio para:

Privacy Questions
Autodesk, Inc.
The Landmark @ One Market
Suite 500
San Francisco, CA 94105
USA

Relativamente a questões de privacidade infantil, também pode contactar-nos:

Por telefone através do número: 1-415-547-2288

Por e-mail em:


Para Tinkercad: tinkercad.parents @ autodesk.com

Para 123D Circuits: 123DCircuits.parents @ autodesk.com

Para Project Ignite:projectignite.parents @ autodesk.com

Tenha em atenção que, se nos contactar para obter ajuda, para sua e nossa segurança poderemos solicitar a autenticação da sua identidade antes de atender o seu pedido.

Quadros de auto-regulamentação

A Autodesk cumpre a Legislação em Porto Seguro EUA -UE e a Legislação em Porto Seguro EUA-Suíça como definido pelo Ministério das Finanças dos EUA relativamente à recolha, utilização e retenção de informação pessoal de países membros da União Europeia e Suíça. A Autodesk certificou que cumpre os Princípios de Privacidade em Porto Seguro relativamente a aviso, escolha, transferência subsequente, segurança, integridade de dados, acesso e aplicação. Para saber mais sobre o programa em Porto Seguro, e para visualizar a nossa página de certificação, vá a http://www.export.gov/safeharbor/.

De acordo com os Princípios em Porto Seguro EUA-UE e EUA-Suíça, a Autodesk compromete-se a resolver as reclamações sobre a sua privacidade e a recolha ou uso da nossa parte da sua informação pessoal. Os cidadãos da União Europeia ou Suíça com questões ou reclamações relativamente a esta declaração de privacidade deverão contactar, em primeiro lugar, a Autodesk:

Por e-mail em (remover os espaços):

privacy.questions @ autodesk.com

Por correio para:

Privacy Questions
Autodesk, Inc.
The Landmark @ One Market
Suite 500
San Francisco, CA 94105
USA

Comprometemo-nos ainda a encaminhar reclamações não resolvidas relativas a privacidade de acordo com os Princípios em Porto Seguro EUA-UE e EUA-Suíça para um mecanismo de resolução de disputas independente, JAMS, de acordo com as Regras de Mediação Internacional JAMS. Caso não receba a confirmação de receção atempada da sua reclamação, ou caso a sua reclamação não seja satisfatoriamente resolvida pela Autodesk, visite o site da JAMS em  www.jamsadr.com para obter mais informações e para apresentar uma reclamação.

Informações recebidas e recolhidas sobre o utilizador

Poderemos recolher informações sobre si para várias finalidades. Dividimo-las em secções para uma consulta mais fácil. Em algumas secções adicionámos links com informações adicionais que podem ajudar no esclarecimento de dúvidas.

IDs de utilizador, registo, compras e contactos
Complementação de dados
Efetuar compras
Contactar-nos
Ativação do produto de desktop da Autodesk, conectividade e atualizações automáticas
Websites e aplicações disponíveis numa base de consumo
Programas de recolha de dados dentro de aplicações
Os nossos Websites e servidores, a sua utilização de navegadores
Publicidade nos nossos Websites e aplicações
Redes publicitárias
“Sem rastreio” e mecanismos semelhantes
Páginas em redes sociais
Widgets de redes sociais e ferramentas de terceiros

IDs de utilizador, registo, compras e contactos

Recolhemos informações que o identificam quando você (ou alguém em seu nome, como um administrador, a escola ou os pais):

  • cria um ID de utilizador para aceder aos nossos Websites ou aplicações (incluindo através de credenciais de redes sociais)
  • cria um perfil de utilizador
  • regista um produto ou a participação num evento
  • Efetua uma compra
  • Nos contacta relativamente a serviços, suporte, informações ou outros assuntos.  

Algumas informações são obrigatórias, outras informações são opcionais.

Para os clientes que efetuam aquisições através dos nossos canais de distribuição ou fornecedores de comércio eletrónico, as informações pessoais serão recebidas dessas empresas, para que tenhamos um registo preciso das aplicações às quais tem acesso.

Tenha em atenção que, se nos contactar para obter ajuda, para sua e nossa segurança poderemos solicitar a autenticação da sua identidade antes de atender o seu pedido.

Complementação de dados

A fim de manter as nossas bases de dados atualizadas e fornecer-lhe conteúdos, experiências e ofertas mais relevantes, poderemos combinar informações fornecidas por si com informações de fontes públicas e empresas de confiança (como os nossos revendedores e fornecedores de comércio eletrónico, para além das bases de dados de contactos empresariais), sempre em conformidade com as leis aplicáveis.

Por exemplo, essas fontes podem dar-nos informações sobre o tamanho da empresa e o sector dos nossos clientes empresariais, e também ajudar a manter a exatidão das nossas bases de dados.

Efetuar compras

Quando efetua compras através dos nossos Websites, nós utilizamos um processador de pagamento e não recebemos informações de cartões de crédito ou outras informações financeiras (exceto a confirmação de que o pagamento de um determinado montante foi realizado). Podemos recolher informação de contacto sobre si que transmitiremos ao processador de pagamento para facilitar a transação. A nossa loja eletrónica é gerida por um fornecedor de comércio eletrónico.

Pode contactar o nosso fornecedor de comércio eletrónico e agentes de pagamento tal como definido nas respetivas políticas de privacidade:

•    Digital River
•    BlueSnap
•    PayPal
•    Stripe

Contactar-nos

Quando nos contactar para solicitar serviços, apoio ou outras informações, poderemos manter um registo da comunicação para nos ajudar a resolver a questão pela qual nos contactou, em conformidade com os nossos regulamentos em matéria de retenção de dados.

AAtivação do produto de desktop da Autodesk, conectividade e atualizações automáticas

Recolhemos informações sobre o sistema durante o processo de ativação do produto no desktop.

Muitas das nossas aplicações de desktop incluem funcionalidades que requerem conectividade online para que determinadas funções possam funcionar. Iremos recolher informações sobre o sistema durante estes processos. Além disso, se precisar de iniciar sessão para aceder ao nosso software de ambiente de trabalho ou determinadas funcionalidades, essas informações poderão ficar-lhe associadas.

Para obter mais informações, consulte os termos de serviço ou o contrato de licença de software referente aos websites ou às aplicações que estiver a utilizar.

Algumas das nossas aplicações para desktop incluem funcionalidades que lhe permitem ativar atualizações automáticas. Se estas funcionalidades estiverem ativadas:

•    Poderemos receber informações como, por exemplo, se a instalação foi bem sucedida.
•    Para os nossos produtos profissionais para 2015 e além dessa data, recolhemos informações que poderão identificá-lo junto do seu administrador de sistema.

Saiba mais sobre:

•    Ativação do produto para desktop

Websites e aplicações disponíveis numa base de consumo

Alguns dos nossos Websites e aplicações estão disponíveis numa base de consumo. Isto significa que você (ou a empresa, organização ou instituição através da qual obtém acesso):

•    obtém acesso até um determinado limite
•    paga para obter acesso com base na sua quantidade de utilização

Para estes tipos de Websites e aplicações, acompanhamos a sua utilização e comparamo-la com a quantidade de acesso que você (ou a empresa, organização ou instituição através da qual obteve o acesso) recebeu ou pagou, consoante a situação aplicável.

Obtenha mais informações sobre partilhar informações com a sua empresa, organização ou estabelecimento de ensino.

Programas de recolha de dados dentro de aplicações

•    Aplicações de ambiente de trabalho

Algumas das nossas aplicações contêm programas de recolha de dados específicos. Dependendo da aplicação ou do programa, poderemos associar estes dados às suas informações pessoais.

Geralmente, será apresentado uma notificação sobre esta recolha de dados no contexto, e poderá seguir as instruções para obter mais informações e saber mais sobre as suas escolhas. 

Aqui está uma lista dos nossos programas mais comuns:

•    CIP (Programa de participação do cliente)
•    DAP (Programa de Análise do Ambiente de Trabalho)
•    CER(Relatórios de erros do cliente) e programas semelhantes

Para o CIP e o DAP, para alterar a sua opção, aceda ao menu de Ajuda, Preferências ou outro menu, conforme solicitado, abra a caixa de diálogo do programa e siga as instruções. Para o CIP e o DAP, a sua opção será aplicada a todos os produtos comerciais de ambientes de trabalho da Autodesk instalados no seu computador.

Para o CER e outros programas de relatórios de erros, será apresentada uma caixa de diálogo na aplicação depois de o erro ter ocorrido, e será informado sobre as informações que serão recolhidas pela ferramenta e como as mesmas serão enviadas à Autodesk, além de outras informações relevantes sobre a ferramenta ou a sua utilização. Terá de optar por nos enviar o relatório.


•    Aplicações de avaliação, pré-visualização e pré-lançamento (beta)

Poderá ser necessário aceitar a participação parcial ou total num programa de análise do produto para obter acesso a aplicações em fase de avaliação, pré-visualização ou pré-lançamento (beta). Para saber mais, consulte os termos de serviço, contratos de licença e avisos específicos de privacidade ou recolha de dados dessas aplicações. Se não pretender participar, não utilize esses produtos.  

•    Aplicações móveis

Poderemos utilizar o Programa de Análise do Ambiente de Trabalho nas nossas aplicações móveis. Poderemos utilizar serviços de análise de terceiros para suportar a análise em algumas das nossas aplicações móveis. Para saber mais sobre determinada aplicação móvel, consulte a secção Acerca de (About), (em dispositivos móveis iOS e Microsoft), ou a secção Legalidade/Privacidade (Legal/Privacy) (em dispositivos Android). Poderá optar por não autorizar a recolha de dados de uma aplicação, seguindo as instruções na própria aplicação. Salvo especificação em contrário no aviso sobre a recolha de dados nas secções Acerca de ou Legalidade/Privacidade, a seleção do controlo encontra-se nas definições da aplicação ou do dispositivo (dispositivos iOS), no menu de definições (dispositivos Android) ou na secção Acerca (About) (dispositivos Microsoft).

Para sua conveniência, segue-se uma lista não exclusiva de hiperligações para as políticas de privacidade e instruções de cancelamento da subscrição para serviços que poderemos utilizar:

•    Flurry

o    Política de privacidade: http://www.flurry.com/about-us/legal/privacy.html
o    Cancelamento da subscrição de utilizador final: Siga as instruções fornecidas através das informações na nossa aplicação móvel.
o    Em alternativa, aceda a http://www.flurry.com/user-opt-out.html ou consulte as instruções em vigor na Política de Privacidade da Flurry.

•    MixPanel

o    Política de privacidade: http://mixpanel.com/privacy/
o    Cancelamento da subscrição de utilizador final: Siga as instruções fornecidas através das informações na nossa aplicação móvel.  
o    Em alternativa, aceda a https://mixpanel.com/optout/ ou consulte as instruções em vigor na Política de Privacidade da MixPanel.

•    Google Analytics (Protocolo de Medição SDK)

o    Política de Privacidade: www.google.com/policies/privacy
o    Cancelamento da subscrição de utilizador final: Siga as instruções fornecidas através das informações na nossa aplicação móvel.  

    Serviços em nuvem

Os nossos serviços em nuvem requerem início de sessão. Além de lhe possibilitarmos a entrada nos nossos sistemas, monitorizamos o acesso geral e a utilização das nossas aplicações e serviços em nuvem; por exemplo, para:

•    permitir o acesso a funcionalidades e atividades nos nossos Websites e aplicações
•    confirmar o direito à utilização de funcionalidades e serviços específicos
•    fornecer conteúdo e recursos personalizados com base na sua atividade
•    melhorar os nossos Websites e aplicações para melhor o servir no dispositivo que utiliza
•    realizarmos pesquisas e análises para abordarmos o desempenho dos nossos websites e aplicações
•    ajudar a manter um sistema seguro, detetar fraudes e protegê-lo

Dependendo do serviço específico ou das funcionalidades desse serviço, poderemos rastrear a utilização para faturação ou outras finalidades de relatório (saiba mais).  

Os nossos Websites e servidores, a sua utilização de navegadores

Quando comunica connosco, acede aos nossos Websites e servidores através de um navegador, aplicação ou de outro cliente, os nossos servidores recolhem e armazenam automaticamente informações.  

Por exemplo, o seu navegador ou dispositivo pode informar-nos sobre o seguinte:

•    O tipo do seu navegador
•    Preferência de idioma
•    O endereço do protocolo de Internet (IP) (que normalmente nos informa sobre a sua localização)
•    o tipo de dispositivo ou sistema que utilizou

O seu navegador também nos informará sobre o seguinte:

•    A hora e a data do seu pedido
•    a página que o conduziu ao nosso website
•    os termos de pesquisa que introduziu num motor de busca que o conduziu ao nosso website, se aplicável.

Publicidade nos nossos Websites e aplicações

Os nossos websites e aplicações poderão apresentar anúncios de produtos e serviços de outras empresas, além de anúncios das nossas próprias aplicações. Recolhemos informações sobre visualizações de anúncios para fins de elaboração de relatórios, utilizando ferramentas como etiquetas de pixéis (por exemplo, para sabermos quantas visualizações únicas de um anúncio existem).

Tenha em atenção que, se optar por clicar num anúncio ou participar em promoções de outros anunciantes através de um anúncio apresentado no nosso website ou aplicação, essa interação ocorre apenas entre si e o anunciante, e a sua participação está sujeita aos termos e condições associados ao anúncio ou promoção em questão.  

Saiba mais sobre como partilhamos (e não partilhamos) informações com terceiros.

Redes publicitárias

Poderemos trabalhar com uma ou mais redes publicitárias (sendo cada uma delas um Parceiro de Anúncios) que utilizem cookies, etiquetas de pixéis ou outras tecnologias para recolher informações, a fim de lhe apresentar anúncios e ajudar-nos a monitorizar resultados.  

Exemplos destas informações podem incluir, mas não se limitam a:

•    Websites que visita
•    Aplicações móveis que utiliza
•    Preferências que nos pode indicar, na nossa qualidade de fornecedor da aplicação (tais como preferências de idioma)
•    O seu endereço IP (para determinar a sua localização geral)
•    ID do dispositivo, endereço MAC e informação do navegador

Essas informações ajudam-nos a:

•    Garantir a apresentação de publicidade adequada na aplicação ou no Website;
•    Calcular e controlar o número de visualizações únicas e repetidas de determinado anúncio;
•    apresentar anúncios relacionados com os seus interesses
•    medir a eficácia de campanhas publicitárias

Algumas tecnologias permitem que a publicidade seja temporariamente carregada no seu dispositivo móvel e depois substituída quando está online. 

Os Parceiros de Anúncios fornecem-nos anúncios e poderão combinar as informações recolhidas ou obtidas a partir de nós com outras informações que recolheram, de forma independente, a partir de outros Websites e/ou produtos e serviços móveis relacionados com as atividades do seu navegador nas suas redes de Websites.

O utilizador poderá optar pela não utilização das suas informações pelos Parceiros de anúncios, através da ferramenta Network Advertising Initiative. Se eliminar todos os cookies ou utilizar um navegador ou um computador diferentes, terá de utilizar a ferramenta para renovar a sua opção de não utilização.

Pode obter mais informações sobre a publicidade online através da National Advertising Initiative.

Pode obter mais informações sobre a publicidade online através do Interactive Advertising Bureau.

Saiba mais sobre como partilhamos (e não partilhamos) informações com terceiros.

“Sem rastreio” e mecanismos semelhantes

Alguns navegadores Web podem transmitir sinais “sem rastreio” a Websites com os quais o seu navegador comunica. Devido a diferenças em como os navegadores Web integram e ativam esta funcionalidade, nem sempre é claro se os utilizadores tencionam transmitir estes sinais ou se estão mesmo conscientes da sua existência.

Os membros da principal organização de estabelecimentos de padrões da Internet que está a abordar esta questão estão a determinar quais os procedimentos que os Websites podem ou devem adotar quando recebem estes sinais. Neste momento, a Autodesk não efetua qualquer procedimento relativamente a estes sinais. Se e quando um padrão final for estabelecido e aceite, iremos reavaliar a nossa forma de resposta a estes sinais.

Para obter informações sobre cookies, sinalizadores de Web e tecnologias semelhantes, leia a nossa Política de Cookies.

Páginas em redes sociais

Temos páginas em muitas plataformas de redes sociais, através das quais nos pode visitar e comunicar connosco. Podemos recolher informações quando visitar as nossas páginas em redes sociais, por exemplo, se nos seguir ou se colocar um “Gosto” na nossa página.

Certifique-se de que consulta as políticas de privacidade e utilização de dados das plataformas de rede social utilizadas, para saber mais sobre as práticas de informações pessoais adotadas e as suas opções.

Widgets de redes sociais e ferramentas de terceiros

Os nossos websites e aplicações podem incluir botões, ferramentas ou conteúdo com ligações a serviços de outra empresa (por exemplo, um botão “Gosto” do Facebook numa página Web ou uma ligação para o Google Maps numa aplicação). Poderemos recolher informações sobre a sua utilização destas funcionalidades através dos nossos programas de indicadores de utilização e análise.

Além disso, ao ver ou interagir com estes botões, ferramentas ou conteúdos, ou ao visualizar a nossa página Web ou aplicação que os contém, algumas informações do seu navegador podem ser enviadas automaticamente para as outras empresas. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade dessas empresas.

Informações e conteúdos divulgados pelo utilizador

Alguns dos nossos Websites e aplicações permitem a publicação de “Gostos”, comentários, informação do perfil (incluindo imagens do perfil), vídeos, fotografias, imagens, ficheiros de design e outros conteúdos que podem incluir ou estar associados a informações pessoais que outras pessoas podem visualizar.

Tenha atenção ao seguinte:

Tenha consciência daquilo que publica

Sugerimos que tenha atenção e cuidado ao decidir divulgar informações pessoais nas nossas aplicações e Websites. Se estiver a publicar informações que não pretende que sejam divulgadas publicamente, verifique se está a utilizar um website ou uma aplicação que lhe permite controlar quem vê as informações que publicou.

As informações que publicar podem ser divulgadas a outras pessoas

Em alguns casos, pode limitar o acesso às informações e conteúdos que publicar. Noutros casos, as informações e conteúdos poderão ficar disponíveis para os membros registados da aplicação ou do Website ou, até mesmo, para o público em geral. Por exemplo, as informações publicadas em Area, Instructables ou Socialcam serão públicas por predefinição e publicadas juntamente com o seu nome de utilizador.

As suas informações pessoais podem ser divulgadas a outras pessoas

O seu nome, nome de utilizador, imagem de perfil ou endereço de e-mail (especialmente se for o seu nome de utilizador) podem ser publicados juntamente com qualquer mensagem ou conteúdo que publicar através de algumas das nossas aplicações e Websites.

Caso opte por partilhar informações pessoais numa publicação pública ou numa comunicação direta com outro utilizador através da plataforma da nossa aplicação, as limitações de acesso, os protocolos de segurança e outros compromissos nesta declaração de privacidade não serão aplicáveis às informações partilhadas.

Caso encerre a sua conta depois de efetuar publicações públicas num fórum, essas publicações continuarão visíveis depois do encerramento da sua conta. Além disso, as cópias permanecerão visíveis em cache ou páginas arquivadas dos nossos Websites, ou se outros utilizadores finais tiverem copiado ou guardado essas informações.

Consulte a nossa secção sobre partilha de informações com empresas, organizações ou instituições às quais está associado.

Informações de perfil

Queremos certificar-nos de que as informações pessoais que mantemos são precisas e completas e estão atualizadas. O utilizador poderá ter o direito, de acordo com as leis aplicáveis relativas à proteção de dados, de aceder às suas informações pessoais mantidas por nós, mediante solicitação, exceto em determinados casos (por exemplo, nas situações em que uma lei aplicável exija que não permitamos o acesso a essas informações).

O utilizador poderá atualizar, corrigir ou eliminar as informações do seu perfil, seguindo as instruções abaixo. Tenha em atenção que necessitamos de reter determinados registos por motivos legais ou internos; algumas das suas informações poderão permanecer em sistemas de cópia de segurança, em conformidade com as leis aplicáveis.

•    ID da Autodesk.  Inicie sessão e edite o seu perfil e as suas informações, seguindo as instruções. Está disponível uma página de ajuda do início de sessão, caso tenha algum problema.

•    ID de contacto.  Os utilizadores do Japão que possuam um ID de Contacto deverão utilizar a página de início de sessão para o Japão.

•    Para Websites que não utilizam o ID da Autodesk.  Inicie sessão no Website ou aplicação apropriados e edite o seu perfil e as suas informações, seguindo as instruções.

•    Para aplicações direcionadas para crianças. Consulte a nossa Política de Privacidade Infantil.

•    Para ajuda contacte-nos.

o    No seu pedido, indique-nos a aplicação ou o Website específicos para os quais necessita de ajuda.  
o    Tenha em atenção que, se nos contactar para obter ajuda, para sua e nossa segurança poderemos solicitar a autenticação da sua identidade antes de atender o seu pedido.

Remoção de conteúdos publicados

Para remover conteúdos partilhados nos nossos Websites e aplicações, utilize a mesma funcionalidade do Website ou aplicação utilizada para partilhar conteúdos e siga as instruções. Poderá não estar sempre disponível uma opção para remover o conteúdo como, por exemplo, em fóruns.

Se alguém o tiver convidado para efetuar comentários, visualizar ou editar conteúdos através dos nossos Websites ou aplicações, poderá ter as opções de editar ou eliminar as suas contribuições ou o utilizador que fez o convite poderá ter controlo sobre essas opções.
Consulte também a nossa secção sobre armazenamento, retenção e eliminação de informações pessoais.

API

Em alguns Websites e aplicações, poderemos permitir o acesso a alguns conteúdos partilhados, (incluindo informações pessoais) através de uma API (Interface de programação de aplicações).

Saiba mais sobre APIs.

Serviços controlados por clientes

Os clientes da Autodesk poderão convidá-lo a participar num site específico para clientes de uma aplicação como, por exemplo, os serviços Autodesk PLM360, Buzzsaw ou Constructware. O administrador do site para clientes gere esses convites e solicita que as informações fornecidas sejam alteradas ou atualizadas quando o registo tiver de ser direcionado para o administrador desse site. NAQUILO QUE ESTIVER RELACIONADO COM ESSAS APLICAÇÕES, A AUTODESK ATUA APENAS COMO FORNECEDORA DE SERVIÇOS PARA OS PRÓPRIOS CLIENTES E NÃO SE RESPONSABILIZA PELA UTILIZAÇÃO E/OU DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PELOS REFERIDOS CLIENTES.

Armazenamento, retenção e eliminação de informações pessoais

Onde armazenamos as informações pessoais

Armazenamos as informações pessoais e ficheiros de dados associados a si nos servidores da Autodesk e em servidores de empresas que contratamos para nos fornecerem serviços.

Essas informações podem ser armazenadas nos Estados Unidos e nos outros países onde a Autodesk opera, bem como nos países onde os nossos fornecedores de serviços operam.

Consulte a secção de partilha com terceiros para saber mais sobre as nossas práticas e os requisitos que estipulamos para fornecedores de serviços.

Se se encontrar na União Europeia, Suíça ou noutras regiões com legislação regulamentar relativa à recolha e utilização de dados

Se se encontrar na União Europeia, Suíça ou noutras regiões com legislação reguladora relativa à recolha e utilização de dados, irá aceitar que as suas informações pessoais sejam transferidas, processadas e armazenadas nos Estados Unidos e noutros países, cujas leis de privacidade possam ser consideradas menos rigorosas do que as da sua região. Este consentimento é aplicável juntamente com outras bases legais para a transferência, processamento e armazenamento das suas informações pessoais como, por exemplo, para fins de cumprimento do contrato.

Consulte a secção de quadros de auto-regulamentação para obter mais informações sobre a nossa certificação de Porto Seguro UE/EUA e Suíça/EUA.

Retenção de dados

Manteremos as suas informações pessoais durante o período em que forem necessárias:

•    para respeitar as suas opções
•    para atender aos fins descritos nesta declaração de privacidade
•    Caso seja obrigatório ou permitido pelas leis e pelos regulamentos aplicáveis. (Por exemplo, determinadas leis e regulamentações poderão exigir a retenção de determinados dados transacionais.)   

Tentamos manter os nossos serviços de forma a proteger as informações contra destruição acidental ou maliciosa. Por esse motivo, note que quando elimina informações, não podemos excluir de imediato cópias residuais dos nossos servidores ativos e podemos também reter informações nos nossos sistemas de cópias de segurança.

Destruição de informações

Adotamos medidas razoáveis para destruir ou remover permanentemente a identificação de informações pessoais de forma segura, caso estas deixem de ser necessárias. (Por exemplo, quando as informações são impressas em papel, tomamos medidas razoáveis para as eliminar ou destruir através de trituração ou incineração; quando os dados são armazenados eletronicamente, utilizamos meios técnicos para inutilizar as informações.)

Consulte também a secção de segurança e integridade das informações pessoais.

Como utilizamos as informações pessoais

Procuramos utilizar as suas informações pessoais de formas úteis, incluindo:

•    Fins relacionados com o Website, aplicação e serviço

o    verificação da elegibilidade de acesso aos nossos websites e aplicações
o    Execução de serviços, suporte ou informações que solicitou
o    Qualquer finalidade que possa ser razoavelmente esperada, por exemplo, funções administrativas gerais

•    Para comunicações

o    Envio de comunicações comerciais necessárias, por exemplo:

·  pacotes de serviços de aplicações

·   Informações sobre eventos futuros, como data de expiração de uma conta ou assinatura

·   Lembretes de um procedimento a tomar, por exemplo, completar um pagamento

o    Envio de comunicações de plataformas, por exemplo:

·   Alertas quando alguém comentar ou “gostar” de uma publicação que efetuou

·   Alguém que segue tiver efetuado uma publicação

·   Alguém o convida para aderir ao seu grupo ou visualizar os seus conteúdos

o    Envio de comunicações com informações sobre nós, incluindo

·   Newsletters

·   Inquéritos voluntários

·   Novas aplicações

·   Ofertas especiais ou promoções

·   informações sobre eventos

Poderemos personalizar ou otimizar o conteúdo das suas informações, com base nos produtos ou serviços utilizados, sujeitos às suas escolhas de comunicação. Por exemplo, poderemos enviar comunicações de "sugestões e truques" concebidas para ajudá-lo a utilizar os nossos produtos ou serviços de forma mais eficiente.

As suas escolhas de comunicação

•    Poderá subscrever ou anular a subscrição das comunicações comerciais da Autodesk através do nosso formulário Web, ou seguindo as instruções de anulação da subscrição presentes nas comunicações que receber.

•    Para Websites e aplicações onde tenha um perfil de utilizador ou painel, inicie sessão na sua conta e altere as suas preferências de comunicação, ou siga as instruções de anulação da subscrição nas comunicações que receber.

•    Se necessitar de ajuda, contacte-nos. Lembre-se: por vezes necessitamos de o contactar por razões profissionais, pelo que a anulação da subscrição e o cancelamento de comunicações comerciais não irão afetar estas comunicações.

Para facilitar introduções ou conexões

Por vezes, uma empresa ou organização (inclusive as empresas com as quais temos uma relação comercial) podem solicitar que façamos uma apresentação comercial a um ou mais utilizadores do 123dapp.com, Socialcam, Instructables, Pixlr e de websites e aplicações semelhantes. Nesses casos, poderemos contactá-lo com mais detalhes para averiguar o seu interesse. Não partilharemos as suas informações de contacto sem a sua autorização.

Poderá recusar uma introdução específica e poderá também pedir para não receber convites para futuras introduções.

 Para avaliação, melhoria e personalização

o    Medir e compreender melhor como os nossos Websites e aplicações são utilizados, para que possamos melhorá-los
o    personalizar a sua experiência geral connosco, incluindo os nossos websites e aplicações e o nosso marketing

 Para efeitos de concessão de licenças e segurançan

o    Reduzir a pirataria de software e fraude
o    garantir que as nossas aplicações e websites são utilizados em conformidade com os termos aplicáveis da lei e proteger os nossos clientes e utilizadores finais

Ajudá-lo a fazer escolhas conscientes

o    Solicitar a sua permissão em contexto (por exemplo, permissão de marketing ou permissão para aceder a determinadas informações no seu dispositivo móvel)
o    tal como explicado em qualquer informação complementar sobre privacidade e recolha de dados para um website ou uma aplicação

Para a partilha

o    partilhamos informações dentro da nossa família de empresas, com terceiros e com a sua empresa, organização ou estabelecimento de ensino, tal como descrito abaixo

Partilha de informações com empresas da família Autodesk

Podemos partilhar as suas informações pessoais dentro da Autodesk ou qualquer das nossas filiais em todo o mundo com as seguintes finalidades:

  • Processamento ou armazenamento de dados;
  • Fornecimento de acesso aos nossos Websites e aplicações;
  • orientação de decisões sobre websites, aplicações e comunicações
  • outros fins descritos nesta declaração de privacidade

A Autodesk, Inc. é a parte responsável pela gestão das informações pessoais utilizadas em conjunto e nós e as nossas subsidiárias aceitamos seguir princípios e procedimentos de privacidade de dados que ajudam a proteger as suas informações pessoais.

Partilha de informações com terceiros

Poderemos partilhar informações sobre si com terceiros em determinadas circunstâncias.

  • Quando autoriza a partilha

Não partilhamos informações pessoais sobre consumidores com terceiros para fins de marketing direto dos mesmos, exceto caso o consumidor concorde com essa partilha.

  • Fornecedores de serviços

Poderemos partilhar as suas informações com empresas, adjudicatários e agentes que ajudam a gerir as nossas atividades. (Se estiver na Europa, pode conhecer este tipo de empresas como “processadoras de dados”.) Estas empresas, entidades contratadas e agentes oferecem-nos serviços como

·         Execução de pedidos

·         Envio de e-mails para si em nosso nome

·         Assegurar apoio ao cliente

·         serviços de armazenamento e analítica

·         Processamento de pagamentos

Exigimos a estas empresas, adjudicatários e agentes a utilização de métodos adequados para a proteção das informações sobre si. Terão acesso a algumas das suas informações, com limitação ao que for necessário para que nos prestem os respetivos serviços. Não estão autorizados a utilizar as informações pessoais sobre si que receberem de nós para as suas próprias finalidades.

  • Os nossos parceiros de canal

Se é um cliente comercial profissional, poderemos partilhar as suas informações pessoais com os nossos parceiros de canal e parceiros de vendas para fins operacionais, tais como execução de pedidos e para a confirmação da informação sobre quais as aplicações às quais tem acesso.

Tenha em atenção que pode receber comunicações de marketing através dos nossos parceiros de canal, com base na relação que tem com eles.

  • Para cumprir o processo legal e responder às preocupações sobre segurança

Partilhamos informações pessoais quando:

o   somos obrigados a fornecer informações para cumprirmos as leis aplicáveis, intimações, ordens judiciais ou outros processos legais

o   Acreditemos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para evitar ou reagir a uma fraude, defender os nossos Websites ou aplicações contra ataques ou proteger os direitos, a propriedade e a segurança da Autodesk, dos nossos clientes e utilizadores ou do público.

  • Venda de alguns ou de todos os nossos negócios

Se nos fundirmos com outra empresa e decidirmos vender ou reorganizar alguns ou todos os nossos negócios, ativos ou ações (incluindo se declararmos bancarrota ou estivermos envolvidos num processo semelhante), poderemos partilhar informações pessoais. O utilizador reconhece a possibilidade de ocorrência dessas transferências e que um eventual adquirente de parte dos nossos negócios, ativos ou ações poderá continuar a utilizar as suas informações de acordo com o disposto nesta declaração de privacidade.

  • Informações agregadas

Poderemos partilhar ou publicar informações agregadas e outras informações que não o identifiquem pessoalmente, como estatísticas sobre o número de visitantes dos nossos Websites ou sobre a forma como os nossos clientes e utilizadores finais utilizam as nossas aplicações.

Consulte também a nossa Política de Cookies.

Interfaces de programação de aplicações (application programming interfaces, API)

Poderemos permitir o acesso por terceiros a alguns conteúdos (incluindo informações pessoais) publicados em Websites ou aplicações através de uma API (Interface de programação de aplicações).

O acesso à API será mencionado nos termos de serviço aplicáveis. Colocamos limitações ao que os programadores de terceiros podem fazer com as informações. Poderá encontrar as hiperligações para o Contrato de Programador de Aplicações aplicável nos termos do serviço em questão. Para fins de referência, apresentamos abaixo uma lista não exclusiva dos contratos em vigor:

·         Termos da API REST do Socialcam

Apresentamos abaixo algumas informações sobre as suas opções.

Acesso a informações públicas por aplicações de terceiros

Em alguns Websites e aplicações, o conteúdo publicado por si é público e não pode ser marcado como privado ou não público. Verifique os controlos de publicação do Website ou aplicação específicos que estiver a utilizar.

Caso exista a opção de marcar um conteúdo como privado ou de escolher outro estado não público e selecionar essa opção, os programadores de terceiros não poderão aceder às informações abaixo através de uma API de acesso a informações públicas:

·         O conteúdo (incluindo o título e os comentários públicos do conteúdo);

·         O nome (ou pseudónimo) associado à sua conta;

·         A imagem de perfil associada ao utilizador;

·         O URL do perfil (que pode conter um ID de utilizador) da conta.

Se o conteúdo for “público”, mas não pretender que os programadores tenham acesso ao seu nome real ou imagem de perfil (por exemplo, caso seja uma foto do seu rosto), utilize um pseudónimo ou alcunha e uma imagem que não seja uma fotografia sua.

Acesso autenticado por aplicações

Poderá optar por utilizar aplicações de terceiros para gerir as suas interações com os nossos Websites ou aplicações. Por exemplo, as aplicações de terceiros poderão tentar executar os seguintes tipos de atividades:

·         Gerir relações – administrar relações de utilizador em seu nome como, por exemplo, seguir, deixar de seguir, bloquear e desbloquear pessoas e aprovar as pessoas que pretenderem segui-lo no nosso Website ou aplicação;

·         Gerir conteúdos – publicar e remover conteúdos em seu nome;

·         Gerir “Gostos” – administrar “Gostos” e ações semelhantes em seu nome;

·         Gerir comentários – administrar e publicar comentários em seu nome.

Exigimos que os programadores dessas aplicações expliquem que ações irão executar e de que informações (incluindo dados pessoais) irão necessitar para executar essas ações, para além de ser necessária a aprovação do utilizador. Além disso, exigimos que os programadores forneçam uma hiperligação para uma explicação sobre as suas práticas de privacidade.

A opção de aprovar ou não o acesso dessas aplicações de terceiros é sua.

Limitações ao acesso de aplicações de terceiros

Em ambos os casos descritos acima, os programadores de aplicações de terceiros não poderão utilizar as suas informações pessoais para fins promocionais ou de marketing sem o seu consentimento e a utilização das suas informações é também limitada, conforme o disposto nos termos do Contrato de programador de aplicações aplicável.

Partilha de informações com empresas, organizações ou instituições às quais está associado

  • Informações de utilização/relatórios de consumo

A empresa, organização ou instituição através da qual tem acesso aos nossos Websites e aplicações poderá ter um contrato connosco para receber informações de utilização (por exemplo, relatórios de utilização para fins de faturação), com sujeição às leis de privacidade e de emprego.

Estas informações de utilização podem ser reportadas numa forma agregada ou através de diferentes formas, inclusive o nível da utilização individual, dependendo do nosso acordo consigo ou com a empresa, organização ou instituição através da qual obteve o acesso, consoante a situação aplicável.

Para obter mais informações, consulte os termos de serviço ou o contrato de licença de software referente aos Websites ou às aplicações que estiver a utilizar ou contacte o seu administrador de contratos ou licenças.

  • Ferramentas e funcionalidade de colaboração

As nossas aplicações poderão incluir ferramentas de colaboração que permitem que outras pessoas dentro e fora da sua empresa, organização ou instituição visualizem, partilhem e efetuem comentários sobre um projeto no qual está a trabalhar (incluindo modelos, projetos ou outras informações). Por exemplo, se tiver publicado informações ou comentários, estes ficarão associados ao seu nome de utilizador.

  • Ferramentas de administrador

o   Atualizações automáticas

Recolhemos informações que podem identificá-lo junto do seu administrador de sistema em relação ao processo de atualização automática, para que o administrador determine mais facilmente quais são as atualizações de que necessita.

O seu administrador de sistema pode ativar a sua capacidade de visualizar informações de identificação. As informações recolhidas e que podem ser apresentadas incluem:

·     O seu nome de início de sessão de utilizador profissional

·     O nome ou a descrição do seu computador (por exemplo, “Desktop de Liu”)

o   Suporte da FERPA

Poderemos fornecer informações a um estabelecimento de ensino ao qual está associado ou aos pais ou ao tutor legal, para ajudar a escola a cumprir as obrigações da FERPA.

o   Conformidade com a COPPA

Consulte a nossa Política de Privacidade Infantil para obter informações sobre o acesso dos pais/tutor às informações das crianças.

Segurança e integridade das informações pessoais

Utilizamos uma combinação de controlos de segurança de processo, tecnologia e física para ajudar a proteger as informações pessoais contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizadas. Quando informações pessoais sensíveis são transferidas através da Internet, encriptamo-las, utilizando a tecnologia de encriptação Transfer Layer Security (TLS) ou uma tecnologia semelhante. Além disso, o acesso a informações pessoais está limitado aos funcionários, adjudicatários e agentes da Autodesk que necessitam de saber quais são esses dados para poderem desempenhar as funções que lhes foram atribuídas e para desenvolverem ou melhorarem os nossos produtos e serviços. No entanto, apesar dos nossos esforços, não existe um controlo de segurança 100% eficaz. Não podemos garantir a segurança integral das suas informações pessoais.

Alterações a esta declaração de privacidade

Poderemos atualizar periodicamente esta declaração de privacidade. Consulte a secção “últimas atualizações” no topo da página desta declaração de privacidade para verificar a data da última alteração.

Se, futuramente, decidirmos efetuar alterações substanciais à nossa declaração de privacidade, todos os utilizadores serão informados através de uma notificação na página www.autodesk.com e/ou através do envio de uma notificação para o endereço de correio eletrónico registado (se existente). Poderemos também notificá-lo através das nossas aplicações e nos nossos outros Websites. Recomendamos que consulte periodicamente o website  www.autodesk.com os nossos outros websites e esta declaração de privacidade para obter atualizações. A sua utilização continuada das nossas aplicações e Websites constitui a sua aceitação desta declaração de privacidade.

Caso alteremos esta declaração de privacidade de forma a torná-la menos restritiva em relação à utilização ou divulgação das informações pessoais fornecidas, solicitaremos o seu consentimento antes de implementar essas alterações. Caso tenha dúvidas, contacte-nos.

Política de Privacidade Infantil

Alguns dos nossos Websites, produtos e serviços ("aplicações") ou funcionalidades de aplicações são aplicações de "interesse geral" concebidas para utilizadores com mais idade. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças de forma associada a esses websites, aplicações ou funcionalidades.  

Outras aplicações são adequadas para utilização por crianças e, neste caso, aplica-se a Política de Privacidade Infantil. Nos casos em que exista um conflito entre a Política de Privacidade Infantil e outras seções da nossa Política de Privacidade, a Política de Privacidade Infantil define o padrão para a forma como iremos gerir as informações pessoais de crianças.

A nossa Política de Privacidade Infantil explica:

  • as nossas práticas de recolha de informações
  • como poderemos divulgar informações pessoais, e
  • as nossas práticas de autorização parental

em conformidade com a Lei de Proteção da Privacidade Online Infantil norte-americana (Children’s Online Privacy Protection Act, "COPPA").

A COPPA aplica-se a informações fornecidas online por crianças com idade inferior a 13 anos ("criança" ou "crianças"). Para obter mais informações sobre a COPPA e sugestões gerais sobre a proteção da privacidade online infantil, visite OnGuard Online.

Aqui pode encontrar algumas ligações rápidas para ajudá-lo a localizar informações:

o   Registo

o   Autorização parental verificável

o   Atividades específicas

 

Informações que recolhemos de crianças, como as utilizamos e como e quando comunicamos com os pais

Aqui pode encontrar as formas como recolhemos informações pessoais de crianças, e ainda como e quando notificamos os pais e/ou procuramos obter autorização parental.  Caso tomemos conhecimento de que recolhemos informações de uma criança de uma forma inconsistente com os requisitos da COPPA, eliminaremos as informações de imediato ou procuraremos a autorização dos pais para essa recolha.

De acordo com os requisitos da COPPA, quando aplicamos um filtro de idade e determinamos que o utilizador tem uma idade igual ou inferior a 12 anos:

  • solicitar o endereço de e-mail dos pais ou de um tutor antes de recolhermos informações pessoais da criança
  • oferecemos à criança uma experiência adequada à sua idade, em conformidade com os requisitos da COPPA, ou
  • não permitimos o acesso às secções ou funcionalidades do website ou da aplicação direcionadas ao público em geral (utilizadores com idade igual ou superior a 13 anos).

Registo

Se uma aplicação for adequada para todas as idades, as crianças podem registar-se no nosso website ou aplicação para (entre outros): 

•    visualizar, interagir com e descarregar conteúdos
•    participar em sessões explicativas, criar, editar e importar conteúdos
•    “gostar” ou seguir outros criadores e respetivos conteúdos
•    comentar os conteúdos de outros utilizadores
•    participar em concursos
•    visualizar em notificações da aplicação
•    criar "listas de desejos" de itens nos quais a criança está interessada (como em conjuntos de robótica)

Durante o processo de registo, poderemos solicitar que a criança nos forneça determinadas informações pessoais para efeitos de segurança e para que possamos enviar notificações aos pais, incluindo:

•    o endereço de e-mail do pai, mãe ou tutor
•    o nome próprio da criança
•    o nome de membro ou de utilizador e a palavra-passe da criança

Também poderemos solicitar a indicação de datas de nascimento de crianças para validarmos as suas idades.

Um nome de utilizador de criança será:

•    uma combinação aleatória de palavras sugerida pelos nossos sistemas ou
•    uma criança pode escolher o seu próprio nome de utilizador, mas recomendamos que as crianças não forneçam quaisquer informações pessoais nos seus nomes de utilizador

Se uma criança optar por não partilhar as suas informações pessoais connosco, isto limitará o seu acesso à criação de contas e a determinadas funcionalidades.

Não exigimos que uma criança nos forneça mais informações para além das razoavelmente necessárias para poder participar numa atividade online.

Além disso, mantemos as informações consistentes com as nossas práticas de retenção , ou seja:

•    para respeitar as suas opções
•    para atender aos fins descritos nesta declaração de privacidade; por exemplo:

o    apenas no volume razoavelmente necessário para atender ao pedido de atividade ou para permitir que a criança continue a participar na atividade
o    para ajudar a assegurar a segurança dos nossos utilizadores e dos nossos serviços

•    conforme exigido ou permitido pelas leis e regulamentações aplicáveis

Autorização parental verificável

Consoante o Website ou a aplicação, procuraremos obter diferentes tipos de autorização parental. Em cada caso, quando solicitamos a autorização, iremos fornecer uma notificação sobre as atividades específicas disponíveis para a criança através do Website ou da aplicação.

Autorização parental de alto nível

Procuramos autorização de "alto nível" de um dos pais da seguinte forma:

•    solicitando um cartão de crédito ou outro método de pagamento para verificação (com uma taxa simbólica incluída), ou
•    solicitando um formulário de autorização assinado, por correio ou anexo de e-mail.

Depois de concedermos a autorização de alto nível, podemos oferecer aos pais a oportunidade de utilizarem um PIN ou palavra-passe para futuras comunicações, como forma de confirmarmos a identidade dos pais.

Autorização de um professor no lugar dos pais

Para atividades escolares, a COPPA permite que professores e administradores de escolas atuem no lugar dos pais para concederem autorização para a recolha de informações pessoais de crianças. As escolas devem sempre notificar os pais sobre essas atividades.

Em alguns casos, para que uma conta não seja fechada e para que a criança possa continuar a utilizar um website ou aplicação fora do contexto escolar, podemos solicitar que as escolas obtenham autorização diretamente junto dos pais em vez de e/ou para além de concederem a autorização no lugar dos pais.

Para obter mais informações sobre os direitos parentais relativamente aos registos educacionais de uma criança nos termos da Lei dos Direitos Educacionais e Privacidade da Família nos Estados Unidos (FERPA - Family Educational Rights and Privacy Act), consulte a secção da FERPA abaixo.

Atividades específicas

Conteúdos Criados por uma Criança

Os nossos Websites e aplicações incluem atividades que permitem que as crianças criem ou manipulem conteúdos e os guardem. Algumas destas atividades não exigem que as crianças forneçam quaisquer informações pessoais e, como tal, poderão não ser notificadas aos pais nem exigir a autorização parental.

Se uma atividade permitir que uma criança insira as suas informações pessoais nos conteúdos que criou, procuraremos obter uma autorização parental verificável.

Exemplos de conteúdos criados por crianças que podem incluir informações pessoais:

•    campos de texto aberto
•    desenhos que permitem a introdução de texto ou informação livre
•    conteúdos carregados que incluem texto, modelos ou imagens

Se, além de recolhermos conteúdos que incluem informações pessoais, planearmos publicar os conteúdos ou partilhá-los com um terceiro para usufruto próprio deste, iremos obter uma autorização parental de "alto nível". Um exemplo de utilização das informações por terceiros seria uma revista online a utilizar uma interface de programação de aplicações (API) para aceder e voltar a publicar (como parte de um "feed" ou apresentação online) um ou mais projetos que uma criança publicou. Isto é semelhante aos "feeds do Twitter" ou outros feeds de redes sociais que poderá visualizar num jornal online.

Fóruns e comentários

Algumas atividades permitem que os utilizadores comuniquem diretamente com outros utilizadores através de fóruns ou secções de comentários. Procuraremos obter autorização parental de alto nível antes de permitir que uma criança aceda a tais funcionalidades.

Recomendamos vivamente que as crianças que utilizam estas funcionalidades interativas nos nossos websites e nas nossas aplicações nunca forneçam informações pessoais sobre elas mesmas ou qualquer terceiro, e não tentem contornar qualquer funcionalidade de moderação.

Também recomendamos que os pais supervisionem cuidadosamente as crianças sempre que estas participarem em atividades online.

Concursos

No caso de concursos, normalmente solicitamos apenas as informações necessárias para a participação da criança, tais como um nome de utilizador e o endereço de e-mail do pai ou da mãe (para notificar os pais caso tal seja exigido por lei). Apenas contactaremos os pais para obtermos informações mais personalizadas para efeitos de atribuição de um prémio, caso a criança vença o concurso.

Contacto através de e-mail com uma criança

Em algumas das nossas aplicações, iremos recolher informações de contacto online, como um endereço de e-mail, para comunicar com uma criança que efetua um pedido específico. Por exemplo, uma criança poderá pedir-nos ajuda para compreender a utilização de uma ferramenta de design, se tiver problemas na respetiva utilização, ou a criança poderá pretender inscrever-se numa newsletter mensal. Eis a forma com que lidamos com pedidos de comunicação.

•    Comunicação única

Depois de respondermos à questão ou ao pedido da criança, iremos eliminar estas informações de imediato.

•    Comunicação mais do que uma vez

Quando existe uma atividade ou um serviço em que é necessário comunicarmos com uma criança mais do que uma vez:

o    Se recolhermos as informações de contacto de uma criança para comunicações contínuas (como uma newsletter), solicitamos também a endereço de e-mail dos pais (se ainda não tivermos obtido a autorização parental) para os notificarmos sobre a recolha e a utilização das informações da criança, bem como para lhes concedermos a oportunidade de evitar contactos futuros com a criança.

§  Se uma criança estiver envolvida em mais de uma comunicação contínua, os pais poderão ter de anular a subscrição de cada comunicação separadamente.

Identificadores persistentes

Sempre que crianças interagem connosco, determinadas informações podem ser recolhidas automaticamente, tanto para tornar os nossos Websites e aplicações mais atrativos e úteis para crianças, como para diversas finalidades relacionadas com o nosso negócio.

Alguns exemplos:

•    o tipo de sistema operativo do computador
•    o endereço IP ou identificador do dispositivo móvel da criança
•    o navegador Web utilizado
•    a frequência com que a criança visita várias partes dos nossos websites ou aplicações
•    informações sobre o provedor de serviços móvel ou online

Estas informações são recolhidas utilizando tecnologias como cookies, etiquetas de pixéis, sinalizadores da Web e outros identificadores únicos. Estas informações podem ser recolhidas pela Autodesk ou por um terceiro. Consulte a nossa Política de Cookiespara obter mais detalhes.

Estes dados são utilizados para fins internos, para:

•    permitir às crianças o acesso a funcionalidades e atividades nos nossos websites e aplicações
•    personalizarmos conteúdos e melhorarmos os nossos websites e aplicações
•    realizarmos pesquisas e análises para abordarmos o desempenho dos nossos websites e aplicações
•    criarmos relatórios agregados ou não identificados para a utilização pela Autodesk

Se recolhermos (ou permitirmos que outros recolham) estas informações de crianças nos nossos websites e aplicações para outras finalidades, notificaremos os pais e tentaremos obter autorização antes dessa recolha. A lista de operadores terceiros que recolhem identificadores persistentes nos nossos websites e aplicações pode ser encontrada em www.autodesk.com/privacy-appendix.

Quando as informações recolhidas de crianças são disponibilizadas a terceiros

Além das situações em que as informações pessoais de uma criança são publicadas (depois de recebermos a autorização parental de alto nível), também podemos partilhar ou divulgar informações pessoais recolhidas de crianças num número limitado de casos, incluindo os seguintes:


•    podemos partilhar informações com os nossos provedores de serviço, caso sejam necessárias para a realização de funções de suporte comercial, profissional ou tecnológico para a nossa empresa
•    podermos divulgar informações pessoais, caso seja permitido ou exigido por lei, por exemplo, no caso de uma ordem judicial ou intimação
•    na extensão permitida pela legislação aplicável, também podemos divulgar informações pessoais recolhidas de crianças:

o    em resposta a um pedido de uma agência de aplicação da lei ou de uma agência pública (incluindo escolas ou serviços infantis)
o    se considerarmos que a divulgação pode evitar a instigação de um crime, facilitar uma investigação relacionada com a segurança pública ou proteger a segurança de uma criança que utilize os nossos websites ou aplicações
o    para protegermos a segurança ou integridade dos nossos websites, aplicações ou outra tecnologia, bem como a tecnologia dos nossos provedores de serviço
o    para permitir que possamos tomar medidas de precaução relativamente a responsabilidades

Consulte a secção  Partilhas com Terceiros da nossa Declaração de Privacidade.

Opções e controlos parentais

A qualquer momento, os pais podem:

•    recusar permitir-nos recolher mais informações pessoais dos seus filhos relativamente a uma conta em particular
•    poder solicitar que eliminemos dos nossos registos as informações pessoais recolhidas relativamente a essa conta

Tenha em atenção que o pedido para eliminar registos pode conduzir ao cancelamento de uma conta, subscrição ou outro serviço e que todos os conteúdos guardados nessa conta poderão deixar de estar acessíveis.

Caso uma criança com idade inferior a 13 anos tenha registado uma conta, utilizamos dois métodos para permitir que os pais acedam, alterem ou eliminem as informações pessoais que recolhemos dos seus filhos:

•    os pais podem solicitar o acesso e eliminar as informações pessoais dos seus filhos, iniciando sessão nas contas de moderadores dos pais
•    os pais podem contactar-nos para solicitar o acesso, a alteração ou a eliminação das informações pessoais dos seus filhos, enviando-nos um e-mail para (remover os espaços):

o   Para Tinkercad: tinkercad.parents @ autodesk.com

o   Para 123D Circuits: 123DCircuits.parents @ autodesk.com

o   Para Project Ignite: projectignite.parents @ autodesk.com

Quaisquer outras questões podem ser encaminhadas para:

Por e-mail em (remover os espaços):

privacy.questions @ autodesk.com

Por correio para:

Privacy Questions
Autodesk, Inc.
The Landmark @ One Market
Suite 500
San Francisco, CA 94105
USA

Relativamente a questões de privacidade infantil, por telefone através do número: 1-415-547-2288

Em qualquer correspondência, como e-mail ou correio, inclua:

•    o nome do website ou da aplicação
•    o nome de utilizador da criança
•    o endereço de e-mail e número de telefone dos pais

Para proteger a privacidade e segurança das crianças, realizaremos os procedimentos razoáveis para ajudar a verificar a identidade dos pais antes de concedermos o acesso a quaisquer informações pessoais.

Educação e FERPA

Se estiver a utilizar as nossas aplicações através de um programa escolar, as suas informações pessoais poderão ficar sujeitas à Lei dos Direitos Educacionais e Privacidade da Família dos Estados Unidos da América (FERPA - US Family Educational Rights and Privacy Act). Incluímos aqui informações que são mais relevantes para os nossos produtos e serviços quando são utilizadas por escolas que estão sujeitas à FERPA. Pode consultar o Website do Departamento de Educação dos Estados Unidos da América para obter mais informações.

A FERPA é uma lei dos Estados Unidos da América que fornece determinados direitos relativos a registos educacionais de estudantes e a informações pessoais associadas a esses registos. Os pais exercem estes direitos em nomes dos seus filhos com idade inferior a 18 anos. Estes direitos são transferidos para o estudante quando este faz 18 anos ou frequenta uma escola além do nível secundário (12.º ano), conhecido como "estudante elegível".

A FERPA proporciona aos pais e estudantes elegíveis determinados direitos (sujeitos a limitações), incluindo:

•    o direito de verificar e rever os registos educacionais do estudante mantidos pela escola
•    o direito de solicitar que uma escola corrija registos que acreditam estarem incorretos ou serem enganosos.

Como regra geral, as escolas sujeitas à FERPA devem ter permissão escrita dos pais ou do estudante elegível para divulgar quaisquer informações do registo educacional de um estudante. No entanto, sob determinadas circunstâncias, é permitido às escolas a divulgação de registos sem autorização, incluindo sob as condições seguintes:

•    para funcionários da escola com legítimo interesse educacional

o    isto poderá incluir agentes que fornecem serviços às escolas

•    para outras escolas, para as quais um estudante irá ser transferido
•    informações de diretoria (sujeitas à anulação da subscrição)
•    para agentes adequados em casos de emergências de saúde e segurança.

As escolas devem notificar anualmente os pais e os estudantes elegíveis dos seus direitos sob a FERPA. Cada escola pode escolher como fornecer a notificação (por exemplo, enviando uma carta especial ou incluindo as informações num guia de estudante).

Ajudamos as escolas a cumprirem as suas obrigações sob a FERPA de várias formas, dependendo da aplicação em utilização. Isto poderá incluir a obtenção de autorização diretamente dos pais ou de estudantes elegíveis, fornecendo-lhes acesso direto a informações relevantes presentes nas nossas aplicações, ou oferecendo às escolas a possibilidade de gerirem os pedidos dos pais ou de estudantes elegíveis.

Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, etiquetas de pixéis). Aqui pode encontrar mais informações sobre cookies, bem como sobre as suas opções.

O que são “cookies”

Um cookie é uma pequena quantidade de dados enviada para um navegador a partir de um servidor Web, e é armazenado no disco rígido do computador que está a utilizar (nas pastas do navegador). Os cookies recolhem informações padrão do seu navegador, tais como

•    Tipo de navegador
•    Idioma do navegador
•    O endereço do sítio Web a partir do qual visitou o nosso sítio Web.

Também podem recolher informações sobre

•    O seu endereço de Protocolo de Internet (IP)
•    O seu comportamento de sequências de cliques, que pode incluir:

o    As páginas que visualiza
o    Os links em que clica
o    A hora e a data da sua visita ou do seu pedido

Os cookies podem identificar inequivocamente o seu navegador ou a sua conta, mas não o identificam pessoalmente. Os cookies também podem ser utilizados para ajudar a armazenar informações pessoais, por exemplo, caso solicite que “nos lembremos” de si ou que o mantenhamos com sessão iniciada.

Existem cookies de sessão e cookies persistentes.

•    Os cookies de sessão têm uma duração correspondente à sua sessão num website: quando fecha o seu navegador para terminar uma sessão, o cookie também desaparece.

•    Os cookies persistentes têm uma duração superior e são utilizados para lembrar informações ao longo do tempo, por exemplo, as suas preferências de idioma ou que é um utilizador único que regressa a um Website.

Para saber mais sobre cookies e outras ferramentas automáticas de recolha de dados, visite www.allaboutcookies.org.

Tipos de cookies

Utilizamos o que pode considerar como três tipos diferentes de cookies:

Estritamente necessários

Sempre que solicita um serviço ou uma ação através dos nossos Websites ou aplicações, estes cookies são estritamente necessários para:

•    ativa serviços (por exemplo, permitindo que permaneça com sessão iniciada)
•    Fornecer as informações que solicitou
•    Permitir a utilização de funcionalidades essenciais

Aqui pode encontrar alguns exemplos, nomeadamente, cookies que:

•    Permitem o funcionamento de um cesto de compras online
•    Apoiam as funções de chat de apoio ao cliente
•    Melhoram a segurança ou previnem a fraude

  Se desativar estes tipos de cookies, é possível que não possamos executar o seu pedido.

Operacionais e de desempenho

As suas escolhas melhoram a sua experiência com os nossos websites e aplicações e permitem-nos compreender a forma como os nossos utilizadores finais se comportam, utilizam e interagem com os nossos websites e aplicações.

Os cookies operacionais e de desempenho ajudam-nos a lembrar as suas opções e podem melhorar a sua experiência geral e complementar os nossos serviços, dando-nos informações não pessoais e estatísticas sobre a eficácia das nossas operações e campanhas promocionais.

Aqui pode encontrar alguns exemplos de quando utilizamos este tipo de cookies:

•    Para lembrar as suas preferências de idioma ou de país
•    em e-mails de marketing, para que possamos ver se os abriu ou se clicou nos links neles existentes
•    Em Websites ou serviços online para compreender quantos utilizadores novos e repetidos estão a utilizá-los

Se desativar ou cancelar estes cookies ou outras tecnologias, tal poderá evitar que utilize determinadas partes dos nossos Websites e aplicações, e pode reduzir o apoio ou as informações que lhe podemos fornecer.

Marketing

Utilizamos estes tipos de cookies para recolher informações sobre o seu histórico de navegação ou de compras, a fim de personalizarmos o marketing relevante de acordo com a sua forma de utilização dos nossos Websites e aplicações.

Poderemos partilhar estas informações com terceiros para ajudar a criar e fornecer publicidade personalizada de acordo consigo e com os seus interesses.

Se desativar ou cancelar estes cookies, tal poderá evitar que utilize determinadas partes dos nossos Websites e aplicações, e pode impedir que lhe ofereçamos alguns dos nossos serviços.

Porque é que os cookies são úteis

Os cookies ajudam-nos a lembrar informações que tornam a sua experiência mais rápida e útil para si… mesmo que não saibamos exatamente quem você é.

Aqui pode encontrar alguns exemplos de como os cookies podem melhorar a sua experiência. A aplicação ou o sítio Web que utiliza:

•    Lembra as suas preferências de idioma
•    Mantém os artigos no seu cesto de compras
•    Apresenta-lhe os conteúdos com maior probabilidade de serem úteis e interessantes para si
•    torna possível a opção “lembrar-me”
•    ajuda no início de sessão

Os cookies também são úteis para nós. Podem informar-nos sobre coisas como:

•    Quantos visitantes únicos visitam os nossos Websites
•    Quando alguém for um visitante novo ou repetido
•    Qual a área ou o conteúdo de um Website em particular com mais visualizações ou downloads

Quem define os cookies

Nós e os nossos fornecedores de serviços (que atuam em nosso nome) definimos cookies.

Terceiros também podem definir cookies que não podemos controlar. Por exemplo, quando efetua compras, os nossos fornecedores de comércio eletrónico podem utilizar cookies. Pode ler a política de privacidade e os termos de venda dos nossos fornecedores de comércio eletrónico na página de pagamento para compreender as práticas adotadas e as opções ao seu dispor.

Além disso, poderemos colaborar com uma ou mais redes publicitárias (cada uma um Parceiro de Anúncios) que utilizam cookies para facilitar a publicidade baseada em interesses em Websites de terceiros. Esta publicidade baseada em interesses pode incluir o remarketing dos nossos produtos e serviços que visualizou nos nossos Websites, através de anúncios em Websites de terceiros.

Recordamos que esta declaração de privacidade (inclusive esta declaração de cookies) não se aplica às práticas de terceiros.

As suas opções relativamente aos cookies

Modificar as definições do seu navegador

Pode modificar as definições do seu navegador para controlar se o seu computador ou outro dispositivo aceita ou rejeita os cookies. Caso opte por rejeitar cookies, tal como referido acima, poderá não conseguir utilizar determinadas funções interativas dos nossos Websites ou aplicações.

Eliminar cookies do seu navegador

Pode eliminar os cookies do seu navegador; no entanto, isso significa que quaisquer definições ou preferências geridas por esses cookies também serão eliminadas e poderão ter de ser novamente criadas. Consoante o seu dispositivo móvel, poderá não conseguir controlar as tecnologias de rastreio através das definições.

Cancelar cookies específicos

Quando lhe enviamos e-mails, estes podem incluir um sinalizador de Web ou uma tecnologia semelhante, que nos permite saber se recebeu ou abriu o e-mail ou se clicou nalgum dos links existentes no e-mail. Pode anular a subscrição de e-mails de marketing que utilizam sinalizadores de Web.

Também pode cancelar determinados cookies operacionais e de desempenho que utilizamos nos nossos Websites e aplicações. Terá de cancelar os cookies em cada navegador que utilizar.

Pode visualizar uma lista não exclusiva das opções de cancelamento em:

www.autodesk.com/privacy-appendix

Aqui pode encontrar alguns exemplos específicos para uma fácil consulta. Incluímos links para consulta, mas verifique os Websites de cada empresa para obter as informações mais recentes:

Google (incluindo Google Analytics):

•   privacidade

•   cancelamento (plug-in de navegador)

•   Gestor de Preferências do Google Ads

Adobe (ferramentas de analítica):

Siga as instruções de cancelamento em:

•   Centro de Privacidade da Adobe

MixPanel

•   privacidade

•   cancelamento

Também pode cancelar a receção de anúncios de marketing de anunciantes terceiros e redes publicitárias que façam parte da Iniciativa de Publicidade em Rede ou que sigam os Princípios de Auto-regulamentação da Aliança de Publicidade Digital para Publicidade Comportamental Online, visitando as páginas de cancelamento nos seus websites.

Incluímos aqui links para consulta, mas verifique os Websites de cada organização para obter as informações mais recentes:

www.networkadvertising.org/choices

www.aboutads.info/choices/